Di Lella Shop
Recensioni: 3.424

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Calcolato su 104 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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5
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31 marzo 2022
Ottima esperienza: celerità, professionalità e puntualità nella consegna
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3
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30 marzo 2022
Soddisfatto per il prodotto , un po' meno per la parte burocratica/amministrativa in quanto mancavano istruzioni d'uso e fattura d'acquisto.
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5
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30 marzo 2022
Tutto perfetto. Ho usufruito anche del bonus rottamazione TV e sono stati velocissimi.
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5
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29 marzo 2022
Tutto perfetto ottima azienda
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5
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29 marzo 2022
Ottimo negozio online di elettronica ed elettrodomestici con prezzi competitivi e spedizioni velocissime.
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5
/5
29 marzo 2022
Acquisto senza intoppi Ottimo direi
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5
/5
29 marzo 2022
Consegna nei tempi e modi previsti
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4
/5
28 marzo 2022
incedibilmente veloci
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5
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28 marzo 2022
Siete stati molto veloci nella consegna. Complimenti!
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5
/5
28 marzo 2022
tutto a posto, consegna nei tempi indicati
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5
/5
28 marzo 2022
Estrememente affidabile e tempestivo nella spedizione. I prezzi sono competitvi
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5
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28 marzo 2022
Complimenti alla Vostra organizzazione commerciale perchè mi sono trovato molto bene! Puntualità nella consegna, prezzi modici e speriamo di poter fare ancora tanti altri acquisti. Gradirei ricevere i vostri cataloghi anche per altri settori merceologici. Grazie.
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5
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28 marzo 2022
Ottimo prezzo e materiale arrivato in breve tempo ed in condizioni perfette?
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1
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28 marzo 2022
Specchietto delle allodole sulla gestione del Bonus rottamazione. Dopo aver compilato e firmato il modello per la richiesta del bonus, aver allegato documento di identità (CIE) e CF, aver fatto bonifico da conto intestato a me, mi richiedono altro documento per riscontro firma. Invio anche la copia della patente ma niente, ancora richiedono riscontro firma. Chiedo se vogliono anche il passaporto (ultimo documento di riconoscimento rimasto) ma mi rispondono che posso o annullare ordine o pagare la restante cifra, rinunciando alla richiesta del bonus. Ovviamente ho annullato ordine. Poca serietà nell'attirare con l'inganno il cliente senza fornire una soluzione per risolvere e fare andare avanti la richiesta di bonus. Visto che la nuova CIE non ha il riscontro della firma (per colpa di nessuno) sarebbe bastato inviare un modello di autodichiarazione o fornire una qualsiasi altra soluzione per dare al cliente la possibilità fornire quanto da loro richiesto. Bocciato!!! Gestione troppo paesana. Non è un negozio che può stare sul mercato online.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti della sua recensione, anche perchè abbiamo fatto il possibile per procedere per la richiesta del bonus tv, ma purtroppo nella recensione ha omesso la motivazione per la quale non siamo riusciti a procedere con la richiesta: Sui documenti che ha inviato non era presente la firma del titolare per effettuare il riscontro del richiedente. Ovviamente scegliamo sempre quanto è necessario per procedere.
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5
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27 marzo 2022
Servizio perfetto, venditore serio e affidabile, risponde velocemente alle mail.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.

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