Climamarket.it
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Prodotti/Servizi
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Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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5
/5
15 febbraio 2024
Fornitore veloce, preciso nell'ordine effettuato, e imballo per il trasporto ben fatto . Complimenti. Lo terrò presente nel prossimo ordine
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5
/5
15 febbraio 2024
cortesi nelle indicazioni, il prodotto corrisponde a quanto descritto e anche l'imballaggio risulta ottimo per le spedizioni
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5
/5
15 febbraio 2024
ottima esperienza
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5
/5
15 febbraio 2024
Consegna avvenuta in tempi brevissimi, prodotto eccellente!!
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5
/5
15 febbraio 2024
Personale competente disponibile nella fase di pre e post acquisto
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5
/5
14 febbraio 2024
ottimo servizio
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5
/5
14 febbraio 2024
Il condizionatore è arrivato nei tempi previsti, perfettamente custodito nell'imballaggio, funziona alla grande, grazie
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5
/5
14 febbraio 2024
Ottima esperienza cordiali precisi e puntuali
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5
/5
13 febbraio 2024
Ho acquistato un condizionatore samsung perfetto nella cura dell'imballagio, precisi e puntiali nella consegna , TOP
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4
/5
13 febbraio 2024
Molto positiva
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5
/5
13 febbraio 2024
Tutto andato secondo le aspettative. Pienamente soddisfatta
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5
/5
13 febbraio 2024
Ottimo servizio
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3
/5
13 febbraio 2024
Ottima disponibilità del personale addetto alla clientela, attento e gentile. I prezzi inoltre sono ottimi. Non è possibile però attribuire più di 3 stelle per il servizio del trasporto al quale la ditta si affida. Anche se non è di loro diretta responsabilità, il corriere è scelto dall'azienda e, purtroppo, è poco puntuale ed affidabile. La merce, infatti, è arrivata in notevole ritardo e distrutta!!! Climamarket ha comunque effettuato l'immediato rimborso ma i disagi per l'accaduto non sono stati di poco conto in termini di tempo e denaro.
Risposta del venditore
Gentile sig.ra Annunziata, La ringraziamo per l'elogio alla nostra Azienda; come giustamente scrive Lei e come ci ha anche ampiamente testimoniato nei Suoi elogi telefonici, il nostro personale è sempre gentile ed attento a soddisfare qualsiasi richiesta dei clienti; i nostri prezzi sono tra i migliori del mercato. Il fatto che il corriere non abbia però offerto un servizio altrettanto attento non è imputabile alla nostra Azienda; Lei ha subìto certamente un disagio ma, considerato il valore (che come testimonia noi Le abbiamo prontamente rimborsato) del lavabo danneggiato, considerate le spese di trasporto che noi abbiamo comunque pagato al corriere, sicuramente la nostra Azienda è il soggetto che ha subìto le perdite maggiori. Di fatto, addebitare a Climamarket la colpa di aver utilizzato un corriere a Suo dire Sig.ra Annunziata, poco accorto e professionale, ha valenza di mera ricerca del classico “capro espiatorio” sul quale scaricare le responsabilità. Le Aziende possono essere fatte di persone che, con il loro operato quotidiano e tanti sacrifici contribuiscono giorno per giorno a farle crescere sempre più come la nostra, oppure di alcune persone che con la loro negligenza possono lavorare per minarne l’integrità come probabilmente per il corriere in questione; è però importante saper riconoscere ed attribuire in modo opportuno queste diversità. Ci stupisce dunque certamente che Lei abbia lasciato per Climamarket una recensione (per quanto solo parzialmente) negativa soprattutto in considerazione del fatto che abbiamo dimostrato così tanta serietà professionale ma, si sa, i sistemi delle recensioni lasciano ampio spazio alla libera espressione delle opinioni di chi le scrive anche quando i fatti ivi descritti sono discordanti persino dal giudizio espresso con le stelle e quando le interpretazioni delle responsabilità hanno valore spesso solo soggettivo per chi le elabora. La ringraziamo comunque per aver testimoniato la nostra professionalità sugli aspetti della vicenda di nostra reale competenza. Giuseppe.
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5
/5
13 febbraio 2024
Ottimo imballaggio e consegna come previsto! Grazie!
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5
/5
13 febbraio 2024
Descrizione perfetta del kit aggiornamento vaschetta, prezzo ottimo, spedizione puntuale. Consigliatissimo. Grazie, buon lavoro.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Climamarket.it è l'e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la climatizzazione della vostra casa come condizionatori e climatizzatori, ma anche di caldaie, stufe e termosifoni per il riscaldamento degli ambienti domestici; l’azienda offre inoltre un’ampia scelta di minichiller, pompe di calore, barriere d’aria e ventilconvettori. La nostra esperienza pluriennale in questo campo, ci permette di selezionare per voi solo i migliori condizionatori presenti sul mercato. Per questo distribuiamo prodotti delle principali marche in commercio, tra cui ad esempio Daikin, Samsung, Mitsubishi, Toshiba, Fujitsu, Beretta, Ferroli, Vaillant, e tanti altri che in aggiunta, consentono di ottenere un significativo risparmio energetico. Crediamo che fornire informazioni puntuali e specifiche ai nostri clienti su ogni singolo prodotto, li possa agevolare nella scelta, per questo abbiamo creato delle schede prodotto chiare e complete di tutte le informazioni necessarie all'acquisto. Inoltre, grazie a strumenti di supporto come il form contatti, whatsapp, la chat online e il numero verde possiamo offrire un servizio di consulenza tecnica completa e un servizio clienti sempre efficiente e veloce. Per qualsiasi informazione e/o dubbi non esitate a contattarci! Per la consegna dei nostri climatizzatori, scaldabagno, pannelli solari, fan coil, accessori e tutto il resto, abbiamo scelto come unico metodo di spedizione il corriere espresso, per offrirvi un servizio veloce e puntuale. Inoltre per acquisti superiori a 250,00 € le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS. Acquistare su Climamarket.it è facile e sicuro. Cosa aspetti ?!!

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