Climaway
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4
/5
11 februari 2025
Direi positiva
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5
/5
10 februari 2025
Il prodotto è stato ottimamente descritto dal punto di vista tecnico ed altrettanto è stato fatto sul lato commerciale. La spedizione gratuita ha poi avuto la sua importanza nella scelta del prodotto. Continuerò ad acquistare da loro.
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5
/5
10 februari 2025
Servizio, veloce puntuale e preciso
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3
/5
10 februari 2025
avrei dato 5 stelle per la qualità/prezzo del climatizzatore LG dual inverter, ma perde 2 stelle sulla comunicazione, in quanto forniscono il pagamento PayPal, senza avvisare che non è detraibile ai fini fiscali, e su una richiesta di minima assistenza nel momentaneo mancato funzionamento dopo il montaggio, se ne lavano le mani fornendo il numero telefonico dell'assistenza della casa madre del prodotto acquistato.
Säljarens svar
Gentile cliente, la ringraziamo per la preziosa recensione, alla quale rispondiamo per chiarire entrambi gli aspetti da lei sottolineati che non ha gradito. Per quanto concerne Paypal o qualsiasi altra forma di pagamento, non spetta a noi avvisare preventivamente il cliente che tale modalità non sia valida per la detrazione, in verità nelle pagine dedicate alle detrazioni queste info ci sono, ma se il cliente acquista di sua iniziativa senza almeno chiedere prima se ha un dubbio non può incolparci. Chi detrae è il cliente finale e tocca allo stesso cliente informarsi, noi ovviamente siamo sempre disponibili a fornire tutte le info se ci vengono richieste. Per il secondo punto ci parla di “minima assistenza” non fornita e di “lavarsi le mani”, ci sembra strano in quanto per un problema post installazione se il suo tecnico non si accorge di non aver eseguito pulizia delle tubazioni prima di installare i prodotti, c’è una colpa che non può essere a noi imputata, inoltre essendo nostro cliente, ed essendo noi rivenditori ufficiali del marchio acquistato è normale prassi fornire il numero d’assistenza della casa madre, che potrà fornire assistenza di alto livello rispetto a noi. In generale proviamo sempre a fornire supporto, ma siamo consulenti, venditori, assistenti, ma per richieste prettamente tecniche che purtroppo non possono essere risolte se non in presenza e da professionisti abilitati è normale per noi suggerire l’assistenza ufficiale. Ringraziandola per aver acquistato da noi, ci auguriamo voglia servirsi ancora sul nostro store, cordiali saluti Staff Climaway
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5
/5
10 februari 2025
l'esperienza sicuramente con Climaway è positiva, non ho ancora installato le macchine, ma mi auguro di non trovare sorprese. ho avuto scambio telefonico e di email, veloci e competenti. da consigliare
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5
/5
9 februari 2025
il prodotto acquistato sembra essere come descritto, l'imballaggio è ottimo ,i tempi di consegna sono stati rispettati,comunicazione eccellente,che dire per il momento tutto sembra a posto.Non ho ancora installato il climatizzatore, lo farò presto,ma come già detto tutto bene
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5
/5
9 februari 2025
Prodotto arrivo in perfette condizioni e in tempi brevi,sicuramente se avrò bisogno di altri prodotti simili saprò dove rivolgermi,grazie.
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5
/5
9 februari 2025
Acquisto perfetto climatizzatore top
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5
/5
9 februari 2025
Per la prima volta in vita mia mi sono sentito in dovere di ringraziare e di fare i complimenti ad un'azienda, sia per il servizio di vendita che per quello post vendita. Mi hanno risolto un problema complesso in tempi record e con grande professionalità. Consigliatissimo
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5
/5
8 februari 2025
Ho ordinato dei condizionatori la mattina ed il giorno seguente sono arrivati; imballo perfetto e merce corrispondente alla descrizione. In settimana dovrebbero montarli e spero che siano efficienti oltre che belli da vedere. CONSIGLIATISSIMI!
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5
/5
7 februari 2025
PRECISI CORDIALI VELOCI
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5
/5
7 februari 2025
Eccellente. Abbiamo domandato, prima di fare l'ordine, se il materiale richiesto fosse in pronta consegna. A risposta affermativa ha fatto seguito il ns ordine. Dopo 2 giorni il materiale era in partenza. Consigliato
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5
/5
7 februari 2025
Il condizionatore che ho ordinato è arrivato in tempi rapidi e perfettamente confacente alle mie richieste.
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5
/5
6 februari 2025
Molto cortesi e professionali
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5
/5
6 februari 2025
Ho acquistato un climatizzatore a colonna trifase per il mio laboratorio, sono soddisfattissimo del mio acquisto, anche i miei colleghi sono rimasti piacevolmente sorpresi della qualità e soprattutto del prezzo. A breve farò un nuovo acquisto per uno showroom.

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