Collistar
Recensioni: 532

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Calcolato su 532 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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491 recensioni

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8 recensioni

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33 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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3
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9 maggio 2024
I prodotti sono buoni lo so perché sono anni xhe acquisto, hanno problemi con le consegne però. Il loro corriere non arriva e dice che il destinatario ha rifiutato........hai il telefono del cliente se ti sei perso!!!!!
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Risposta del venditore
Gentile Silvia, ti ringraziamo per l'acquisto effettuato sul nostro sito e per il tuo feedback costruttivo. Siamo sempre lieti di ricevere un riscontro in modo da migliorare il servizio e l'esperienza dei nostri clienti. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Speriamo di vederti preso per il tuo prossimo acquisto. Grazie e Buona giornata!
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3
/5
7 maggio 2024
Il pacco è stato consegnato in tempo e il contenuto era integro. Unica pecca è stata la busta regalo che mi è arrivata di una dimensione diversa da quella che ho ordinato (piccola) e che quindi non ho potuto utilizzare perché era gigante.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro customercare ti contatterà in privato. Per qualsiasi problema, non esitare a contattare il servizio clienti per ricevere assistenza. Siamo felici di assisterti.
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3
/5
28 marzo 2024
Prodotti sempre ok. Peccato che mi è arrivato il pacco aperto e danneggiato!
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Risposta del venditore
Gentile Roberta, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico la tua segnalazione tramite email. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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3
/5
22 febbraio 2024
abbastanza soddisfatta.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo lieti di sapere che il tuo feedback riguardo al nostro prodotto sia positivo. Non esitare a contattarci per avere indicazioni sui prodotti più adatti alle tue esigenze.
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3
/5
11 febbraio 2024
Consegna arrivata puntuale, nell'ultimo acquisto mancava la borsetta in omaggio
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Risposta del venditore
Gentile Simona, ci dispiace per la tua segnalazione. Il nostro customer care ii ha contattato per fornirti assistenza.
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3
/5
6 gennaio 2024
Sul sito di naviga bene e riesce a guidarti, ho messo 3 perché la spedizione non è avvenuta come al solito entro 47 ore: il pacco doveva arrivare il 28 dicembre è arrivato il 2 gennaio
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Risposta del venditore
Gentile Serena, ti confermiamo che la spedizione è avvenuta entro 24 ore dall'inserimento dell'ordine. Ci dispiace che la spedizione abbia subito dei ritardi a causa del periodo di festività. Speriamo di rivederti presto sul nostro shop online!
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3
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10 dicembre 2023
La spedizione doveva arrivare entro 24/48 ore. È arrivata ma in 5 giorni. Il che non è un problema ma è bene non fare promesse che poi non si mantengono.
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Risposta del venditore
Ciao Livia, siamo felici tu abbia potuto ricevere il tuo ordine, ci dispiace per il ritardo operativo del corriere, grazie per la tua segnalazione!
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3
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7 dicembre 2023
Il pacco è arrivato tutto ammaccato e la confezione della crema era rovinata.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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