EasyBox Self Storage
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Última Comentario: 10 enero 2024

11 mayo 2017

Ottimo servizio, ed eccellente disponibilità/professionalità del consulente con cui mi sono relazionato (easy box di via Lancetti, Milano)

11 mayo 2017

Attualmente soddisfatta

11 mayo 2017

Staff cordiale e molto disponibile!

11 mayo 2017

Servizio conveniente e sufficientemente trasparente; facile da prenotare e disdire quando se ne ha bisogno

10 mayo 2017

Problemi con il cancello d'ingresso che era bloccato ed é stato necessario forzarlo Il box non ha garantito una conservazione adeguata al prezzo

10 mayo 2017

Ho avuto ne necessità di usufruire del servizio stoccaggio in genova. Easybox ha soddisfatto in pieno le mie aspettative e il responsabile è persona professionalmente preparata, cordiale e pronta. Da consigliare.

10 mayo 2017

Dopo l'utilizzo dei vostri servizi, vi ho mandato una mail con i miei commenti.. Non mi avete mai risposto. Qui sotto ve la riinvio, così magari capite perché non utilizzerò mai più i vostri servizi: Buona sera. Vorrei solo registrare che sono stato cliente vostro e non sono per niente soddisfatto. Ho utilizzato i vostri servizi a Milano Centro, e tutto ha funzionato bene. Tranne il personale, che non è stato per niente disponibile per chiarire le cose. Anzi. Non sono stati nemmeno gentili. Non siete per niente chiari sui prezzi e su cosa si paga. Mi avete fatto un preventivo da €75,00 al mese e alla fine ho pagato quasi €200,00 per un mese e mezzo. Mi hanno fatto pagare pure una penalità da €15 per non aver pagato il secondo mese in tempo. (Mi ero messo d'accordo con il personale di scaricare la cauzione per i giorni del secondo mese. Hanno autorizzato ma non mi hanno detto che avrei dovuto pagare penalità). Il vostro servizio è stato molto utile ma il mio voto al personale e alla trasparenza dei valori è zero. Grazie. Mauricio Bisol

10 mayo 2017

Siamo rimasti molto soddisfatti della organizzazione e della logistica di EasyBox;Estremamente flessibile e il personale molto collaborativo.

10 mayo 2017

Cortesia e competenza del personale notevole!! Problema talvolta con gli ascensori che non riconoscevano i codici cliente. Per questo 4 stelle.

3 mayo 2017

ottimo

18 abril 2017

A due settimane dall'occupazione del magazzino ho avuto già tre disservizi. L'ingresso principale è stato reso inutilizzabile a causa di lavori. L'accesso è da cancelli sul retro della struttura, di quali è risultato problematico uscire. L'impianto con codice di assistita cancelli infatti non funzionava in uscita. Oggi non ho potuto accedere al mio box in quanto l'ascensore è rotto, è non c'è altro modo di accesso (!!!!!!!). La mia opinione per ora non è certo positiva. Matteo

16 abril 2017

Mi trovo benissimo con loro

14 abril 2017

Sevizio molto utile, è stato essenziale per risolvere il nostro problema. Per i privati sarebbe gradita qualche promozione visto che non scaricano l'Iva

13 abril 2017

Ottima disponibilità nel trovare soluzioni ai problemi

12 abril 2017

Per essere onesta non mi andava bene essere chiamata e chiamata di nuovo di nuovo per chiedermi se ho deciso o non ancora. It's too pushy and not right to harass customers so much. Poi non era pulito o completamente chiuso lo spazio. Aspettavo un tipo 'box' chiuso, sicura di polvere e umidità ma non è così ed era sporco. In più non era spiegata bene alle fine mi ha detto per telefono che l'assicurazione furto era inclusa ma poi ho dovuto pagare extra per l'assicurazione. E POI non hanno detto NIENTE del fatto che devo pagare come deposito il DOPPIO (un mese caparra) che sarà restituito dopo). Per le cinque chiamate, non ha mai detto nulla di questo. Fate meglio e meno insistente e invadente per favore. Però il prezzo sembra (sembrava) buono -ish

Respuesta vendedor

Grazie per averci fornito il suo feedback. Abbiamo controllato il Suo percorso di vendita, gli esiti delle nostre ricerche su questo problema dimostrano che quando ha fatto la prenotazione, è stata discussa l'assicurazione ed è stata data un'indicazione di prezzo. Nella stessa chiamata si è inoltre accennato al fatto che c'era una caparra da pagare. Mi dispiace che sembri esserci stato un equivoco e spero davvero di avere chiarito la situazione in modo soddisfacente per lei. Abbiamo provato a contattarla per avvisarla che la prossima volta che verrà in filiale saremo lieti di venire a valutare lo stato del suo box e pulirlo se necessario.