Climamarket.it
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Semplicità e chiarezza
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4
/5
10 setembro 2024
l'unità interna è arrivata ammaccata, ma credo che la colpa sia di BRT (che fra l'altro si è perso un collo in giro per l'Italia, consegnando con diversi giorni di ritardo). A parte questo, ottimo prodotto.Speravo solo in un post vendita più concreto quando ho segnalato che BRT non aveva consegnato.
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4
/5
10 setembro 2024
il prodotto acquistato è coerente con quanto descritto, funzionante e completo. Unico problema è stato nella dilazione dei tempi di consegna rispetto al dichiarato, con idraulico che aveva programmato l'installazione sulla pianificazione della consegna
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5
/5
10 setembro 2024
Ho acquistato un Hisense 18000 meraviglioso potente e silenzioso lo consiglio
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5
/5
10 setembro 2024
Affidabili, competenti, spedizioni veloci
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4
/5
10 setembro 2024
poche parole precise e corrette merce arrivata velocemente spero sia tutto funzionante dato che non l'ho ancora montato.
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5
/5
10 setembro 2024
Molto soddisfacente l’attenzione nei confronti del cliente.
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5
/5
10 setembro 2024
chiaro sia per la scelta del materiale che nelle modalità di pagamento. precisi nella consegna
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4
/5
10 setembro 2024
Tempi di consegna e adeguatezza all'ordine ottimi. Da consigliare
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5
/5
10 setembro 2024
Spedizione puntuale merce ok
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5
/5
10 setembro 2024
Purtroppo la consegna è avvenuta con quasi un mese di ritardo
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5
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9 setembro 2024
Ottima
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1
/5
9 setembro 2024
Prima di tutto i fatti: ordine emesso il 07/08/2024 (climatizzatore tri-split), pagato a mezzo bonifico il 08/08/2024, consegna prevista per il 23/08/2024. Climamarket mette in spedizione la merce il 19/08/2024 a mezzo corriere BRT, la marce raggiunge la sede BRT più vicina alla destinazione finale solo il 28/08/2024. Da allora la merce viene dichiarata in consegna più volte ma, ad oggi 09/09/2024, tale consegna non è effettivamente mai avvenuta, nonostante i ripetuti reclami fatti dal sottoscritto direttamente a BRT e i solleciti di consegna che Climamarket afferma di aver fatto al corriere. Mi sono così trovato costretto ad esercitare il diritto di recesso, in quanto non è possibile dover condizionare i propri impegni e la propria vita in ragione di un corriere totalmente inaffidabile, i cui metodi di pianificazione di (non)consegna sono di fatto incomprensibili o inesistenti. Ho chiesto più volte al servizio clienti Climamarket una risposta scritta su come avrebbero voluto procedere in tale situazione, ma anche in questo, di fatto, non ha ricevuto riscontro. Mi spiace altresì constatare che Climamarket richiede di esprimere il proprio commento senza considerare gli attori "esterni", come per esempio il corriere. E' sbagliato, profondamente sbagliato. L'esperienza dell'acquirente, dato che stiamo parlando di e-commerce, include anche il servizio di consegna, e benché Climamarket non sia responsabile direttamente dell'operato di BRT, lo è invece in toto nella scelta di affidarsi ad un corriere che si dimostra completamente inaffidabile. Di conseguenza Climamarket non può esimersi dal ricevere feedback negativi "perché è colpa del corriere", l'acquirente valuta la propria esperienza di acquisto, e tale esperienza è comprensiva anche del servizio di consegna che viene scelto dal venditore. Mi auguro quantomeno di ricevere il rimborso integrale dell'importo speso secondo quanto previsto dal diritto di recesso.
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5
/5
8 setembro 2024
Arrivato tutto ben imballato nei tempi prestabiliti. Non ho avuto bisogno dell'assistenza ma mi hanno contattato loro appena spedito il pacco.
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5
/5
8 setembro 2024
Buona. Ordine tramite Internet, contatto telefonico immediato e esauriente
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5
/5
8 setembro 2024
Ottima qualità e prezzi vantaggiosi

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Climamarket.it è l'e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la climatizzazione della vostra casa come condizionatori e climatizzatori, ma anche di caldaie, stufe e termosifoni per il riscaldamento degli ambienti domestici; l’azienda offre inoltre un’ampia scelta di minichiller, pompe di calore, barriere d’aria e ventilconvettori. La nostra esperienza pluriennale in questo campo, ci permette di selezionare per voi solo i migliori condizionatori presenti sul mercato. Per questo distribuiamo prodotti delle principali marche in commercio, tra cui ad esempio Daikin, Samsung, Mitsubishi, Toshiba, Fujitsu, Beretta, Ferroli, Vaillant, e tanti altri che in aggiunta, consentono di ottenere un significativo risparmio energetico. Crediamo che fornire informazioni puntuali e specifiche ai nostri clienti su ogni singolo prodotto, li possa agevolare nella scelta, per questo abbiamo creato delle schede prodotto chiare e complete di tutte le informazioni necessarie all'acquisto. Inoltre, grazie a strumenti di supporto come il form contatti, whatsapp, la chat online e il numero verde possiamo offrire un servizio di consulenza tecnica completa e un servizio clienti sempre efficiente e veloce. Per qualsiasi informazione e/o dubbi non esitate a contattarci! Per la consegna dei nostri climatizzatori, scaldabagno, pannelli solari, fan coil, accessori e tutto il resto, abbiamo scelto come unico metodo di spedizione il corriere espresso, per offrirvi un servizio veloce e puntuale. Inoltre per acquisti superiori a 250,00 € le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS. Acquistare su Climamarket.it è facile e sicuro. Cosa aspetti ?!!

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