dellachiara.it
Recensioni: 1.010

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Calcolato su 25 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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98,6%

996 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Packaging
4,6 /5
Ultima recensione: 8 marzo 2025
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21 aprile 2020
Eccellente comunicazione e rapidità con i tempi di spedizione. Soddisfattissimo del servizio.
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5
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21 aprile 2020
qualita'/prezzo e velocita' di consegna
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5
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15 aprile 2020
servizio semplice, puntale e preciso
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5
/5
7 aprile 2020
Professionali, gentilissimi, davvero un piacere comprare da loro.
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5
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7 aprile 2020
Professionali e ottimi prodotti
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/5
31 marzo 2020
Ho acquistato Shangai di Zanotta ..prezzo buono trattamento ottimo e personale gentilissimo
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5
/5
31 marzo 2020
Prezzo Ottimo, servizio clienti efficace spedizione veloce nonostante le difficoltà. Raccomandato.
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5
/5
31 marzo 2020
Della Chiara sempre una certezza. Prodotti ottimi, customer care ottimo - nonostante il periodo di lock-down. Assolutamente consigliati.
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/5
23 marzo 2020
Tutto perfetto. L'azienda è stata celere nel rispondere alle mie domande, nel darmi aggiornamenti sulla preparazione della merce per la spedizione, e nello spedire.
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12 marzo 2020
Rapidi ed estremamente professionali. Ottima esperienza di acquisto. Consigliato.
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3 marzo 2020
Ho preso delle sedie della magis, Prezzo conveniente, ottimo supporto e spedizione velocissima. Unico limite pagamento solo tramite bonifico con carta di credito sarebbe potuto essere ancora più veloce
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Risposta del venditore
Gent.mo Cliente, la ringraziamo per la fiducia dimostrata nei nostri confronti. Nell'ottica di esserle utile per futuri acquisti la informiamo che sul nostro sito è già possibile effettuare le operazioni di pagamento tramite Carta di Credito e PayPal, oltre che con bonifico. Nella speranza di averle fornito un valido supporto, porgiamo Cordiali Saluti Staff Della Chiara
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/5
25 febbraio 2020
sempre disponibilissimi, cortesi e molto professionali.molto molto soddisfatta del servizio
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19 febbraio 2020
Molto cordiali, solo un po’ lenti nel processo di spedizione.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo rammaricati che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata del tutto positiva. Il suo ordine è stato elaborato e spedito in 48h dalla ricezione, garantendole così la consegna entro pochi giorni. La ringraziamo comunque per il suo feedback, ci impegneremo a rendere ancora più efficiente il nostro servizio. Nella speranza di averla ancora tra i nostri clienti porgiamo cordiali saluti. Staff Della Chiara.
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4
/5
18 febbraio 2020
Articoli come nella descrizione, spedizione e consegna veloci
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1
/5
10 febbraio 2020
Oltre ad aver aspettato più di un mese per ricevere il prodotto, una pezzo non andava bene e abbiamo dovuto acquistare in ferramenta il pezzo giusto...
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come anticipato privatamente via mail siamo rammaricati che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro portale e-commerce non sia stata positiva. Se il problema con il prodotto fosse stato comunicato al momento della ricezione, sarebbe stato gestito immediatamente dalla nostra assistenza post vendita per darle tutto il supporto necessario. Per quanto riguarda i tempi di attesa, sono stati sicuramente influenzati dalle chiusure delle aziende per le festività natalizie, ma comunque conformi a quelli dichiarati sul nostro sito. Nell’ottica di migliorare i nostri servizi con un lavoro giornaliero costante fatto anche di confronto con i nostri clienti, la ringraziamo comunque per la sua segnalazione. Ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 61 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Da oltre 30 anni, l’azienda Della Chiara si dedica alla produzione di arredi e poltrone per ufficio; più recentemente sono stati messi a punto sistemi di pareti divisorie ed attrezzate, con l’obbiettivo di proporre al cliente un servizio completo e con un livello qualitativo che sempre ha distinto l’azienda. Attraverso la personalizzazione di un software per la progettazione, siamo in grado di fornire assistenza nello sviluppo di layout (facendo attenzione anche a quanto richiesto dalle normative vigenti), con celerità nella realizzazione grafica di proposte e preventivi spesa.
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