Compass Banca S.p.A.
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Servizio
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Personale
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2
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31 luglio 2024
Richiesta di finanziamento on-line gestita dalla filiale Compass di Casoria (NA), hanno impiegato 2 settimane per gestire la pratica ed accreditare il finanziamento. Difficile avere informazioni telefoniche sullo stato di avanzamento della richiesta, dopo aver fissato un'appuntamento in filiale (Filiale di Via Bernini Napoli) per avere informazioni non sono riuscito ad ottenerle. Trascorsi 7gg. dalla firma digitale del contratto e dopo aver scritto una email al servizio clienti sono stato contattato telefonicamente dalla filiale di Casoria: l'operatrice che mi ha contattato con modi molto arroganti non si è neanche scusata per il tempo trascorso dalla richiesta e non mi ha dato alcuna motivazione per il ritardo. In conclusione avevo richiesto un finanziamento per affrontare una spesa che doveva essere fatta necessariamente entro il 21/07/2024, ma la somma che avevo richiesto mi è stata accreditata in data 26/07/2024
Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti per quanto ci segnali e di non essere riusciti a soddisfarti pienamente. Abbiamo provato a contattarti per poter approfondire insieme quanto da te segnalato ma senza successo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Buona giornata! Il Team di Compass
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5
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31 luglio 2024
Benissimo
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5
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31 luglio 2024
Eccellente in tutto
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5
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31 luglio 2024
Mi sono trovata benissimo per competenza per cordialità e disponibilità
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5
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31 luglio 2024
Esperienza decisamente positiva, sicuramente mi rivolgero a voi per ogni altra ulteriore eventuale necessità
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5
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31 luglio 2024
Positivo
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5
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31 luglio 2024
Molto positiva
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5
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31 luglio 2024
è molto tempo che uso i servizi compass e mi sono trovata molto bene. il personale è molto disponibile e veloce a dare risposte consiglio vivamente
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5
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31 luglio 2024
Servizio ottimo
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2
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31 luglio 2024
La mia esperienza con Compass è stata negativa, poca chiarezza e trasparenza.
Risposta del venditore
Buongiorno, come da contatto telefonico, ti confermiamo che ci spiace leggere quanto scrivi. Anche quando si tratta di critiche, siamo sempre disposti a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass
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5
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31 luglio 2024
Richiesta di prestito on line devo dire soddisfscente
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5
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31 luglio 2024
Ottima esperienza e grande soddisfazione sulla richiesta
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5
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31 luglio 2024
E il secondo prestito che mi viene erogato, percorso molto facile e breve, erogazione immediata.
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5
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31 luglio 2024
Ottima
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5
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31 luglio 2024
Ottima esperienza in tempi rapidi abbiamo concluso il finanziamento! Cinsigliati

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Compass Banca S.p.A. è una società finanziaria italiana con oltre 300 filiali specializzata nel credito al consumo. Fondata nel 1960 e avente sede a Milano, la banca è uno dei principali operatori italiani nel proprio settore.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
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Tel. 800 774 433