Ebranditalia
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Spedizione

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Servizio clienti

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ebay (1.092)

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2 ottobre 2017

E' la seconda volta che acquisto prodotti per depilazione su ebrand e sono molto soddisfatta. Qualità e velocità di invio sono il segno distintivo. L'ho consigliato anche ad altre colleghe di lavoro. Complimenti!!!!

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2 ottobre 2017

Spedizioni puntuali e precise!

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2 ottobre 2017

Ho ricevuto ordine in tempi previsti e in ottimo stato, grazie

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2 ottobre 2017

Sito molto chiaro, buoni prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo, consegna nei tempi previsti.

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2 ottobre 2017

Ho avuto dei problemi con l'ultimo acquisto.Mancanza di professionalità da parte delle dipendente del centralino.Mai una si presenta in modo che il cliente sa con chi sta parlando.Un momento dello sbaglio nessuna non si assume la responsabilità dando sempre la colpa sulla collega.

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Risposta del venditore

Buongiorno Elena, siamo spiacenti che abbia riscontrato delle problematiche con il nostro servizio clienti. Tra le tante chiamate purtroppo a volte ci risulta difficoltoso risalire alla persona con cui si è parlato, ma questo non va in nessun modo ad intaccare la nostra professionalità e la nostra disponibilità nel risolvere eventuali problemi o errori nel più breve tempo possibile. Nel suo caso, la nostra azienda si serve di diversi corrieri; diamo la possibilità al cliente di selezionare il corriere sotto richiesta specifica, ma essendo un'operazione manuale purtroppo può succedere che ci sia qualche disguido o che le note non vengano lette correttamente tra i tanti pacchi che spediamo ogni giorno. Di questo siamo molto spiacenti e ce ne assumiamo la responsabilità. Ciò non toglie che subito dopo la sua segnalazione ci siamo mossi per risolvere il problema e abbiamo fatto in modo che la merce le venisse comunque consegnata il giorno stesso. Come già specificato nel nostro scambio di email, colgo l'occasione per rinnovare le nostre scuse per i disguidi e non mancherò di riferire le sue segnalazioni a chi di dovere. Saluti, Erika Ebrand

30 settembre 2017

Ottimo

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30 settembre 2017

prodotto ottimo, spedizione veloce e servizio clienti molto gentile e veloce nelle risposte via internet

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30 settembre 2017

Molto soddisfatta sia per la qualità dei prodotti,il prezzo e la velocità nella spedizione.

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29 settembre 2017

Il prodotto è ottimo, e pari alle aspettative. La consegna velocissima e nei tempi previsti.

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29 settembre 2017

Ho acquistato due shampoo e mi sono trovata benissimo. Prodotti eccezionali

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29 settembre 2017

Tutto ok

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29 settembre 2017

Merce arrivata in meno di 24h. Servizio eCommerce perfetto.

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29 settembre 2017

ottimi prodotti e spedizioni immediate

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29 settembre 2017

bellissima. sono contenta di avere conosciuto questo marchio

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29 settembre 2017

Sono rimasta molto soddisfatta sia della qualità che del servizio offerto sicuramente continuerò ad acquistare

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Informazioni sull'azienda

Ebrand è l’e-commerce numero uno di prodotti per estetiste e centri estetici. Nato con l’intento di rendere autonomi gli operatori e gli utenti dei centri estetici, garantisce un servizio sicuro, preciso e affidabile: il migliore del web! Acquistare i tuoi prodotti su Ebrand significa risparmiare tempo e denaro, senza obbligo di magazzino e senza rimanere sforniti di prodotti: puoi fare piccoli ordini ogni volta che vuoi! Puoi acquistare i nostri prodotti on-line o con una semplice telefonata, non occorre avere partita iva e puoi fare ordini di qualsiasi importo. Tutto quello che ti serve è subito da te, per non rimanere mai sforniti: in 24H spediamo il tuo ordine. Prezzi imbattibili e miglior rapporto qualità prezzo su prodotti esclusivamente made in Italy.

Ebranditalia (Utente Attivo)
Via Brigata Garibaldi 13
61122 Pesaro (PU)
Italia
Partita IVA IT02559730417
Tel. +39 0721 1626274

Categoria: Bellezza

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