Climando
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14 agosto 2026

È stata una bella esperienza. Sono molto soddisfatto dell'acquisto, molto soddisfatto del team Climando. Servizio clienti professionali e gentili, spedizione rapida .Consiglio a tutti

14 agosto 2026

Rapporto qualità prezzo accettabile il prodotto è arrivato nei tempi previsti l' imballaggio perfetto. Consiglio l' acquisto presso questo negozio.

13 agosto 2026

Ottima esperienza. Venditore contattato telefonicamente, molto disponibile. Spedizione rapidissima. L'articolo è arrivato due giorni aver effettuato l'ordine. Consigliatissimo.

13 agosto 2026

Ordine del 23/7/26, giovedì ore 10 circa, Ikaro 350 e cassetta costo 295 40 con 20 8 per spedizione 1 inspiegabile. Su sito, disponibile e pronto per spedizione. Il 28 invio email a info@climando.it: nessuna risposta. il 30/7, giovedì chiamo al telefono 0240703518 (cellulare non risponde): operatore dichiara problemi col fornitore, in arrivo domani e spedito subito, massimo lunedì. Chiamo il 3/8 lunedì: ancora in arrivo ma sarà spedito subito. Il 4/8 martedì provo a chiamare il fisso (cellulare non risponde) per ben sette volte ma sempre chiamata impossibile, chiamata rifiutata: cambio mio numero, risposta immediata : operatore dice che partirà sicuramente domani! Il 5/8 mercoledì, email di consegna al corriere BRT (purtroppo) di due colli. Tracking consegna stimata al 7/8 Venerdì. Il 7/8 BRT riprogramma al 10/8 lunedì. Il 10/8 passa al 11/8, che passa al 12/8, che passa al 13/8, che passa al 14/8. Non potrò essere ad attendere il pacco, ordinato il 23/7. E chissà quando arriverà! Ad oggi 23 gg dall'ordine: dalla Cina arrivano prima! Venditore pessimo, corriere adeguato! Il precedente acquisto, stesso oggetto spedito in due gg e arrivato in tre, ma con corriere GLS e senza spese postali! Spero che tutto questo possa servire per non servisrsi più di questo operatore che ormai non è più quello di prima (le stelle sono vecchie e probabilmente immeritate). Quando non si ha l'oggetto da spedire si avvisa il cliente e si toglie dal sito la dicitura disponibile e pronto per la spedizione. E si utilizza un corriere serio, visto che la ditta è corresponsabile dell'operatività del corriere. Scriverò questo commento anche in altri siti di recensioni.

13 agosto 2026

OTTIMO.

12 agosto 2026

Esperienza purtroppo molto deludente. Parto dalle poche cose positive: il sito funziona bene, l’ordine è stato semplice da effettuare e la possibilità di pagare con Scalapay è sicuramente comoda, soprattutto per prodotti dal costo elevato. Alla fine lo scaldabagno è arrivato e, a parte qualche piega sul tubo del kit fumi, il prodotto sembra essere arrivato in condizioni complessivamente buone. Il problema è stato tutto ciò che è successo dopo l’acquisto. La consegna era indicata inizialmente per il 5-6 agosto, ma l’ordine completo è arrivato soltanto il 12 agosto. Per diversi giorni uno dei due colli risultava mancante: GLS mi diceva di rivolgermi a Climando, mentre da Climando la responsabilità veniva ricondotta al corriere. Nel frattempo ho provato più volte a contattare l’assistenza, sia via email sia telefonicamente, con enormi difficoltà nel ricevere risposte. Capisco perfettamente che un corriere possa avere dei ritardi, ma il corriere viene scelto dal venditore, non dal cliente. Se sul sito viene indicata una determinata tempistica di consegna, è normale che chi acquista faccia affidamento su quella previsione, soprattutto quando si tratta di un prodotto urgente come uno scaldabagno. Ho chiesto almeno il rimborso dei 20 € pagati per la spedizione, anche semplicemente come gesto commerciale visto il ritardo e tutti i problemi avuti. Al momento la richiesta non è stata accolta e sono in attesa di una loro risposta definitiva dopo aver chiesto di rivalutarla. Aggiornerò questa recensione indicando anche come verrà conclusa la questione del rimborso. Il prodotto alla fine è arrivato, quindi sarebbe scorretto dire il contrario. Ma per quanto riguarda tempi di consegna, comunicazione e assistenza post-vendita, nella mia esperienza c’è davvero molto da migliorare.

