Decalfont
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Buongiorno, la spedizione è addirittura andata in consegna con un giorno di anticipo rispetto a quanto ha scelto in fase d'ordine! Cordiali saluti. Lorenzo

Mi spiace che il corriere abbia consegnato in ritardo. Purtroppo la settimana di Natale è la più critica dell'anno per le spedizioni. Le ho riservato un buono per una spedizione gratuita per il prossimo ordine.

Buongiorno, la ringrazio per la segnalazione che mi da modo di poter spiegare a tutti coloro che leggeranno quali sono le modalità di spedizione e come ci comportiamo SEMPRE in caso di RITARDO NELLA CONSEGNA. DecalFont propone due tipi di spedizione: quella in 24h, con data di consegna il giorno successivo (salvo isole e Calabria) e quella più economica con corriere più "lento" (Crono SDA) che impiega 5gg lavorativi per la consegna. A prescindere dalla spedizione scelta gli adesivi partono il giorno lavorativo stesso o al max il successivo. Sia nel carrello che nella mail di resoconto ordine è indicata la data presunta di consegna per il suo ordine num 39588, per il quale ha scelto il tipo di spedizione più lento, con Crono SDA. La data di consegna era prevista per Lunedì 16 Settembre 2024 (cioè 5gg lavorativi dopo il 9 Settembre). Effettivamente c'è stato un giorno di ritardo (consegnato in 6gg anzichè 5). Quando questo avviene la nostra policy prevede il rilascio di un bonus del valore della spedizione (5 Euro) da utilizzare per un prossimo ordine. Cordiali saluti.

Buongiorno l’adesivo che ha ordinato misura 30x5,3cm come da suo ordine. Comunque se vuole la scritta con misura diversa basta che me lo comunica e gliela rispedisco. Lorenzo

Buongiorno, mi spiace per l'inconveniente, se in fase di applicazione ha rovinato alcune lettere le rinvio nuovamente gli adesivi gratuitamente.