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5 Dezember 2025

sono soddisfatto. spedizione veloce e prezzi contenuti

4 Dezember 2025

Ottimo

4 Dezember 2025

Ottima caldaia, arrivata nei tempi prestabiliti. Ottima la corrispondenza qualità e prezzo. Ditta seria e affidabile.

4 Dezember 2025

Tutto ok, a parte i tempi di consegna, più lunghi rispetto a quanto indicato al momento dell'acquisto.

3 Dezember 2025

Esperienza di acquisto ottima, attenzione al cliente e spedizione veloce

2 Dezember 2025

Professionalità e rispetto dei tempi di consegna.

2 Dezember 2025

Pessima esperienza, ordino un copri caldaia mi arriva e fino a qui tutto bene; quando vado ad aprirlo, mi rendo conto che l’articolo era danneggiato ( ci tengo a precisare che esternamente era intatto quindi non è stata colpa del corriere) quindi contatto l’assistenza e mi viene detto inizialmente che non avendo fatto la firma con riserva di controllo, non potevo richiedere il reso e come se non bastasse mi è stato addirittura detto che visionando le foto da me inviate, vi erano solo dei graffi non erano rotti i perni, quindi avrei potuto comunque installare il copri caldaia così com’era arrivato. Alla fine faccio una recensione negativa riusciamo a metterci d’accordo che avrebbero effettuato una sostituzione se io avessi cancellato la recensione, perché per loro avrebbe pesato non essendo un colosso di azienda. Così faccio, vengono a ritirare l’articolo mi arriva nuovamente lo apro non era danneggiato nell’insieme, ma non stava in piedi perché tutto storto, Inoltre la porta non si chiudeva e la maniglia non stava bene attaccata ma diciamo che su queste cose avrei chiuso un occhio se almeno mi avessero mandato l’articolo che avevo ordinato, perché purtroppo l’articolo che ho ricevuto non era quello che avevo acquistato io. Contatto l’assistenza tramite email non ricevo nessuna risposta. Li contatto telefonicamente e in sostanza mi hanno detto che l’email l’hanno vista, ma l’hanno ignorata perché comunque non potevano fare niente perché io dovevo controllare l’articolo sin dall’inizio perché è lo stesso che mi avevano mandato la prima volta, quindi non solo era rovinato, ma era un articolo diverso da quello che avevo ordinato già dalla prima volta, quindi la colpa è mia che non ho controllato e inoltre hanno detto che non potevano fare niente, perché l’articolo io l’avevo già assemblato per vedere se era tutto apposto. Quindi, signori miei, vi dico di guardarvi bene da questa azienda perché dalla mia esperienza e, dall’esperienza di altre persone che hanno avuto problemi simili al Mio, mi sono resa conto che questa azienda usa con tutti le stesse scuse e che alla fine la colpa ricade o sul corriere o sull’acquirente, loro ne escono sempre puliti. Rimane il fatto che il copri caldaia a me personalmente è rimasto così com’era e loro se ne sono lavati le mani, complimenti !!!!!!

Antwort des Verkäufers

Gentile Cliente, Abbiamo provato a contattarla sia telefonicamente che tramite email per la risoluzione della problematica, il contatto è avvenuto sia dal nostro servizio Post vendita, che dal titolare stesso, proprio per trovare una soluzione alla Sua problematica. Restiamo in attesa di un Suo ricontatto.

2 Dezember 2025

precisi e veloci

1 Dezember 2025

Non è ancora arrivato il pacco, non rivolgetevi a gls.

1 Dezember 2025

Ordinato un condizionatore arrivato entro le 48 ore. Anche il supporto telefonico è stato ottimo. Consiglio

1 Dezember 2025

Ho acquistato una stufa a gas,sul sito e’ tutto ben leggibile e specificato sul prodotto,pagamento semplice e consegna molto veloce,sicuramente consigliato per acquisti futuri.

29 November 2025

Ho acquistato due prodotti,arrivati nei tempi stimati . Personale professionale e gentile

29 November 2025

Ho sostituito la mia vecchia stufa con la Italkero 5000 , e posso dire che mi sono trovato veramente molto ma molto soddisfatto, lo consiglio vivamente ottimo prodotto e ottima azienda la quale sempre disponibile con i clienti per qualsiasi problema.

28 November 2025

Spedizione rapida, si può tracciare l’ordine tramite l’apposito link e seguire passo dopo passo i movimenti. Consiglio vivamente l’acquisto online, ottimo lavoro. L’unica cosa che potrebbe agevolare il contatto tra corriere e cliente sarebbe un messaggio di consegna, anziché la chiamata viste le ultime truffe telefoniche la gente potrebbe non rispondere.

28 November 2025

Servizio eccellente

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Kategorie: Clima e Idraulica

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