12 agosto 2026

Macchina perfetta e ottima assistenza post-vendita. Sono molto soddisfatto dell’acquisto e, soprattutto, della disponibilità e professionalità dell’assistenza clienti anche dopo la vendita. Peccato per il servizio di spedizione, affidato in questo caso a GLS, che è stato decisamente scarso e ha creato diversi disagi e ritardi nella consegna. Per quanto riguarda Climando, invece, nulla da dire: prodotto ottimo e azienda seria. Il mio giudizio sarebbe sicuramente da 5 stelle se non fosse per il servizio di spedizione, che purtroppo ha inciso negativamente sull’esperienza complessiva.

11 agosto 2026

Tutto perfetto ,ordinato un climatizzatore Midea Evolution 18000 btu il 05 agosto arrivato il 10 Agosto perfettamente imballato e intrgro , considerando che vivo in Sardegna le tempistisono state rispettate , ho chiesto espressamente che venisse spedito con corriere GLS ,non hanno fatto alcun problema rispondono al telefono immediatamente, meglio di così non si può pretendere

11 agosto 2026

Se la merce fosse arrivata potrei anche lasciare un commento, non è colpa vostra ma GLS sta rendendo veramente un pessimo servizio

11 agosto 2026

prodotto arrivato entro i termini, buona comunicazione di back office.

9 agosto 2026

Venditore serio e affidabile. Ottime e chiare comunicazioni. Tempi di consegna per un clima come da programma. Consigliato.

7 agosto 2026

Ho fatto l’acquisto dello scaldabagno. I tempi di elaborazione dell’ordine sono stati ottimi, spedita dopo pochi giorni. Il problema è il corriere a cui si affida. Avendo due colli, scaldabagno e kit fumi, il corriere non consegnava mai il pacco per mancanza di uno dei due colli. Loro li avevano regolarmente spediti e fin qui la recensione è per il corriere. La loro assistenza non è efficace, dicendomi che mi facevano sapere e poi ero io a chiamare molte volte al giorno. Ho dovuto contattare io il corriere (da cliente), facendo il “loro” lavoro. Affidatevi ad altri siti che vi permettono di scegliere il corriere e vi danno la possibilità di aggiungere un’assicurazione kasko per la vostra spedizione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso il Suo riscontro e per aver riconosciuto la rapidità con cui il nostro magazzino ha preso in carico e spedito il Suo ordine. Ci rammarica molto leggere delle difficoltà riscontrate con il vettore. Desideriamo assicurarLe che, da parte nostra, il reparto logistica e l'assistenza clienti hanno fatto tutto il possibile per interfacciarsi con il corriere, sollecitare lo svincolo dei due colli e portare a termine la consegna nel minor tempo possibile. Purtroppo la gestione operativa delle filiali di destinazione e i ritardi dei vettori non dipendono dal nostro controllo diretto, ma comprendiamo perfettamente il Suo stress e prendiamo molto seriamente le Sue osservazioni. Considerazioni come la Sua ci aiutano a monitorare costantemente le prestazioni dei corrieri e a valutare miglioramenti per il futuro. Siamo comunque lieti che la merce sia infine giunta a destinazione e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi necessità di supporto post-vendita o per la garanzia del Suo scaldabagno.

