Easycasa2012
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2 febbraio 2026
BUON GIORNO ,sono deluso perchè ho acquistato un stufa OLIMPIA il giorno 28 gennaio e considerato che ho sbagliato modello ,vi ho telefonato al mattino 8.30 per bloccare l'acquisto e voi gentilmente mi avete ritornato subito il bonifico tramite PayPal e io subito ho rifatto l'acquisto immediatamente con la stufa che era disponibile. Conclusione sono in attesa di sapere quando mi arriva visto che dovrebbe arrivare 3-5 giorni e neanche modo di rintracciare il pacco. mi urge averla .Grazie
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22 giugno 2025
Pessimo corriere utilizzato: Brt. Merce in magazzino di filiale da 4 giorni, non consegnata. Punteggio ridotto a causa sua.
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16 aprile 2025
Per ora male. Primo acquisto, un clima, arrivato con imballo rifatto e evidenti segni di caduta. Non accettata consegna
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20 luglio 2024
Come molti anche loro pubblicano la foto e la descrizione dell'ultimo modello e te ne inviano uno precedente quindi fate attenzione
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11 marzo 2024
Niemand reagiert auf E-Mails
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31 ottobre 2023
positif : marques renommées, prix compétitifs. négatif : 1. service client inexistant :-( J'ai envoyé deux messages pour obtenir des renseignements sur le produit que j'ai acheté sans jamais recevoir de réponse. 2. Le site est uniquement en italien. Il faudrait au moins une version en anglais, langue internationale.
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17 luglio 2023
I bought 1 last year for me = 5/5 I bought 1 this year for my Uncle = 4/5 (just no palett for transport) I bought 1 this year for me = 0/5 (not the right model ordered, bended, bad packaging and no palett, easycasa is not responding for my claim, i have contact Paypal)
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14 marzo 2023
Purtroppo la consegna non è stata eseguita nei tempi dichiarata, anzi, è stata gestita da BRT con diversi cambi di data ed orari senza informare. Questo ha comportato perdita di ore lavorative e disagio. Abbiamo dovuto anche annullare appuntamento con installatore per mancanza di informazioni esatte. Questi fatti contribuiscono al mio voto, mi spiace per la vostra azienda che per colpa di questo servizio perde affidabilità.
Risposta del venditore
Quanto scritto è assolutamente falso, il cliente ha acquistato nel pomeriggio di mercoledì 08/03, il prodotto è stato spedito tramite brt giovedì 09/03 e la consegna è stata effettuata lunedì 13/03. Consegna effettuata in 2 giorni lavorativi come previsto dall'inserzione. Unica modifica fatta da brt è stata segnalare, la notte del 10/03, la consegna per quel giorno e poi la mattina presto posticiparla al lunedì! Se il cliente ha immaginato la consegna per un giorno e prenotato l'installazione senza tenere conto delle tempistiche dell'inserzione sicuramente non può essere imputato a noi. Poi sicuramente trattandosi di una spedizione è possibile che ci sia stato un ritardo sull'orario di consegna ma non ci sembra sia un problema assurdo da farci perdere credibilità.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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