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2 luglio 2025

Sono rimasto deluso sia per i tempi di consegna ma soprattutto per le politiche di reso. Alla fine ho rinunciato e vendo come usato il prodotto, tutte queste complicazioni mi pare siano un modo per disincentivare i resi, e con me ci sono riusciti, lasciandomi però una brutta sensazione, come se ci fosse una premeditazione a mettere in atto certe politiche, ma forse sarà stato solo il mio caso, non posso saperlo e mi posso sbagliare, m volevo testimoniarla. Forse siamo abituati troppo bene ormai, con Amazon e simili, però credo che chi fa e-commerce debba avere un approccio diverso. Tra l'altro ho ordinato a un'azienda di Milano ma poi i magazzini a cui rispedire sono a Napoli, ma come mai?

23 marzo 2025

Transazione e spedizione buona, anche nel rispetto dei tempi di consegna. Peccato che l'articolo è arrivato danneggiato, malgrado sia stato consegnato con cartone intatto e nell'involucro di polistirolo intonso. Non restituito perché strettamente necessario.

17 marzo 2025

Piccolo imprevisto con la CONSEGNA non ho capito il problema, come installatore di climatizzatori sono rimasto un po' male delle scarse informazioni in merito. Non basta solo il messaggio del tracciamento.

7 marzo 2025

Purtroppobi tempi di spedizione sono stati più lunghi del previsto. Il prodotto è arrivato integro

21 gennaio 2025

La caldaia è nuova è presto per dire qualcosa unico inconveniente la maschera di rivestimento l,involucro esterno in lamiera bianca che fa da protezione alla caldaia è arrivata cocciata nella spedizione ha subito dei colpi nelle manovra di trasporto distinti saluti Fabrizio

26 dicembre 2024

Tempi di consegna molto lunghi, non ho ancora ricevuto la merce. Ho fatto un ordine c/o altro fornitore due giorni dopo ed ho già ricevuto il tutto da due giorni.

9 dicembre 2024

Ho acquistato la caldaia Ariston cares 24 un ottima caldaia e’arrivata dopo 2 giorni tutto perfetto tranne che aveva qualche graffio la parte esterna

28 novembre 2024

Il corriere scarso arrivata scatola rotta r tacconata con il loro nastro adesivo. Consegna rimandata più volte, speriamo che il radiatore funzioni

5 luglio 2024

Ho acquistato un climatizzatore della Ferroli e dopo tre/quattro giorni è arrivato il tecnico per l'installazione, nello sballare l'unità esterna ci siamo accorti che era ammaccato sia nella parte anteriore sia nella posteriore

25 giugno 2024

LE PRIME CONSEGNE SONO ANDATE BENE, LE ULTIME UNA MACCHINA LG E' ARRIVATA CON DELLE BOTTE PROBABILMENTE IL CORIERE MA NOI CI SIAMO ACCORTI DEL PROBLEMA ARRIVATI DAL CLIENTE E NON POTEVAMO FERMARE I LAVORI. FORTUNATAMENTE LA MACCHINA FUNZIONAVA LO STESSO, abbiamo dovuto fare uno sconto al cliente finale. LA CONSEGNA PRECEDENTE Clima TERMOTEC DOVEVA AVERE IL WIFI INVECE NON C'è E L' OPERATORE DICE CHE C'è, LA VEDO DURA spiegare se non direttamente sul cantiere che non è così. Do 3 stelle sperando in una inversione di direzione visto che all' inizio andava tutto bene. Cordiali saluti Marco

31 maggio 2024

Pessima la spedizione, l'imballaggio di uno dei motori è arrivato distrutto, sicuramente a causa del corriere (in futuro vi consiglio di scegliere in corriere più attento), per fortuna i danni sono stati lievi, solo qualche piccola ammaccatura. Per tutto il resto sono soddisfatto, attima comunicazione con il personale al telefono. Se vengono risolti i problemi della spedizione, sicuramente è un ottimo venditore.

22 maggio 2024

Scaldabagno ok.... Problema con kit fumi arrivato sbagliato ( per caldaia a condensazione) e

25 aprile 2024

Ho acquistato un radiatore a gas Robur Calorio, ottima la tempistica di spedizione ed anche il costo visto che mi è stato venduto a duecento euro in meno rispetto al rivenditore della mia zona, per cui ottimo servizio di clima convenienza. Purtroppo l'imballaggio era quello di semplice cartone, senza ulteriori protezioni aggiuntive in pluriball come avevo sperato, e il corriere, nonostante fosse BRT quindi il migliore, avendolo sballottato da tutte le parti me lo ha consegnato con ammaccature varie di cui solo all'apertura del cartone me ne sono accorto (per fortuna non al mantello) e alcuni dei tanti cavi interni al radiatore staccati. L'ho risistemato secondo mie capacità, spero che, dopo che l'idraulico mi avrà fatto il collegamento alla rete gas, quando tenterò la prima accensione funzionerà. Sono comunque arrivato alla conclusione che certi articoli, quando sono particolarmente delicati, è meglio pagarli di più ma comprarli direttamente nel negozio più vicino anziché sottoporli allo stress del trasporto di corrieri sempre poco delicati.

4 aprile 2024

tutto bene tranne le spedizioni in cui la merce risultava con cartoni massacrati

13 febbraio 2024

Consegna veloce per acquisto di Hisense Dual completo di motore. Purtroppo arrivato con sportello degli attacchi al motore rotto in quattro parti. Riassemblato con colla bicomponente sperando che tenga essendo installato per esterno.

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