Di Lella Shop
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Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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12 dicembre 2022
Pessimo servizio clienti!!! Ho chiamato venerdì 9/12 più volte in diversi momenti della giornata senza ricevere alcuna risposta. Ho chiamato oggi, lunedì 12/12 sempre più volte in vari momenti della giornata e non sono riuscita a parlare con nessuno. Devo essere rimborsata di circa 854 euro per un ordine per il quale è stato fatto un bonifico la settimana scorsa e annullato per mancanza dell'articolo nei loro depositi: ad oggi non ho ricevuto la somma che ho versato.....pessimo servizio!!!!
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12 dicembre 2022
Velocità e Precisione, ottimo servizio
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12 dicembre 2022
Disponibili e puntuali
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12 dicembre 2022
Transazione e consegna della merce veloce
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12 dicembre 2022
Il telefono corrisponde alla descrizione e il servizio è stato preciso e veloce.
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12 dicembre 2022
Nennun problema …precisi ,puntuali e coerenti…consigliato !
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12 dicembre 2022
Dopo 7 giorni dall'acquisto, la lavatrice deve ancora partire da Caserta. La consegna sul sito era prevista per 3 giorni fa... se avessi saputo che i tempi erano questi, avrei comprato altrove
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Risposta del venditore
Salve Gentile Cliente, ci dispiace moltissimo per il ritardo della consegna da parte del corriere. Come ha potuto anche constatare lei, abbiamo più volte sollecitato per la consegna, ma purtroppo in questo periodo capita spesso che in alcune zone i corrieri siano congestionati. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità. Grazie per averci scelto.
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12 dicembre 2022
Servizio ottimo, sempre una garanzia sia dal punto di vista della qualità del prodotto sia dal punto di vista della spedizione.
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12 dicembre 2022
Prezzi competitivi almeno sul modello di Smart TV da me acquistato. Tempi medi di consegna più lunghi di altri ma comunque nel rispetto del dichiarato. Sono
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12 dicembre 2022
L'acquisto è andato benissimo come pure i tempi di consegna. Il venditore si è dimostrato serio ed affidabile nel gestire il reso che ho dovuto fare per un mio errore di ordine. Consigliatissimo! Luca Cannarsa
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Risposta del venditore
Salve Gentile Sig. Cannarsa, può capitare di sbagliare articolo durante l'acquisto, ad ogni modo la nostra assistenza clienti è attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 18:30. La sua email con la richiesta di recesso è arrivata alle 22 di venerdì e il lunedì mattina appena è stata letta la sua e-mail le abbiamo risposto con la procedura per recedere. Grazie per averci scelto. Saluti
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5
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12 dicembre 2022
OTTIMO ACQUISTO
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11 dicembre 2022
Apprezzo l'imballaggio fatto molto bene , gli articoli sono arrivati senza alcuna ammaccatura delle confezione, perfetto preciso e veloce. Grazie.
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11 dicembre 2022
Professionali, gentili e disponibili.
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11 dicembre 2022
Ordine arrivato come richiesto bei tempi previsti
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10 dicembre 2022
tutto ok!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
Di Lella Shop (Utente Attivo)
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Tel. 3663822027

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