Compass Banca S.p.A. - ONLINE
Recensioni: 10.685

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Calcolato su 1.148 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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95,2%

10.176 recensioni

1,3%

135 recensioni

3,5%

374 recensioni

Filtra per voto:

9.145
1.031
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260
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Servizio
4,8 /5
Personale
4,8 /5
Soddisfazione
4,8 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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25 settembre 2024
Velocità e trasparenza del servizio
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5
/5
25 settembre 2024
Sempre il top
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25 settembre 2024
Ottima
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5
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25 settembre 2024
Ottima
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25 settembre 2024
Gentilezzave cordialità
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25 settembre 2024
Una buona esperienza di acquisti grazie alla Banca Comoass S.p.A
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5
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25 settembre 2024
Veloci, efficienti e cortesi. Se potessi aggiungere altre 5 stelle lo farei.
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24 settembre 2024
Ottimo grazie
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24 settembre 2024
Esperienza positiva in termini di qualità e velocità del servizio. Efficienti nell'attivazione della pratica.
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21 settembre 2024
trovato bene
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20 settembre 2024
Esperienza ottima. Con pagolight. Quando è servito l assistenza ha risolto tutto in poche ore. Però solo un consiglio. Nei pagamenti pagolight serve un cambiamento. Ovvero sul sito internet andrebbe inserita la possibilità di gestire dal cliente il pagamento in caso si voglia anticipare una rata o estinguere prima il tutto. È semplice basta inserire la casella "paga subito" o la voce "estinzione sul sito". Così il cliente evita di scrivere al servizio clienti per tali richieste. Penso che con questo. Inoltre va modificato le modalità di richiesta. Se io ho già un piccolo finanziamento presso un negoziante e magari effettuo l acquisto con il loro metodo in un altro negozio on line, devo inserire di nuovo tutti i dati. Bisognerebbe fare in modo che non appena inserisco il mio codice fiscale e il mio numero di telefono già registrato , l inserimento dei dati avvenga in automatico e mi faccia saltare tutto il resto. Un ultima cosa. Sulla propria pagina il cliente dovrebbe vedere apparire l importo massimo che può rateizzare in base.ai requisiti del momento. Così facendo il cliente sa quando può richiedere il finanziamento o se deve attendere..ad esempio : cliente a cui viene concessa rateizzazione mensile di 100 euro e non lo sa..Deve acquistare tre prodotti in tre negozi diversi.. in uno paga 45 nella altro 40 e nell' ultimo cerca di acquistare per un importo di euro 50 ma si vede rifiutata la pratica..in quel casoha perso solo tempo quando entrando nella sua pagina personale con le indicazioni di cui sopra avrebbe saputo all inizio che la sua prossima rata al momento non poteva essere superiore ai 15 eeuro. Penso che se Compass inserisse tali voci nelle pagine personali sarebbe. Il top per gli acquisti. Per mia esperienza ha un servizio clienti ottimo. Spero che qualcuno dei piani alti pensi a questa idea
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19 settembre 2024
Ottima esperienza e velocità nel finanziamento
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5
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19 settembre 2024
Ottimo
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19 settembre 2024
Ottima esperienza molto positiva ,ho sbrigato tutto in giornata
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4
/5
18 settembre 2024
La mia esperienza con Compass Banca S.p.A. è stata complessivamente positiva. Durante il processo di acquisto, ho trovato il servizio clienti molto disponibile e pronto a rispondere a tutte le mie domande. La facilità di acquisto è stata notevole, con un processo chiaro e intuitivo che mi ha permesso di completare tutto senza intoppi. Tuttavia, ci sono stati alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. Ad esempio, il tempo di attesa per l’approvazione della mia richiesta è stato un po’ più lungo del previsto. Inoltre, sarebbe utile avere più informazioni dettagliate sulle condizioni di vendita fin dall’inizio, per evitare sorprese. In generale, sono soddisfatto del servizio offerto e considererei di nuovo Compass Banca S.p.A. per future necessità finanziarie.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Informazioni sull'azienda

Compass Banca S.p.A. è una società finanziaria italiana di proprietà del gruppo Mediobanca con oltre 200 filiali specializzata nel credito al consumo. Fondata nel 1960 e avente sede a Milano, la banca è uno dei principali operatori italiani nel proprio settore.
Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
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20153 Milano (MI)
Italia
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Tel. 800 774 433

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