Demarstore
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23 gennaio 2020
Il venditore è stato gentile e cortese,ma le valvole di sfiato automatiche che mi ha venduto,non servono a nulla.ogni volta che devo far uscire l'aria dai caloriferi,devo svitarle e mi sembra assurdo questo.....
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, le valvole di sfiato automatiche devono lavorare con il tappo lento in quanto devono far fuoriuscire l'aria presente nell'impianto, se questi vengono chiusi la valvola non fa più il suo lavoro. N.b. i tappi vanno chiusi solo ed esclusivamente in caso di rottura della valvola per non permettere la fuoriuscita dell'acqua. In attesa porgiamo cordiali saluti.
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15 dicembre 2019
I due prodotti sono arrivati in tempi brevi purtroppo il Catalizzatore per braciere della Termorossi è arrivato tutto strisciato sembrava usato
Acquirente verificato
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2
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25 gennaio 2019
Acquisto effettuato, e consegna celere, il problema è che dal sito davano la guarnizione in silicone per chiocciola scarico fumi adatta alla mia stufa Clam modello Suez , ed invece molto più piccola dell'originale, quindi non mirabile.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, purtroppo se la guarnizione è piccola con molta probabilità la stufa in vostro possesso non è una Suez ma una Suez-Idro quindi facilmente confondibile, in questo caso la guarnizione che bisognava ordinare era un altro modello. Eventualmente potete sempre contattare il nostro servizio clienti per organizzare un cambio. Cordiali saluti.
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2
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27 novembre 2018
Spedizione molto veloce, prodotto arrivato in buono stato ma non perfettamente funzionante. Alla richiesta di assistenza non ho avuto nessuna risposta perciò non reputo di aver avuto un servizio ottimo
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per la recensione negativa ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna mail da parte sua per richiesta di assistenza quindi non conosciamo la problematica. Nella pagina dei contatti è indicata la mail dove poterci eventualmente scrivere oppure contattarci telefonicamente. Cordiali saluti.
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2
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5 ottobre 2018
Ho ricevuto il materiale non in perfetto condizioni, è penso di non acquistare più
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci dispiace per l'accaduto nonostante noi ci impegniamo al massimo nel curare bene l'imballo.
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2
/5
6 settembre 2018
Per un primo ordine tutto è andato perfettamente, mentre per un secondo a distanza di una settimana ancora non mi risulta messo in spedizione
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente avete effettuato 2 acquisti in giorni diversi di cui uno è arrivato con un giorno di anticipo rispetto ai tempi indicati, mentre per il secondo ordine da voi effettuato in particolare un articolo è indicato come disponibilità 10gg lavorativi quindi il materiale verrà evaso secondo questi termini per questo non lo avete ancora ricevuto. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Demarstore è una moderna azienda all'avanguardia nella vendita e assistenza di sistemi di riscaldamento e condizionamento: caldaie, refrigerazione, ventilconvettori, pompe di calore, radiatori, idraulica, irrigazione e quant'altro. La nostra esperienza nel settore che opera ormai da oltre 40Anni è merito grazie al quotidiano impegno del suo staff tecnico e commerciale, che distribuisce da sempre prodotti per il riscaldamento e condizionamento di elevata qualità per garantire ad una clientela giustamente esigente, la massima tranquillità e sicurezza.
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Tel. 0776.344.659

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