Compass Banca S.p.A.
Recensioni: 25.588

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 3.390 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 447 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 84 recensioni)

Filtra per voto:

22.644
2.213
238
154
339
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Servizio
4,8 /5
Personale
4,8 /5
Soddisfazione
4,8 /5
Ultima recensione: 29 giugno 2025
star-rating
3
/5
13 giugno 2025
Tutto ok per quanto riguarda sia la tempistica sia la velocità nel finanziare il prodotto sia la disponibilità degli operatori....ma sul mercato finanziario il Taeg è troppi alto, in più ci sono anche le spese alte e anche il pagamento incassa rata. Su questi punti chiedo che ci sia um miglioramento da parte vostra
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione e siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
2 maggio 2025
Servizio rapido tassi un po' alti rispetto la media
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la recensione. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
10 aprile 2025
Ottima esperienza per l’accredito, ma pessima esperienza per le troppe chiamate da parte del call center Compass per esporre i propri prodotti,chiamate ricevute quasi ogni giorno..
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo e siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Rimaniamo a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
21 marzo 2025
Come sempre, puntuali nell'erogazione del prestito ma i problemi nascono dopo. Interessi alti, difficile contattarli, app o area personale del sito non accessibile e, nel caso uno riesca a parlare con loro, gli operatori sembrano istruiti a fare orecchie da mercante nel caso gli interessi del cliente non coincidano con i loro.
Risposta del venditore
Ciao, come da contatto telefonico, ti confermiamo che ci spiace leggere quanto scrivi. Speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
17 marzo 2025
Ho fatto un finanziamento per una cosa che sto studiando,felicissima che sia stato approvato praticamente subito mai avuto problemi. L’unica cosa è che continuo a ricevere chiamate dalla filiale di Verona anche ora che sono le 19:30 per propormi un assicurazione sul finanziamento dove aver risposto tempo addietro e aver reclinato l’offerta in modo gentile,mi chiamano tutti i giorni praticamente. A parte questo super consigliata
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione e ci fa piacere sapere di essere riusciti a soddisfare le tue esigenze. Rimaniamo sempre a disposizione tramite i nostri canali per qualsiasi necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
14 marzo 2025
Sufficiente
star-rating
3
/5
9 marzo 2025
Esperienza ne positiva ne negativa piochè non ho capito come mai il finanziamento in un primo momento era di 36 rate da 39.36 poi invece mi chiamano dalla sede filiale che invece e di 42.71 non mi hanno nemmeno spiegato il motivo io nel frattempo avevo già pagato la prima rata col bollettino del blocchetto arrivatomi mi hanno chiamato per dirmi che mi sarebbe arrivato quello con l'importo rettificato a tutt'oggi non è pervenuto che faccio .
Risposta del venditore
Ciao Angelo, abbiamo provato a chiamarti ma senza successo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
6 marzo 2025
Positiva, servizio comodo
star-rating
3
/5
20 febbraio 2025
Tasso applicato molto alto
Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfarti pienamente. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
13 febbraio 2025
Bene l’unica cosa k non capisco come mai con busta paga non passa
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
13 febbraio 2025
Nel fatto dell'acquisto e relativa pratica nulla da dire. Ma volevo accedere all'app non mi ha fatto procedere con la registrazione
Risposta del venditore
Ciao, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e siamo contenti che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
10 febbraio 2025
Un po' troppo lunga la burocrazia per attivare una pratica di un "già cliente" buon pagatore.
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione e ci fa piacere essere riusciti a soddisfare le tue esigenze. Cogliamo l'occasione per ricordarti che la valutazione del credito è un processo lungo e complesso dove vengono considerati diversi parametri a tutela del cliente. La documentazione serve a verificare se il cliente ha o meno tutti i parametri richiesti. Per qualsiasi necessità siamo a disposizione attraverso i nostri canali. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
29 gennaio 2025
Sono un po insoddisfatto per il tasso alto e non riesco in nessun modo ad entrare nella mia applicazione nonostante mi sono recato in filiale e varie volte telefonicamente,sarei grato di essere contattato oppure inviando un link per entrare nella mia pagina del finanziamento grazie e spero in un vostro favorevole riscontro.
Risposta del venditore
Ciao, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
3
/5
29 gennaio 2025
Il tasso abbastanza alto è sono rimasto insoddisfatto e l'applicazione non riesco ad entrare sia contattatondo telefonicamente che andando in filiale.
Risposta del venditore
Ciao, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Sedi 260

ONLINE
star-rating
4,7
/5
su 1.155 recensioni
Napoli Casoria
star-rating
4,9
/5
su 33 recensioni
Taranto
star-rating
4,9
/5
su 26 recensioni
Tutte le sedi

Informazioni sull'azienda

Compass Banca S.p.A. è una società finanziaria italiana di proprietà del gruppo Mediobanca con oltre 200 filiali specializzata nel credito al consumo. Fondata nel 1960 e avente sede a Milano, la banca è uno dei principali operatori italiani nel proprio settore.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10536040966
Tel. 800 774 433