Dogsitter
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Last review: 7 May 2025
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23 April 2025
tutto bene sono soddisfatto
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4
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23 April 2025
Ottimo tutto come prezzi e qualità. L'unica cosa che posso contestare è la scelta del corriere. Per niente soddisfatta, i prodotti arrivano tutti rovinati e diffcili da aprire le scatolette della Monge da 150gr perchè tutte schiacciate.
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5
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23 April 2025
Ottimo sito, prodotti con prezzi convenienti. Spedizione rapida
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5
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23 April 2025
Consiglio vivamente
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5
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23 April 2025
Trovo sempre il prodotto che cerco e sono veloci nella consegna!
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5
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23 April 2025
Veloci nelle spedizioni , prezzi concorrenziali
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5
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23 April 2025
Veloci e professionali
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5
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23 April 2025
Trovo sempre ciò che mi serve ad un ottimo prezzo!!
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5
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23 April 2025
Prodotti di qualità, prezzi onesti, vasta scelta.
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5
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23 April 2025
Prezzi ottimi e competitivi. Consegne veloci e puntuali. Unica pecca: imballaggi (scatolette umido) non perfetti, alcune scatolette schiacciate
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4
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23 April 2025
Hanno molti prodotti nel sito. Sono puntuali e precisi nelle spedizioni. I prezzi sono nella media, tengo in considerazione spesso le offerte per risparmiare un po'.
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5
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23 April 2025
tutto ok
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1
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23 April 2025
Articoli, come da descrizione e spedizione veloce. Unico problema, le scatolette di cibo umido per il gatto, inserire nella scatola per la spedizione, senza essere imballate. Una è arrivata aperta, le altre ammaccate, in pratica, inutilizzabili. Bisognerebbe curare di più l'imballo, per evitare questi inconvenienti. Mi è stato proposto un buono sconto ridicolo sul prossimo acquisto. Sembra che fate di tutto, per perdere clienti.
Reply of the merchant
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità della spedizione e la conformità degli articoli, ma al tempo stesso ci dispiace sinceramente per il disguido relativo al confezionamento delle scatolette di cibo umido. Prendiamo molto seriamente ogni segnalazione e ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri standard di imballaggio per garantire che i prodotti arrivino integri e in condizioni ottimali. Siamo spiacenti che, in questo caso, ciò non sia avvenuto. Come già comunicato via mail, il nostro servizio clienti resta sempre disponibile per offrire assistenza immediata in situazioni simili, anche attraverso rimborsi o sostituzioni. In questa occasione, non avendo ricevuto una segnalazione tempestiva né documentazione utile alla valutazione del danno, abbiamo comunque provveduto a riconoscerle un buono sconto, come gesto di attenzione nei suoi confronti. Ci auguriamo che possa accordarci una nuova opportunità per dimostrarle l’attenzione che riserviamo a ogni nostro cliente. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti.
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4
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23 April 2025
Tutto ok
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4
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23 April 2025
Ottimo servizio super veloce prodotti disponibili 😍

Information for the customer

Bollino Feedaty
Last review: 10 days ago
Certificate status: VALID
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Information on the company

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