Cucciolandia
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1 aprile 2023
Pessimo. Hanno SBAGLIATO un prodotto che doveva essere Rosa come da descrizione sul loro sito,invece è arrivato uno grigio/bianco sporco. Con varie scuse infondate hanno rifiutato il legittimo reso previsto dalla costituzione italiana (per qualsiasi motivo lo volesse effettuare il cliente insoddisfatto), e dopo una "gentilissima signora di certa età" ha pure suggerito di contattare la casa produttrice. Nonostante la consegna abbastanza veloce NON FARÒ MAI PIÙ NESSUN ACQUISTO da quei incapaci. La professionalità deve essere prima di tutto. E se sbagliano devono fare di tutto per rimediare.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buon Giorno. Come da Chat via Whattsapp che La invito a rileggere, l'articolo in questione (TX24785) è esattamente quello ordinato in colore ROSA. Nessun grigio, bianco, verdino o altro è esattamente ROSA. Concordiamo, come sempre da chat che può rileggere, che il grado di Rosa differisca dall'immagine di vendita fornita dalla casa produttrice. Infatti nessuno Le ha detto che il reso non può essere fatto anzi le abbiamo consigliato più volte di RENDERE l'articolo se non conforme alle sue aspettative e come da politica di reso del sito, ha 14 giorni di tempo per effettuarlo e ricevere un cambio articolo o un rimborso a sua discrezione. Le è stato consigliato di contattare l'assistenza della cosa produttrice dell'articolo in quanto continuava a sostenere non essere l'articolo ordinato. Restiamo a disposizione e le ricordiamo che può effettuare il reso entro metà Aprile. Le auguriamo una Buona Giornata dalla "gentilissima signora di certa età".
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5
/5
1 aprile 2023
E' stato il mio primo ordine su Cucciolandia ed è andato tutto bene. Molto professionali. E' arrivato tutto e presto ed ho ricevuto degli omaggi da far provare al cane. Bene anche il corriere GLS che mi ha consegnato un pacco perfetto non danneggiato come mi è successo con altri.
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5
/5
31 marzo 2023
esperienza molto positiva, prodotti perfettamente corrispondenti alla descrizione, arrivati nei tempi previsti
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5
/5
30 marzo 2023
Ottimo punto vendita per i nostri AMICI del ❤️ Gentili disponibili e competenti. Consiglio vivamente.
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4
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29 marzo 2023
sito facile buona promo veloci e l omaggio in piu e sempre un bel pensiero
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5
/5
29 marzo 2023
tutto molto intuitivo e veloce grazie
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5
/5
29 marzo 2023
Ottimo sito, molto celeri nella consegna, mi hanno inviato anche un piccolo gadget, li consiglio!
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5
/5
28 marzo 2023
La merce è arrivata in 2 giorni ed era tutto ciò che avevo ordinato e anche qualche omaggio....come prima esperienza sono molto soddisfatta di aver scelto questo venditore
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5
/5
28 marzo 2023
Dal momento dell’ordine sono stata contattata è soddisfatta delle proposte alternative e ulteriori omaggi aggiuntivi nonché rispetto dei tempi celeri di consegna. In ogni caso un Ottimo servizio
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5
/5
28 marzo 2023
Veloci nella spedizione tutto perfetto
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5
/5
23 marzo 2023
Servizio veloce.
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5
/5
23 marzo 2023
Sì ok
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5
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23 marzo 2023
Ottimi prezzi, molto precisi e puntualità con la spedizione
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5
/5
23 marzo 2023
Eccezionali, cortesi , veloci e disponibili ad ogni chiarimento. I migliori
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5
/5
22 marzo 2023
Primo acquisto, molto soddisfatta per cortesia e tempismo di consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Cucciolandia (Utente Attivo)
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