Di Lella Shop
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Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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13 dicembre 2021
Tutto perfetto!
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4
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13 dicembre 2021
Prezzo ragionevolmente vantaggioso. Comunicazione veloce e staff educato.
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5
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13 dicembre 2021
Anche se ho dovuto cancellare l'ordine, ho trovato in Di Lella shop una grande professionalità.
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1
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13 dicembre 2021
Servizio di assistenza pessimo!!! Non comprerò mai più niente da loro! Frigo master 299€ 50di trasporto arriva ammaccato evidentemente dal trasporto io non ho potuto aprirlo il giorno stesso perché era un regalo appena possibile chiamo e chiamo non risponde mai e dico mai nessuno nonostante suoni liberi allora contatto via chatt alla prima mi dicono una cosa dopo una settimana me dicono in altra cosa e di inviare via email codice d’ordine foto del danno e che mi faranno sapere che sollecitavano il sinistro alla ditta trasportatrice oggi dopo 10 giorni mi scrivono che era da mandare il sollecito entro e non oltre le 72 ore dal ricevimento! Ciaone di sicuro non vi consiglio nessun nuovo acquirente!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, è indicato esplicitamente nei termini di servizio e tramite email di accettare con riserva e reclamare il sinistro da trasporto entro 72 ore. Inoltre è indicato anche sul nostro sito che il contatto telefonico non è reperibile a causa dell'altissimo flusso di chiamate, ci ha contattato tramite email e tramite chat e abbiamo risposto sempre in modo puntuale.
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5
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13 dicembre 2021
servizio eccellente, alta professionalità nel gestire l'ordine, è un piacere fare acquisti con voi, complimenti!!!!!
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13 dicembre 2021
Veloci, affidabili e trasparenti.
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4
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13 dicembre 2021
Esperienza d'acquisto buona anche se non sempre il customer care è stato raggiungibile
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13 dicembre 2021
Pessima esperienza, ordine pagato ma annullato. Sono in attesa di avere riscontro.
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5
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13 dicembre 2021
Ottima esperineza di acquisto. Prodotto spedito rapidamente, servizio clienti reattivo, trasporto un pò lento ma hanno operato con la cura che ci si aspettava (tv OLED 65pollici molto delicato da maneggiare). Consigliato
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5
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13 dicembre 2021
Prodotto conforme e spedizione veloce
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5
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13 dicembre 2021
Tutto ok!
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5
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13 dicembre 2021
Gestione dell'ordine e spedizione professionale.
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4
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12 dicembre 2021
Prodotto perfetto, un po’ lenta la spedizione
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5
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12 dicembre 2021
E' la seconda volta che acquisto presso Di Lella Shop e non posso che riferire l'ottima qualità del servizio: non ho riscontrato nessun tipo di problema, pertanto lo consiglio a chi volesse acquistare al di fuori dei circuiti più blasonati.. Aspetti positivi: prezzo, rispetto dei tempi.
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5
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12 dicembre 2021
Ho avuto una esperienza molto positiva. Ho trovato su Di Lella Shop il tv che cercavo a un buon prezzo - LG OLED TV 55 A16 . Ho usufruito dello sconto previsto dal bonus rottomazione, dopo aver inviato la documentazione necessaria e aver ricevuto la conferma della pratica , mi è stato spedito il televisore che ho ricevuto a casa in perfetto stato. Tutto perfetto .Completa soddisfazione
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
Di Lella Shop (Utente Attivo)
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80133 Napoli (NA)
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Tel. 3663822027

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