6 agosto 2026

Tutto perfetto

17 giugno 2026

Ho acquistato 2 ventilconvettori con chiavetta Wi-Fi il 13 maggio 2026. Dopo l'acquisto vengo immediatamente contatta per comunicare l'indisponibilità del prodotto (e già qui c'è una inadempienza poichè sul sito me lo portava come disponibile). Durante la chiamata mi è stato garantito l'arrivo degli stessi, presso la loro sede, entro la settimana successiva massimo la settimana ancora dopo. Ho accettato di attendere e mai scelta fu più sbagliata 😅 ogni settimana chiamate per sapere quando sarebbero arrivati i prodotti e non c'era mai certezza. Alla fine ho dovuto contattare direttamente la casa madre per avere informazioni certe. Dopo 1 mese finalmente arrivano i venticolvettori ma senza chiavette Wi-Fi. Contatto subito l'assistenza clienti che mi confermava il mancato invio delle chiavette causa indisponibilità del prodotto facendomi presente che in 10/15 giorni sarebbero arrivate nella loro sede ed avrebbero provveduto all'invio. Ho trovato inaccettabile, dopo l'attesa di oltre 3 settimane, che la merce fosse arrivata a metà (e nemmeno sono stata avvisata) e soprattutto il dover ancora aspettare più di una settimana per l'arrivo del prodotto. Ho quindi prontamente chiesto il rimborso , confermatomi anche al telefono dal servizio post vendita, ma non è mai pervenuta nessuna richiesta di rimborso all'amministrazione (me ne sono accorta perché dopo 24h dalla richiesta ancora non mi arrivava la conferma del rimborso ed ho chiamato l'amministrazione). Dopo di ciò vengo contattata per essere informata che le chiavette sarebbero state spedite il giorno dopo. Per fortuna dopo più di 1 mese è arrivato tutto 😅. Detto ciò dò 3 stelle perché capisco che il ritardo dell'arrivo della merce non è responsabilità loro ma è loro responsabilità dare informazioni certe al cliente e aggiornare lo stato della disponibilità dei prodotti sul sito. Inoltre l'assistenza clienti risponde celermente, i prezzi sono vantaggiosi e le spedizioni veloci.

Risposta del venditore

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Le recensioni come la sua sono fondamentali per aiutarci a individuare i punti critici e a migliorare costantemente il nostro servizio. Prima di tutto, desideriamo scusarci sinceramente per i disagi e per la frustrazione che ha vissuto durante l'intera gestione dell'ordine. Ci teniamo tuttavia a precisare che le comunicazioni da parte del nostro staff sono avvenute regolarmente nel corso delle settimane; purtroppo, la mancanza di date certe e il forte ritardo complessivo sono stati causati esclusivamente dalla casa madre, che non ha evaso i prodotti nei tempi previsti, mettendoci nell'impossibilità di fornirle gli aggiornamenti precisi che meritava. Siamo sollevati nel sapere che, nonostante la lunga attesa, l'ordine si sia finalmente concluso con la consegna di tutti i componenti e che abbia comunque voluto premiare con 3 stelle la competitività dei nostri prezzi e la celerità di risposta del nostro staff. Faremo tesoro delle sue precise critiche per ottimizzare la gestione delle disponibilità e per migliorare il filtro delle informazioni provenienti dai nostri fornitori ufficiali. Rimanendo a sua completa disposizione per il futuro, le auguriamo una buona giornata.

14 giugno 2026

Prodotto spedito in tempi rapidissimi e imballaggio accurato

Trasparenza con Feedaty

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La qualità dei nostri prodotti, la disponibilità dei nostri collaboratori, la velocità nella consegna e la nostra decennale esperienza nel settore, rendono il nostro servizio uno dei migliori in rete. Climando.it è progettato con la massima attenzione per generare un'esperinza di acquisto unica; l'interfaccia grafica è semplice e completa nelle descrizioni di ogni prodotto per rendere l'acquisto piacevole, veloce, sicuro ed intuitivo. I migliori prezzi li puoi trovare solo su Climando.it, grazie alla costante ricerca e alle relazioni con le migliori marche sul mercato. Climando.it garantisce assistenza sia telefonica che via chat a 360° in fase di scelta del prodotto e in fase di acquisto, la Nostra rete di installatori è a tua completa disposizione e ti consiglieremo il tecnico più vicino a casa tua a prezzi vantaggiosi. Su Climando.it trovi i migliori prodotti sul mercato, delle aziende più prestigiose come Daikin, Samsung, Hisense, Vaillant, Baxi, Ariston, Mitsubishi e tante altre. I nostri corrieri ti raggiungeranno ovunque in 24/48 ore, il nostro super imballaggio protegge i tuoi acquisti e rende sicuro il loro viaggio verso di te. Offriamo garanzia, qualità e massima serietà per tutti i clienti.

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Via Filippo Argelati 10
20143 Milano (MI)
Italia
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Categoria: Clima e Idraulica

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