Di Lella Shop
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Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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9 dicembre 2021
Veloci e affidabili.
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5
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9 dicembre 2021
tutto secondo canoni di affidabilità e precisione
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5
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9 dicembre 2021
Un’esperienza positiva. Ho trovato competitività nei prezzi e un ottimo servizio. La consegna è stata fatta nei tempi, e il prodotto rispondeva alle caratteristiche descritte. consiglio assolutamente
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5
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8 dicembre 2021
Abbiamo acquistato una TV da 65", arrivata perfetta.
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5
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8 dicembre 2021
Ottimo prezzo, procedura per bonus tv speditiva e completa. Spedizione puntuale. Ricomprero da loro
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5
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8 dicembre 2021
Persone cortesi e competenti
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5
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8 dicembre 2021
Ottimi
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5
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8 dicembre 2021
Tutto ok.. prodotto ottimo.. imballato bene… consegna rapida.. consigliato..
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4
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8 dicembre 2021
Un po’ complicata la gestione del bonus tv ma nel complesso sono contento... cansiglio vivamente👍
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8 dicembre 2021
Professionali, celeri nella consegna e a disposizione per qualsiasi informazione sui prodotti
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3
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8 dicembre 2021
Il sevizio clienti una stella, deve migliorare molto, guardare i vostri concorrenti, telefoni o ti rispondo, o se sono impegnati ti richiamo, voi segreteria e chi se visto se visto. Il prezzo sulla assicurazione del trasporto e un somma che non a giustificazione visto che il corriere che trasporta per voi a una assicurazione per i suoi danni. Il resto e una azienda molto competitiva e perciò 3 stelle ma se migliorano può benissimo aspirare al massimo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace della sua recensione, purtroppo il flusso di chiamate in arrivo è molto alto ed è indicato in modo esplicito sul nostro sito che può contattarci tramite email e tramite chat, dove siamo sempre reperibili. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti
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1
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8 dicembre 2021
Prodotto acquistato, disponibile e poi magicamente sono stato contattato per comunicarmi che l'ordine era annullato. Non mi è stata proposta nemmeno un'alternativa per scusarsi dell'accaduto. Non lo consiglio nella maniera più assoluta!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, è nostro interesse spedire il prodotto, fortunatamente controlliamo tutti gli ordini prima di spedirli per evitare appunto che le arrivi un prodotto danneggiato o malfunzionante a casa. Abbiamo provveduto a contattarla telefonicamente e tramite email per avvisarla che purtroppo gli ultimi tre pezzi disponibili non avevano superato il controllo qualità, non avremmo potuto spedirle un prodotto rotto o malfunzionante. Restiamo a disposizione
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3
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8 dicembre 2021
Prima di esprimere un parere attendo di ricevere indietro il pagamento di un ordine annullato dal venditore per indisponibilità del prodotto messo in vendita.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso nei tempi indicati, restiamo a disposizione
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5
/5
8 dicembre 2021
Prezzo tra i migliori del mercato, tempi di consegna rispettati. Unica nota, non credo però dipendente dal fornitore: per qualche motivo il sito non ha accettato la mia carta di credito (non per mancanza di fondi), ho quindi dovuto procedere con bonifico e di conseguenza attendere un paio di giorni in più la merce. Nulla di drammatico, si meritano comunque 5 stelle.
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5
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7 dicembre 2021
Sono molto soddisfatto del sito di Lella .
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
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