Ducatihome
Recensioni: 537

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4,4
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Calcolato su 54 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 12 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
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91,8%

493 recensioni

2,2%

12 recensioni

6,0%

32 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,3 /5
Semplicità sito
4,5 /5
Facilità acquisto
4,6 /5
Spedizione
4,6 /5
Imballaggio
4,7 /5
ebay (1.156)
4,9 /5
Ultima recensione: 10 agosto 2025
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5
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5 novembre 2022
Ottimo materiale
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4
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5 novembre 2022
Tutti bene , un scambiate niente !
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2
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5 novembre 2022
Pensavo meglio............... dopo arrivato l'ordine è stato tutto molto difficile mancavano pezzi e le istruzioni non sono complete per chi non è del settore.......... l'assistenza rispondono ma ci sono voluti un sacco di telefonate e messaggi per poter completare il montaggio....... fra risposte sbagliate e pezzi mancanti stavo per restituire tutto poi magicamente sono arrivate le istruzioni corrette e i pezzi mancanti. Dopo due settimane tra messaggi e telefonate sono riuscito a montare il Kit però reputo che non sia adatto per chi vuol fare fai da te.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace sapere non sia rimasto soddisfatto. Purtroppo per una svista non le è stato inviato il pezzo mancante. Gli articoli sono inseriti sul nostro sito da molto tempo e, da tempo, abbiamo rimosso l'articolo idoneo per porte sezionali, in quanto ormai il prezzo delle materie prime è aumentato e sono davvero rari i clienti che hanno queste porte. Purtroppo si è trattato di un errore/dimenticanza del reparto dedicato alla pubblicazione sui siti che non ha rimosso l'articolo dal kit. Ad ogni modo le è stato ugualmente inviato e, mi spiace non sia stato assistito in tempo, ma purtroppo a inizio giugno il tecnico si è infortunato e non è ancora tornato e sono da sola in assistenza ad occuparmi del collaudo di nuove centraline per l'invio dei kit da spedire ogni giorno, riparazioni dei pezzi inviati in assistenza, mail, whatsapp, telefonate di assistenza, redazione e pubblicazione video di montaggio pezzi di ricambio, e risposta a feedback come il suo. Questo è il motivo del ritardo nel nostro intervento, ma stiamo cercando di fare del nostro meglio. Grazie alla sua richiesta abbiamo sviluppato anche un nuovo video più elaborato e l'abbiamo pubblicato, perchè ci siamo resi conto di quanto possa non essere tutto chiaro a chi si occupa del faidate per quanto riguarda il garage, e a questo seguiranno sempre più video riguardanti anche sostituzioni di pezzi di ricambio. Speriamo possa rivalutare la sua recensione alla luce di quanto detto. Cordiali saluti
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4
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5 novembre 2022
Ho acquistato questo prodotto perché italiano e come tale mi ha ispirato e dato fiducia. Ottimo il rapporto qualità prezzo, facile da installare e ha l'essenziale per far si che funzioni. Eccellente è stata l'assistenza, che prontamente e con notevole celerità e professionalità mi ha seguito passo passo per risolvere un problema che mi si era presentato. Adesso tutto ok
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5
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5 novembre 2022
Sehr gute Erfahrung mit diesem Verkäufer.
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5
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5 novembre 2022
Bonjour, Matériels sont ok, sauf que, j'ai eu un problème avec la carte CT44 et là ça n'a pas été facile, pas de contact en france. Tout s'est arrangé mais il a fallut du temps avec envoi carte HS et retour.
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5
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5 novembre 2022
Migliori servizi
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5
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5 novembre 2022
Declaton una garanzia a prezzi buoni
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3
/5
5 novembre 2022
de nombreux équipements inclus dans les anciens automatismes de portail sont maintenant des options comme l'interface chargeur de batterie, relais de commande additionnelles et perte de l'ouverture totale du premier vantail. Les frais de livraison vers la France sont particulièrement importants.
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Risposta del venditore
Bonjour, désolé de lire votre retour négatif. Malheureusement, les frais d'expédition sont ceux que le courrier nous facture et auxquels nous n'appliquons pas de suppléments. En revanche, vous avez payé 16€ pour un envoi en France, ici en Italie il en coûte environ 12€. Concernant votre réclamation, nous tenons à préciser que les produits, par rapport à il y a 20 ans ont complètement changé tant au niveau matériel que logiciel, donc les cartes électroniques n'ont plus les mêmes fonctions qu'il y a 20 ans, il existe des cartes électroniques avec des fonctions différentes , achetez simplement celui avec les fonctionnalités que vous voulez. Les indications sont présentes sur le site d'achat avec tous les articles compatibles et les fonctionnalités du produit et sur le CTH42 il est indiqué qu'un régulateur de charge est nécessaire. Désolé que vous n'en ayez pas été satisfait. Cordialement
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5
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5 novembre 2022
Bon produits
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5
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5 novembre 2022
Si, sono stati bravi anche a risolvere un problema di errata misura in acquisto sostituendo prontamente.
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5
/5
5 novembre 2022
Cortesia del personale, spedizioni nei tempi previsti, qualità dei prodotti ottimi.
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5
/5
5 novembre 2022
Ottimo acquisto e ottima assistenza .
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5
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5 novembre 2022
ottimo
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1 novembre 2022
die Ducati Torsteuerung ist eine Prima Sache da Sie keine Endschalter benötigt hatte ein vorgänger Modell seit über 20 Jahren zuverlässig in Betrieb.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

DA 35 ANNI L'AVANGUARDIA DELLE AUTOMAZIONI PER CANCELLI Sempre anticipando i tempi, Lorenzo Cavalieri Ducati, sin dal 1978, ha aggiornato e innovato lo stato dell'arte nell'automazione dei cancelli. DUCATI progetta, produce e distribuisce sistemi di automazione per cancelli che abbinano design, essenzialità meccanica e innovazione tecnica per offrire prodotti che garantiscono facilità d'uso, durata e massima sicurezza. Pioniere nel produrre sin dal dal 1986 esclusivamente motori in corrente continua, già dai primi anni novanta, lo sviluppo si è indirizzato alla riduzione dei consumi elettrici per garantire efficienza, durabilità e risparmio, anche con alimentazione da energia rinnovabile con le prime automazioni alimentate da pannelli solari. DUCATI è sempre stata orgogliosa di progettare, produrre e distribuire i propri prodotti in tutto il mondo. Oggi, oltre 1.5 milioni di utomazioni Ducati sono installae nei 5 continenti.
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