Di Lella Shop
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Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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12 dicembre 2021
Prodotto ok! Communicazione perfetto! Tempi di consega medio! 10 giorni!
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5
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12 dicembre 2021
Servizio ottimo
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4
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11 dicembre 2021
Spedizione nei tempi previsti e risposte alle richieste tramite mail tempestive. Buon prezzo. L'unica pecca è non aver potuto usufruire del bonus Isee per TV e decoder che nel sito sembrava comunque utilizzabile.
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5
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11 dicembre 2021
Tt bene
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3
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11 dicembre 2021
Ho apprezzato la capacità di riconoscere e correggere gli errori. All'inizio mi è stato chiesto di fare il bonifico per l'acquisto di un ordine e il giorno dopo di annullarlo perché l'ordine sarebbe scaduto. Ho manifestato il mio disappunto e sono stata ricontattata per fare cmq partire l'ordine alle condizioni pattuite vista l'indicazione in tal senso fornita dal venditore. Alla fine la mia valutazione del.servizio è positiva.
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5
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11 dicembre 2021
Tutto ok
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5
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11 dicembre 2021
Tutto perfetto.
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5
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11 dicembre 2021
Efficienti e precisi. Prezzo conveniente. Accettato bonus tv
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4
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10 dicembre 2021
dopo una iniziale incomprensione sulle modalità di consegna è proseguito in modo colllaborativo e puntuale
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4
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10 dicembre 2021
Era tutto Ok
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5
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10 dicembre 2021
Comprato TV Sony di alta gamma. Prezzo ottimo, consegna in una decina di giorni compresi i festivi. Operatori in chat veloci e gentili. Tutto ok
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5
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10 dicembre 2021
Ottima esperienza per professionalità e cortesia
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4
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9 dicembre 2021
sul prodotto acquistato tutto OK ma le stelle per Di Lella Shop sarebbero potute essere 5 se non ci fosse stato l'inqualificabile comportamento del corriere a cui è stata affidata la consegna: infatti, questa doveva avvenire prima il 3/11 (con tanto di avviso via mail dello stesso corriere e secondo gli aggiornamenti del tracking disponibile sul loro sito), poi il 6/11 (tutto il giorno in attesa perché gli orari di consegna venivano continuamente aggiornati), poi spostata al 7/11 (variazione giunta sempre a sera tarda, dopo aver atteso tutto il giorno inutilmente in casa); la sera del 7/11, dopo analogo incubo, ho quindi fatto partire un reclamo quando ho letto sul tracking che la consegna era stata ulteriormente posticipata al 9/11; infine, solo dopo un sollecito telefonico al loro servizio clienti, quando si stava concretamente il medesimo epilogo dei giorni precedenti, sono riuscito a farmi consegnare il pacchetto, protestando con il loro servizio clienti che erano passate già le 18. Morale della favola: l'incolpevole Di Lella Shop potrebbe ambire ad una maggiore soddisfazione dei clienti se solo utilizzasse corrieri più affidabili.
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5
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9 dicembre 2021
Ottimo venditore serietà e professionalità sono all'ordine del giorno. Bellissima esperienza continuate cosi!!!
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5
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9 dicembre 2021
ARRIVATO TV SONY XR77 ROTTO, BRUTTA ESPERIENZA SOSTITUITO IN 10 GG TUTTO E' BENE QUEL CHE FINISCE BENE
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
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