Climamarket.it
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Producten/Diensten
4,8 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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5
/5
10 september 2024
chiaro sia per la scelta del materiale che nelle modalità di pagamento. precisi nella consegna
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4
/5
10 september 2024
Tempi di consegna e adeguatezza all'ordine ottimi. Da consigliare
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5
/5
10 september 2024
Spedizione puntuale merce ok
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5
/5
10 september 2024
Purtroppo la consegna è avvenuta con quasi un mese di ritardo
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5
/5
9 september 2024
Ottima
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1
/5
9 september 2024
Prima di tutto i fatti: ordine emesso il 07/08/2024 (climatizzatore tri-split), pagato a mezzo bonifico il 08/08/2024, consegna prevista per il 23/08/2024. Climamarket mette in spedizione la merce il 19/08/2024 a mezzo corriere BRT, la marce raggiunge la sede BRT più vicina alla destinazione finale solo il 28/08/2024. Da allora la merce viene dichiarata in consegna più volte ma, ad oggi 09/09/2024, tale consegna non è effettivamente mai avvenuta, nonostante i ripetuti reclami fatti dal sottoscritto direttamente a BRT e i solleciti di consegna che Climamarket afferma di aver fatto al corriere. Mi sono così trovato costretto ad esercitare il diritto di recesso, in quanto non è possibile dover condizionare i propri impegni e la propria vita in ragione di un corriere totalmente inaffidabile, i cui metodi di pianificazione di (non)consegna sono di fatto incomprensibili o inesistenti. Ho chiesto più volte al servizio clienti Climamarket una risposta scritta su come avrebbero voluto procedere in tale situazione, ma anche in questo, di fatto, non ha ricevuto riscontro. Mi spiace altresì constatare che Climamarket richiede di esprimere il proprio commento senza considerare gli attori "esterni", come per esempio il corriere. E' sbagliato, profondamente sbagliato. L'esperienza dell'acquirente, dato che stiamo parlando di e-commerce, include anche il servizio di consegna, e benché Climamarket non sia responsabile direttamente dell'operato di BRT, lo è invece in toto nella scelta di affidarsi ad un corriere che si dimostra completamente inaffidabile. Di conseguenza Climamarket non può esimersi dal ricevere feedback negativi "perché è colpa del corriere", l'acquirente valuta la propria esperienza di acquisto, e tale esperienza è comprensiva anche del servizio di consegna che viene scelto dal venditore. Mi auguro quantomeno di ricevere il rimborso integrale dell'importo speso secondo quanto previsto dal diritto di recesso.
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5
/5
8 september 2024
Arrivato tutto ben imballato nei tempi prestabiliti. Non ho avuto bisogno dell'assistenza ma mi hanno contattato loro appena spedito il pacco.
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5
/5
8 september 2024
Buona. Ordine tramite Internet, contatto telefonico immediato e esauriente
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5
/5
8 september 2024
Ottima qualità e prezzi vantaggiosi
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5
/5
8 september 2024
Al momento posso dire solo che la consegna è stata regolare, il prodotto verrà montato in seguito, appena lo proverò saprò dirvi anche sulla qualità del Prodotto preso da voi, spero di non aver sbagliato dato che è il prima volta che acquisto, ho intenzione ad acquistare altro. Vedremo.
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5
/5
7 september 2024
Tutto perfetto spedizione veloce e personale gentile e disponibile. Prodotto arrivato in ottimo stato
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5
/5
7 september 2024
tutto ok prodotto come da descrizione e spedizione nei tempi previsti
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5
/5
7 september 2024
Grazie a climarket.it ho risparmiato bei soldi e sono stati professionali e attenti durante la fase di spedizione.
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5
/5
6 september 2024
Molto bene 👍🏽
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4
/5
6 september 2024
Tutto bene tranne la consegna avvenuta con qualche giorno di ritardo, forse dovuto al periodo di ferie, ma che però mi ha causato poi problemi per l’istallazione

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Climamarket.it è l'e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la climatizzazione della vostra casa come condizionatori e climatizzatori, ma anche di caldaie, stufe e termosifoni per il riscaldamento degli ambienti domestici; l’azienda offre inoltre un’ampia scelta di minichiller, pompe di calore, barriere d’aria e ventilconvettori. La nostra esperienza pluriennale in questo campo, ci permette di selezionare per voi solo i migliori condizionatori presenti sul mercato. Per questo distribuiamo prodotti delle principali marche in commercio, tra cui ad esempio Daikin, Samsung, Mitsubishi, Toshiba, Fujitsu, Beretta, Ferroli, Vaillant, e tanti altri che in aggiunta, consentono di ottenere un significativo risparmio energetico. Crediamo che fornire informazioni puntuali e specifiche ai nostri clienti su ogni singolo prodotto, li possa agevolare nella scelta, per questo abbiamo creato delle schede prodotto chiare e complete di tutte le informazioni necessarie all'acquisto. Inoltre, grazie a strumenti di supporto come il form contatti, whatsapp, la chat online e il numero verde possiamo offrire un servizio di consulenza tecnica completa e un servizio clienti sempre efficiente e veloce. Per qualsiasi informazione e/o dubbi non esitate a contattarci! Per la consegna dei nostri climatizzatori, scaldabagno, pannelli solari, fan coil, accessori e tutto il resto, abbiamo scelto come unico metodo di spedizione il corriere espresso, per offrirvi un servizio veloce e puntuale. Inoltre per acquisti superiori a 250,00 € le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS. Acquistare su Climamarket.it è facile e sicuro. Cosa aspetti ?!!

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Tel. 800 09 01 03