Di Lella Shop
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Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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17 settembre 2023
Ho ricevuto le mie cialde KIMBO, compatibili molto velocemente, il pacco è arrivato integro. Ho cercato online l'offerta migliore e l'ho trovata su Di Lella Shop con tanto di spedizione economica Arrivederci al prossimo ordine! grazie
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17 settembre 2023
Servizio impeccabile
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17 settembre 2023
Molto deluso ho comprato una TV nuova ma era mezza rotta davvero molto deluso
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17 settembre 2023
Premesso che il patrimonio di ogni azienda, sicuramente, dovrebbe essere il cliente della stessa. In data 09.08.23, acquistavo presso il sito dilellashop.it, un televisore Samsung 50 pollici, pagando anche il trasporto e l'assicurazione dello stesso. Lo stesso, mi veniva consegnato in data 21.08.23 e successivamente in data 26.08.23, provvedevo all’apertura del pacco, tra l'altro integro, videoregistrando tutte le fasi di apertura, mi accorgevo che lo schermo era lesionato. Lo stesso giorno, contattavo di Lella shop per richiedere la sostituzione, ma gli uffici erano chiusi al pubblico di sabato, per questo motivo, provvedevo a contattarli telefonicamente in data 28.08.23 di lunedì. In tale occasione, ricevevo, a mio parere, con tono molto scortese e poco assistenziale , un netto rifiuto alla richiesta di sostituzione del prodotto. Lo stesso giorno, 28.08.23, provvedevo ad inviare alla di Lella shop una missiva contestando un difetto di conformità, ai sensi e per gli effetti del codice del consumo. Gli stessi, rispondevano alla predetta missiva, evidenziando che i danni da trasporto, vanno contestati entro due giorni dalla consegna della merce e pertanto non avevano nessuna responsabilità. La mia contestazione, non è mai stata avanzata per un danno da trasporto anche considerando che era impossibile accertarlo da parte mia avendo ricevuto la confezione integra senza alcun danno visibile. Voglio solo evidenziare di aver acquistato e pagato anticipatamente il televisore, ricevuto materialmente il predetto dopo circa 12 giorni, mai messo in funzione ritrovandomi ad oggi a non poter usare lo stesso, sentendomi completamente abbandonato dal venditore, il quale, non risponde chiaramente alla mia richiesta di difetto di conformità, restando fermo nel asserire che trattasi da danno da trasporto tra l’altro non provato con foto o video come da me provato. Sicuramente, per tale pessima esperienza, non acquisterò mai più alcun prodotto da tale venditore.
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17 settembre 2023
Servizio clienti disponibile e molto gentile
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17 settembre 2023
Bravi molto seri e professionali
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16 settembre 2023
Ottimo prodotto e massima serietà nell’assistenza. Complimenti
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15 settembre 2023
Piaitiva: tuttologo.e da descrizione, qualità ad un prezzo concorrenziale e velocità nella consegna. Bravi!
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15 settembre 2023
Ho visto il video su TikTok del televisore mi è piaciuto il prezzo è l'ho ordinato e in tre giorni è stato consegnato.
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15 settembre 2023
Molto bene, la consegna è stata puntuale, personale gentile, grazie
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14 settembre 2023
Servizio perfetto. Ordinato il sanato e martedì è stato consegnato, pacco intatto e prodotto perfetto. Complimenti.
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14 settembre 2023
Tutto OK
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14 settembre 2023
Tutto perfetto. Veloci e puntuali. Molto gentili nella chat online. Vorrei poter dare più di 5 stelle. Prezzi imbattibili e velocità. Comprato TV samsung led UHD 4k 50'' al prezzo di 330euro, sul sito del rivenditore lo stesso modello si trova a 499. Nient'altro da dire. Fantatico
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13 settembre 2023
Tutto bene, prezzi concorrenziali, contatti efficienti,
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11 settembre 2023
Prezzo eccezionale, gestione ordine-consegna facile e veloce, consigliatissimo. Unico piccolo appunto, il corriere non e' molto comunicativo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
Di Lella Shop (Utente Attivo)
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80133 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 02067480612
Tel. 3663822027

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