Demarstore
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10 novembro 2020
I bought a remote controle for my pellet stove. I have a Thermorossi Thermocomfort stove. The remote does not work due to the fact my stove is from 2016 (manufactured, bought in 2017) and they changed the remote at that time. The website did not mention this, and I as a customer cannot know this. Demarstore refuses to refund the remote. This is not my fault, but Demarstore failed to inform the customers that it is only working for stove's produced as from 2016. The stoves look the same, no changes are made so it is only a technical change of Thermorossi. This is the only internet store that does not allow returns/ refunds. They are not customer friendly and I don't recommend them to anybody. This costs me 200 euro for nothing. Don't buy here.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, purtroppo come previsto dalla legge europea e indicato anche nelle nostre condizioni generali di vendita tutti i prodotti venduti "su ordinazione" non possono essere resi in quando ordinati appositamente per l'utente finale.
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5
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10 novembro 2020
Mi sono trovato benissimo ottimo venditore merce imballata perfettamente e arrivata in anticipo rispetto ai tempi indicati.
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5
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10 novembro 2020
Che dire tutto perfetto. Prodotto in stock e possibilità di recuperarlo in sede già dallo stesso giorno. Il prodotto è conforme con quanto descritto. Prezzo ottimo!
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5
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9 novembro 2020
Tutto ok!!
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5
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9 novembro 2020
ditta seria e veloce da consigliare
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5
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9 novembro 2020
Consegna del materiale rapida Grazie mille
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5
/5
8 novembro 2020
Consegna super veloce... Ottimo prodotto
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5
/5
8 novembro 2020
Molto puntuali e precisi
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5
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8 novembro 2020
tutto eseguito e ricevuto in modo perfetto GRAZIE MILLE
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5
/5
8 novembro 2020
Corretti, professionali, veloci. Quando necessario riaquisteró certamente da loro.
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5
/5
8 novembro 2020
Ottimo venditore preciso e puntuale Spedizione veloce
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5
/5
8 novembro 2020
Prodotto ottimo e velocità nella consegna
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5
/5
6 novembro 2020
Mi affido da anni ai loro servizi e direi che sono sempre eccellenti nei rapporti con il cliente e nella qualità dei prodotti trattati. Posseggo una caldaia Thermorossi e qui trovo tutto ciò che mi serve per la periodica manutenzione. Complimenti e super consigliati
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5
/5
5 novembro 2020
Prodotti di buona qualità e preciso nella consegna
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5
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5 novembro 2020
Veloci, e supporto tecnico x informazioni efficace ! Consigliato
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Demarstore è una moderna azienda all'avanguardia nella vendita e assistenza di sistemi di riscaldamento e condizionamento: caldaie, refrigerazione, ventilconvettori, pompe di calore, radiatori, idraulica, irrigazione e quant'altro. La nostra esperienza nel settore che opera ormai da oltre 40Anni è merito grazie al quotidiano impegno del suo staff tecnico e commerciale, che distribuisce da sempre prodotti per il riscaldamento e condizionamento di elevata qualità per garantire ad una clientela giustamente esigente, la massima tranquillità e sicurezza.
Demarstore (Utilizador Ativado)
Via Casilina Km 148
03040 San Vittore del Lazio (FR)
Italy
Número de IVA 03068870603
Tel. 0776.344.659

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