Davide Roma Nutrition
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Buongiorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva ma ci tengo ugualmente a precisare un paio di cose… La scatola della spedizione le è arrivata rotta ma il prodotto all'interno (proteine iso whey zero Biotech da 2270g) le è arrivato assolutamente integro. Una piccola ammaccatura nella parte inferiore che non inficia in alcun modo sulla qualità e sull'integrità del prodotto. Il prodotto in questione ha ben 2 sigilli apposti sul tappo. Entrambi i sigilli erano integri (sia quello esterno che quello interno) come dimostrato dalle foto che lei stesso ha mandato e come le ho ben spiegato telefonicamente. Nonostante non abbia firmato con riserva e che la merce è da ritenersi integra, le ho proposto un reso gratuito. Ritirando a carico nostro il prodotto e mandandole un'altra confezione gratuitamente. La merce, a volte, viene bistrattata dai corrieri ma la serietà e l'affidabilità di un'azienda sta proprio nel risolvere tempestivamente i problemi che possono verificarsi. Dal nostro canto abbiamo fatto il possibile per sovvertire il suo giudizio e regalarle l'esperienza magnifica che tutti i nostri clienti ricevono. E cioè un'esperienza ricca di serietà, omaggi ed affidabilità ai prezzi più bassi possibili :) Un saluto