Climatuo
Recensioni: 3.135

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Calcolato su 236 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
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Altri indicatori
Ultima recensione: 13 maggio 2024
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23 luglio 2022
Ho comprato un climatizzatore ma la macchina non funziona. E interpellando loro subito si sono lavate le mani dicendo di chiamare l'assistenza in garanzia anche se non sono passati neanche sette giorni dallla consegna
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18 luglio 2022
Ho effettuato ordine e relativo pagamento di una caldaia defangatore specificandone il codice tramite mail mandata in precedenza,mi è arrivata la caldaia sbagliata e un defangatore di dimensioni e costo inferiori. Ho dovuto mandare foto perchè non credevano che la caldaia che mi avevano spedito era SBAGLIATA.sONO PASSATE QUASI 2 SETTIMANE e della caldaia corretta ancora nulla.
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25 giugno 2022
Ho acquistato, pagandolo immediatamente, un climatizzatore mitsubishi di cui veniva dichiarata la disponibilità in magazzino. Dopo lincasso mi hanno chiamato per dire se volevo cambiate modello e regolare la differenza perché quello che mi avevano venduto non era nella loro disponibilità e non sapevano quando lo sarebbe stato. Ho chiesto il rimborso..
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23 giugno 2022
Pessimo sito, non ordinate fidatevi di me, dicono spedizione in 2-3 giorni invece non è vero, non rispondono al tel e ti mentono per le mail dicendoti che il ordine verrà messo in consegna il giorno dopo ma invece non è vero!!!
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21 giugno 2022
Consegna veloce,ma con sorpresa finale,ho portato i climatizzatore dal cliente per installare e ho trovato uno split senza coibentazione tubi originale,tubi con coibentazione a nastro nera, piccola crepa al centro del coperchio split,vite del filo di terra mancante. Questo elemento è stato montato e riscontrato,e imballato come se fosse nuovo. Ho inviato foto immediatamente ma mi hanno risposto che nn vendono usato.... Spero che funzioni e che nn perda gas....che brutta esperienza!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, purtroppo ci ritocca smentirla di nuovo....ma la foto che ha inviato evidenza un prodotto nuovo, d'altrone non potrebbe essere altrimenti....ha mai provato a smontare un climatizzatore??? La Sua poca conoscenza della materia L'ha mandata un po' in confusione....peccato che poi se la prende con noi ingiustamente. Per fortuna il Suo insallatore ha smentito la Sua tesi....ma ricordi che in certi casi è meglio tacere. Saluti.
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13 giugno 2022
Evitate questo venditore! Ho acquistato un climatizzatore usando carta di credito, mi chiamano proponendomi ul altro modello perché quello che ho pagato non era disponibile. Nonostante nel loro sito risulta disponibile tutto ora! Ho chiesto il rimborso ma è passato una settimana e del rimborso ancora nessuna traccia. Aspetto qualche giorno e poi procedo via legale
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1 giugno 2022
Vendono cose che dicono essere esaurite dopo l'acquisto, salvo poi riproporle a prezzo maggiorato.
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24 maggio 2022
Inviato 2 volte prodotto difettoso. Problemi con il rimborso che non vogliono effettuare.
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19 maggio 2022
Premetto che prima dell'acquisto ho telefonato per assicurarmi che il climatizzatore fosse disponibile e pronto per la spedizione. Molto gentilmente mi è stato garantita la disponibilità e la spedizione immediata alla ricezione del pagamento. Ecco, vi dico solo che ho ricevuto il climatizzatore dopo più di un mese, dopo tante telefonate e mail alle quali non rispondevano più. È stato anche colpa mia che non ho dato credito hai tanti feedback negativi, ma siccome ho avuto un colloquio telefonico prima dell'acquisto mi sono ingenuamente mi sono fidato. Molto meglio spendere qualche euro euro in più e trovare venditori più affidabili.
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19 maggio 2022
sul sito il prodotto era disponibile ed invece dopo averlo Ordinato e pagato mi comunicano che la consegna è slittata a fine mese.. speriamo. poca correttezza.. sicuramente se avessi saputo della non disponibilità avrei cercato altrove. sperp solo che entro fine mese arrivi tutto
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7 maggio 2022
male, scaldabagno a corrente ordinato e pagato, dopo una settimana telefono senza avere notizie e mi dicono che è stato spedito, a fine settimana chiedo informazioni e mi dicono che il prodotto non cè l'hanno e se arriva me l'ho spediscono oppure sostituirlo con altro scaldabagno simile, chiesto rimborso e mi è stato fatto, però non si può dire a un cliente che il prodotto è stato spedito poi non è vero. mi dispiace ma con i clienti non si fa così
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5 aprile 2022
Scaldabagno arrivato danneggiato nessuna risposta dal servizio clienti
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4 aprile 2022
Articolo mai fornito in quanto disponibile sul sito, non disponibile realmente. Disponibilità indicata sul sito non veritiera.
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22 marzo 2022
Pessima esperienza dopo 4 mesi non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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21 marzo 2022
Ho acquistato un elica snap sul sito, la scatola era rotta ed il prodotto danneggiato. Ho provato a chiamare più volte ma senza risposta. Anche i contatti via email e WhatsApp non hanno avuto risposta. Assistenza inesistente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 23 Lug 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

La nostra azienda nasce dall’intraprendente idea di persone semplici ma con una gran voglia di crescita professionale e con un patrimonio genetico da sempre attivo nel ramo termoidraulico. Anni di esperienza che rendono quasi naturale l’avvio di un’attività al passo coi tempi, curata minuziosamente in ogni singolo dettaglio per offrire il meglio alla propria clientela con prodotti di alta qualità, realizzati dai grandi Brand internazionali ed offerti a prezzi contenuti. L’ennesima avventura di una vita vissuta a migliorarsi giorno dopo giorno, con la speranza di consolidarsi sul mercato come una solida realtà. Ed è per questo che ogni mattino ci alziamo con la consapevolezza di doverci mettere impegno e dedizione per arrivare laddove arrivano i nostri sogni. Passione e competenza annessi ad una forte motivazione hanno dato nel tempo il giusto valore all’impegno profuso e con orgoglio guardandoci alle spalle, possiamo ben dire di avercela fatta, raggiungendo un livello di crescita professionale che ci ha portato la stima di colleghi, esperti del settore e soprattutto della nostra immensa clientela. Con lo stesso spirito affrontiamo questa nuova sfida per superarsi ancora, alzando ogni volta l’asticella sempre più su, verso traguardi infiniti.

Climatuo (Utente Attivo)
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80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
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