Ebranditalia
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Qualità/prezzo

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Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

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Servizio clienti

4,7 /5

ebay (1.092)

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4 gennaio 2022

Veloci e precisi

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4 gennaio 2022

Ottimi prodotti,

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1 gennaio 2022

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1 gennaio 2022

Ottimi prodotti e buoni prezzi, consegna veloce.

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31 dicembre 2021

Professionali e prodotti eccellenti

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27 dicembre 2021

Tutto ok tranne inspiegabile frazionamento spedizione

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25 dicembre 2021

Precisi e raccomandabili: servizio clienti attivo e disponibile, ordine spedito e ricevuto in due giorni.

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25 dicembre 2021

Ottimo

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25 dicembre 2021

Spedizione puntuale, prodotti ottimi

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22 dicembre 2021

Mi trovo bene, la piattaforma premium è molto utile, l’unico neo le consegne non sempre puntuali e complete

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22 dicembre 2021

Prodotti ottimi, prezzo ottimo, velocità nella consegna

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21 dicembre 2021

Sono contenta d’avere ricevuto i prodotti ordinatamente. Efficiente in la consegna e rapidità. Che dire i prodotti sono ottimi.

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21 dicembre 2021

sono stato contento della vs professionalità e della vs attenzione

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21 dicembre 2021

I prodotti sono ottimi ma… Sono ancora in attesa di un ordine fatto il 29 novembre con la promessa che mi sarebbe stato spedito l’8 dicembre. Ordine che per altro avrebbe dovuto in parte compensare gli errori di quantità e tipo prodotti errati inviati la volta precedente. Ciò accade nel periodo natalizio cioè il più importante dell’anno per un negozio. E per di più mi gestiscono con dei whatsapp: quanto di meno professionale possa immaginare. Seguirà contestazione formale. Grazie

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Risposta del venditore

Buonasera, ci scusiamo per il ritardo subito con la spedizione. Purtroppo come già comunicato a voce siamo rimasti anche noi spiazzati dalle nuove tempistiche per i rifornimenti dei prodotti, che si sono allungate molto, e hanno rallentato i tempi di spedizione. Stiamo comunque aggiornando le tempistiche di rifornimento, così da cercare di evitare nuovamente simili ritardi. Il periodo, come ha detto lei, non aiuta, per cui al nostro ritardo si aggiunge anche quello del corriere, il quale nonostante il supplemento che abbiamo pagato per far si che la spedizione le fosse consegnata il sabato, non sono comunque riusciti a venire in consegna. In merito a whatsapp è uno strumento che mettiamo a disposizione, in quanto può essere più rapido rispetto alle mail. Siamo soliti però gestire pratiche, reclami e richieste tramite mail, infatti spesso viene comunque chiesto di inviare anche una mail. Avendoci lei scritto su whatsapp abbiamo continuato a rispondere tramite questa piattaforma. Se preferisce contattarci tramite email, quella specifica per il private label è personalizzazione@ebranditalia.com. Potrà dunque contattarci qui.

20 dicembre 2021

Ottimi i prodotti,ottimo l'imballaggio ,tutto ok.

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Informazioni sull'azienda

Ebrand è l’e-commerce numero uno di prodotti per estetiste e centri estetici. Nato con l’intento di rendere autonomi gli operatori e gli utenti dei centri estetici, garantisce un servizio sicuro, preciso e affidabile: il migliore del web! Acquistare i tuoi prodotti su Ebrand significa risparmiare tempo e denaro, senza obbligo di magazzino e senza rimanere sforniti di prodotti: puoi fare piccoli ordini ogni volta che vuoi! Puoi acquistare i nostri prodotti on-line o con una semplice telefonata, non occorre avere partita iva e puoi fare ordini di qualsiasi importo. Tutto quello che ti serve è subito da te, per non rimanere mai sforniti: in 24H spediamo il tuo ordine. Prezzi imbattibili e miglior rapporto qualità prezzo su prodotti esclusivamente made in Italy.

Ebranditalia (Utente Attivo)
Via Brigata Garibaldi 13
61122 Pesaro (PU)
Italia
Partita IVA IT02559730417
Tel. +39 0721 1626274

Categoria: Bellezza

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