ClimaConvenienza.it
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Ultima recensione: 26 luglio 2024
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2 maggio 2024
Ordine effettuato il 16/04, partito il 18/04, ritirato oggi 02/05 dopo parecchie peripezie. Indirizzo che viene inserito corretto ma viene comunicato errato al corriere. Il corriere che non può prendere direttive da me ma solo da Climaconvenienza. Climaconvenienza che da direttive al corriere che non vengono recepite. Insomma, esperienza sommariamente spiacevole.
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15 aprile 2024
Prodotto ok. Spedizione meno in quanto ho ricevuto la mail di spedizione col tracking e dopo 2 giorni un'altra mail che non era stato possibile consegnare e contattare il corriere. Sentito BRT scopro che la merce non era ancora partita
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18 luglio 2023
Purtroppo con mia grande sorpresa pur avendo gli imballi integri oggi aprendo tutti e due i motori dei climatizzatori presentavano due vistose ammaccature
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27 giugno 2023
consegna rapidissima. Nota negativa il fatto che prima di effettuare l'ordine c'era la possibilità di richiedere l'istallazione, una ordinato mi è stato detto "siamo troppo oberati" quindi mi ritrovo con i condizionatori ancora nella scatola.
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22 maggio 2023
La caldaia è stata consegnata con lo scarico non conforme all'ordine, dopo aver chiamato il servizio post vendita ad oggi non riesco a montare la caldaia perché mi manca lo scarico.
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17 febbraio 2023
Ho ricevuto eil prodotto e l'ho momntato. Dopo mi sono accorto che non funzionava. . Con l'installataore abbiamo cercato il guasto senza aprire lo scaldabagno togliendo " il vestito bianco".Capitava che la caldaia partiva ma dopo 7 secondi si spegneva. abbiamo aperto ed abbiamo trovato un connettore delle candelette staccato Rimontiamo, facciamo ripartre .stesso problema. Riapriamo e con pazienza abbiamo stretto il connettore con una pinza. Ora funziona. Pessimo controllo prima della spedizione. E poi sono stato anche trattato non bene quando ho scritto: nella risposta un velato senso di superiorità , asserendo , in sottofondo, che non siete una botteggucciola . E ve ne do atto, ma non potete trattare il cliente con superiorità Chiudo e saluto.
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28 dicembre 2022
Difficoltà ad individuare la caldaia acquistata, dato che la descrizione del sito non corrispondeva all'immagine. Nemmeno il call-center é stato d'aiuto. Quindi, ho fatto una ricerca approfondita da alcuni installatori e alla fine il modello che ho scelto si é rivelato essere quello corretto. La caldaia é arrivata in un imballo intatto su pallet. Avevo, tuttavia, acquistato, unitamente alla caldaia, un filtro defangatore (85€ iva) e non essendo visibile un secondo imballo, pensavo si trovasse in quello che conteneva la caldaia. SBAGLIATO! Il filtro non c'era e non é MAI arrivato. Nonostante la segnalazione all'ufficio clienti e all'amministrazione, la risposta é stata che i prodotti erano stati correttamente spediti!! Prendendola con filosofia dico che, mi hanno consegnato la caldaia, il filtro non é arrivato, ma fortunatamente non é successo il contrario. Ora devo acquistare altre cinque caldaie e ci sono siti che hanno prezzi molto simili. Se, poi, ti mandano effettivamente quello che hai ordinato sicuramente risparmi!
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19 ottobre 2022
Servizio di gestione ordini e consegne molto scarso. La merce è arrivata senza alcun tracking e preavviso
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14 settembre 2022
Acquisto tramite bonifico: mi chiama dopo qualche giorno una signorina e mi dice che ho pagato meno dell’importo previsto ! Incredibile ! Dopo un giorno risulta “ ordine completato “ o una cosa del genere. Per la consegna ci sono voluti troppi giorni. Insomma, se hai fretta è meglio acquistare con largo anticipo. Nulla da dire per la vasta scelta dei prodotti e i prezzi competitivi.
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30 agosto 2022
Consegna rapida ma pessima assistenza tecnica
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19 agosto 2022
IL VOSTRO GRANDISSIMO PROBLEMA SONO I TEMPI DI CONSEGNA !!! NON SI SA MAI QUANDO SIETE IN CONSEGNA ANCHE SE FACCIO SEMPRE BONIFICI ANTICIPATI IMMEDIATI !!!
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19 agosto 2022
Hanno sbagliato scarico che ho pagato 30 euro e che ho dovuto poi ripagare al caldaista per metterne uno giusto, non ne ho ricevuto né il ritiro né il rimborso.
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24 giugno 2022
Sperate che tutto arrivi come da vostro ordine ed intatto. Se per caso sbagliano articolo, o lo stesso arriva danneggiato comincia per voi il calvario. Telefonate, risposte vaghe. Armatevi di pazienza. Hanno riferito di aver avuto problemi proprio nel periodo del mio ordine. Gli auguro di riuscire a risolverli presto.
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2 marzo 2022
Acquisto arrivato dopo 15 gg. Nessuna comunicazione. Nessuna risposta a mail o messaggio. Inaffidabile.
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10 settembre 2021
Avevo richiesto assistenza per un telecomando non ha risposto più nessuno...complimenti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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