Echarme
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5
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19 ottobre 2024
Il sito è di facile consultazione, il profumo confezionato con cura e la spedizione avvenuta in tempi più che ragionevoli. Soddisfatta.
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5
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19 ottobre 2024
Soddisfacente sotto tutti gli aspetti
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2
/5
19 ottobre 2024
Voto basso dovuto ai tempi lunghi x ricezione prodotto,il resto bene!
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna, dovuto a problemi tecnico-logistici in via di risoluzione. Se avrà il piacere di ordinare nuovamente da noi sapremo dimostrarle la nostra efficienza. Il Team di eCharme
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1
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19 ottobre 2024
Non ho mai ricevuto il prodotto che doveva arrivare martedi
Risposta del venditore
Gentile cliente il suo ordine ci risulta consegnato mercoledì 24/10 ed era in attesa di consegna nella sua sede locale del corriere già dal 16/10. Purtroppo a causa di un backlog nella sua sede il corriere ha consegnato con ritardo sulle normali tempistiche. Siamo spiacenti per l'accaduto e per il disagio arrecato. Il team di eCharme
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3
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19 ottobre 2024
Pacco arrivato in pessime condizioni !! Prodotto interno integro!
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti che il corriere non abbia usato le dovute cautele durante il trasporto del suo ordine. Provvederemo a segnalare l'accaduto Il Team di eCharme
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1
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17 ottobre 2024
Pagati servizi mai ricevuti(telefonata del corriere,biglietto di auguri nn presente in confezione)ritardo nella consegna e soprattutto pagati tre profumi al corriere e nel pacco erano presenti solo 2. Dopo 10 giorni sono ancora in attesa di una risposta e per di piu nn so quando riceverò sia il profumo che il rimborso costi dei servizi mai avuti. Pessima esperienza vi consiglio se pagate in contrassegno di aprire il pacco prima di pagare nn fate il mio errore.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Abbiamo verificato che il suo pacco è partito senza il profumo CK poichè mancante. Il pacco è stato affidato al corriere senza attendere la comunicazione. Abbiamo già richiesto il prodotto che arriverà entro 2 giorni e potremo immediatamente spedirlo a lei. Ci scusiamo ancora per il tempo di attesa ma abbiamo avuto una serie di problemi tecnico-logistici che sono ricaduti a cascata su spedizioni e disponibilità creando a noi, ma soprattutto a voi, numerosi disagi. Cordiali saluti Il Team di eCharme
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4
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17 ottobre 2024
Buona esperienza d’acquisto! Il prodotto è arrivato nei giusti tempi ed è conforme a quanto ordinato, ottimo il prezzo rispetto alla concorrenza. Riordinerei da Echarme! Un unico neo, dovevano inviarmi anche due campioncini omaggio che invece non erano presenti nell scatola!
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5
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17 ottobre 2024
Prodotti perfetti Consegna veloce Tanti campioni di creme e profumi
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5
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16 ottobre 2024
Perfetto
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5
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16 ottobre 2024
Semplicemente bravi! Sono contenta dei miei acquisti 👌
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5
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16 ottobre 2024
Ottima esperienza e sopratutto risparmio assicurato
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5
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16 ottobre 2024
Impeccabili
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5
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16 ottobre 2024
Tutto perfetto in tempi veloci e ben confezionato
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3
/5
16 ottobre 2024
ho ordinato un profumo di KENZO nel sito dove mi veniva descritta anche la tempistica di consegna pultroppo il voto risente proprio della tempistica non rispettata e della difficolta' di comunicazione avuta (chat inesistente non risponde mai) poi risolta con l'invio di diverse mail di sollecito per quanto riguarda il profumo rientra nella descrizione quindi niente da obbiettare
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1
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15 ottobre 2024
Ho acquistato prodotti per 104€ e in regalo c’era un kit anti age. Mai arrivato. Customer service inesistente. La prossima volta acquisto da un’altra parte.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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