Cucciolandia
Recensioni: 2.729

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Calcolato su 490 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 135 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
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99,3%

2.711 recensioni

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12 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 10 maggio 2025
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5
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30 agosto 2021
Ho molto apprezzato la possibilità di comunicare velocemente tramite whatsapp. Trovo gentilezza e disponibilità in qualunque momento e per qualunque richiesta. Le consegne sono veloci ed è una soddisfazione trovare sempre un 'regalino' per il peloso. Spero che in futuro migliori la possibilità di ordinare prodotti che sono disponibili con certezza in magazzino; nonostante questa piccola omissione è stato possibile ottenere prodotti sostitutivi o buoni per l'acquisto successivo. Complessivamente esperienza positiva!
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5
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29 agosto 2021
Non conoscevo la realtà di cucciolandia, alla quale nonostante tutto mi sono affidata senza essere minimamente delusa anzi il servizio è stato davvero ottimo. Spero di ripetere questa esperienza
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27 agosto 2021
Ottimo!
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5
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27 agosto 2021
Ottimo prodotto, consegna puntuale e cane soddisfatto ;)
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5
/5
26 agosto 2021
personale disponibile per risolvere inconvenienti nell'acquisto.
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5
/5
26 agosto 2021
Bravi e competenti hanno risolto un problema riguardante un’ordine che dovevo fare
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1
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26 agosto 2021
Ordine effettuato e consegna prevista in massimo 48h. Dopo due giorni, non ricevo nulla e decido di chiamare l'assistenza la quale mi dice che c'è stato un imprevisto. Ora, non è compito del cliente chiamare per sapere cosa sta succedendo, ma dell'assistenza. Punto 2,mi è stato detto che appena avevano la merce avrebbero fatto una spedizione express, ma quello è il minimo visto il ritardo. Di solito al cliente, per scusarsi si dovrebbero fare sconti o regalare qualcosa per il disagio ricevuto. Loro non hanno voluto.
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Risposta del venditore
Buon Giorno come da contatti intercorsi Le rispondo per punti alla sua recensione: 1. come detto purtroppo è mancata la comunicazione tra magazzino e assistenza altrimenti l'avremmo prontamente avvisata del disguido e ci siamo scusati per questo 2. Le abbiamo detto che vista la problematica potevamo annullarle l'ordine ed emettere risarcimento immediato oppure attende il prodotto e Lei ha deciso di attende il prodotto 3. la spedizione in 48h è prevista se si sceglie la modalità express cosa non scelta da Lei che ha preferito optare per la spedizione Standard (fino a 3 giorni lavorativi) e per essere più specifica: il suo ordine è stato effettuato in data 18 Agosto nel pomeriggio e in partenza il giorno seguente 19 Agosto (Giovedì), quindi il termine ultimo di consegna visto il corriere standard sarebbe stato Martedì 24 Agosto. Ha ricevuto il pacco il data 25 Agosto ore 13. 4. Non so in che siti acquista solitamente ma non emettiamo sconti o regali così, avendole poi dato modo di scegliere liberamente tra risarcimento immediato o attesa del prodotto 5. in tutto questo ci siamo scusati e riscusati perchè non è nostro modo lavorare così. 6. la spedizione come avvisato sarebbe stata express per venirle in contro vista la problematica e confermo essere partita in data 24 Agosto ore 17 e consegnata a lei in data 25 Agosto ore 13. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti può tranquillamente anche contattarci telefonicamente allo 0546 562359 se avesse ancora dei dubbi su quanto avvenuto. Speriamo di rivederla presto sul nostro shop e le auguriamo una Buona Giornata
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5
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26 agosto 2021
Efficientissimi e velocissimi nella spedizione !
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5
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25 agosto 2021
Esperienza positiva. Prodotto arrivato nei tempi stabiliti
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5
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25 agosto 2021
Ordine effettuato il venerdì mattina è arrivato di lunedì mattina. Ottimo servizio
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5
/5
24 agosto 2021
Ottimo sito, spedizione puntuale! Ho acquistato un guinzaglio da passeggio Hunter ed è arrivato esattamente quello richiesto. Inoltre nel pacco ho trovato un omaggio, molto apprezzato! Continuerò ad acquistare da loro.
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5
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24 agosto 2021
Un venditore affidabile si vede dalla prontezza e disponibilità a risolvere i problemi. Contattati il sabato pomeriggio per un disguido su un ordine effettuato qualche giorno prima, mi hanno risposto immediatamente, si sono attivati per risolvere il problema, si sono assunti le proprie responsabilità e il lunedì mattina avevo la merce a casa mia. Complimenti vivissimi perché i problemi a volte capitano ma non tutti sono disponibili ed efficienti nella loro soluzione. Sito serio ed affidabile.
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5
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24 agosto 2021
Ordine arrivato in 24 ore Complimenti Mi piace anche il vostro ecommerce !
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5
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24 agosto 2021
Ordine arrivato in una tempistica rapida e merce in condizioni perfette.
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5
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24 agosto 2021
Ordine ben imballato e tutto perfetto. Molto graditi gli omaggi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Cucciolandia è specializzata nell'individuare sul territorio italiano e internazionale brand e prodotti di qualità altissima, ma poco conosciuti e portare direttamente al cliente finale l'opportunità di scoprirli ed acquistarli a prezzi accessibili!
Cucciolandia (Utente Attivo)
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