Echarme
Recensioni: 34.415

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Calcolato su 2.569 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Altri indicatori
ebay (4.334)
5,0 /5
Ultima recensione: 18 maggio 2024
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1 maggio 2024
Prodotti scaduti
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27 aprile 2024
Ordine fatto lunedì 22. Ad oggi, sabato 27 ,non ancora ricevuto . Essendo un regalo di compleanno il ritardo di consegna diventa un problema. Sono stata contattata da ECharme che ha riscontrato un disguido da parte del corriere. Si sono resi disponibili per risolvere al meglio la cosa. Ringrazio
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22 aprile 2024
Non c'era nessuna indicazione sul fatto che il prodotto fosse un test e per di più privo di vaporizzatore. Inoltre si chiedevano preferenze su campioni omaggio che in realtà si sono rivelati essere un buono sconto sull'acquisto di solari.
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8 aprile 2024
Il prodotto non era conforme.. forse un prodotto da esposizione
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4 aprile 2024
La bottiglia del profumo Non corrisponde assolutamente a quella pubblicizzata.
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4 aprile 2024
Spedizione veloce, ma nonostante avessi chiamato per chiedere l'invio di qualche campioncino col mio ordine (me ne sarebbero bastati anche due, non pretendevo troppo) ed essendo anche stato in merito rassicurato al telefono, invece non è arrivato nulla (nemmeno 1 campioncino), e non ho comprato certo un profumo economico (176 Eur). Ho anche mandato un e-mail ma non ho ricevuto nessuna risposta. Credo che in futuro comprerò altrove . Esperienza un pò deludente
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1 aprile 2024
Non posso dare meno di una stella, cioè che meriterebbe perché ho ricevuto un cafanetto pieno di muffa con dentro prodotti vecchi e profumo già utilizzato, mandato e-mail con foto allegate e non ho ricevuto neanche una risposta! Sì lavora così?
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23 marzo 2024
Ho ricevuto il 19 di marzo la candela rotta. Inviato subito una mail per riceverne una integra in cambio. Sto ancora attendendo risposta...
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6 marzo 2024
Sono in attesa della consegna dal 28 febbraio
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22 febbraio 2024
Esperienza pessima. All'interno delle condizioni di vendita, come per quelle di reso o recesso dove non è inserito una causa di trattenimento dell'importo delle spese di spedizione qualora il recesso fosse parziale e che quindi andrebbe a stare al di sotto dell'importo minimo necessario per la spedizione gratuita. Tutte le informazioni, non presenti nelle condizioni di vendita non possono essere considerate valide. Quindi se sul sito c'è una promozione di selezione gratuita superato un certo importo, non è né valido né implicito, trattenere nessun tipo di importo se non riportato nel contratto. Ho fatto presente questo e ho ricevuto un trattamento dal servizio clienti che rimarcava che non era possibile farlo prima, ignorando miei solleciti dopo, proponendomi buono per ordini futuri dopo ancora, riaccrrditandomi il credito solo dopo aver tirato in ballo avvocato e altroconsumo. In tutto questo ho perso 20 giorni, tempo ed energie per far rispettare un diritto che beffeggiata, hanno chiuso il discorso ancora con "eccezione", nemmeno l'umiltà non tanto di scusarsi, ma nemmeno di ammettere il torto. Attenzione consumatori alle condizioni di vendita online. Non sono le stesse di acquisti fisici e aziende come questa, se ne approfittano. Una delusione.
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20 febbraio 2024
My experience with eCharme was awful. I placed my order on Thursday for express delivery on Friday... just in time for me to present it as a gift to a friend on Saturday.
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11 febbraio 2024
It was the fakest ever. The scent viniahes in 30 min! I have had Montblanc Ledgend before and it was a real fake!
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11 febbraio 2024
Ho fatto una richiesta di reso ma al momento non sono stata ricontattata
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11 febbraio 2024
Prodotto ricevuto diverso da quello scelto online.
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1
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5 febbraio 2024
Assistenza clienti pessima

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 01 Mag 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

eCHARME ti offre un assortimento completo delle maison di Alta Profumeria e Cosmetica nazionali ed internazionali più prestigiose. Ogni stagione i nostri esperti buyers propongono una selezione completa in linea con la filosofia eCHARME: ampia, raffinata e attenta alle ultime tendenze e alle innovazioni del settore. eCHARME ti offre un servizio eccellente che soddisferà al meglio la tua esperienza d' acquisto on line. Il nostro Team è a disposizione via mail e telefonicamente per offrirti assistenza su tutto il processo d'acquisto. Rendere indimenticabile la tua shopping experience è la nostra mission: più di 8000 articoli, offerte dedicate vantaggiose ed innovative, pagamenti sicuri, consegne garantite e veloci. Disponiamo infatti di un magazzino dedicato e procediamo di prassi al controllo prima di effettuare ogni spedizione, garantendoti la qualità e la perfetta integrità dei prodotti e la consegna a casa tua da 1 ad un massimo di 3 giorni lavorativi. La nostra prestigiosa confezione eCHARME accompagnerà i tuoi acquisti per ordini di importo pari o superiore a 89 Euro, salvo formati di prodotto particolari, e sarà solo l'inizio del rapporto che vogliamo instaurare con te. Per non perdere nessuna novità, essere sempre aggiornati, e ricevere offerte dedicate, iscriviti alla nostra Newsletter e seguici sui Social Networks.

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