Echarme
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5
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5 gennaio 2026
Ottima esperienza
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4
/5
4 gennaio 2026
Ottima comunicazione merce e imballaggio perfetto,l'unica nota negativa spedizione nn rispettata la data🤷🏾‍♂️
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo estremamente dispiaciuti per quanto da lei segnalato. Una volta che gli ordini vengono affidati al corriere eventuali ritardi o imprevisti non sono prevedibili o a noi imputabili. Inviamo a mezzo mail regolare Tracking per seguire la spedizione e rimaniamo sempre e comunque a disposizione a fare da tramite con il corriere per risolvere eventuali problematiche. Invitiamo i nostri clienti in caso di ritardo o mancata consegna a contattarci tramite mail a info@echarme.it. Il nostro staff vi risponderà entro 48h. Inoltre, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o informazione telefonicamente e tramite Whatsapp al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Il Team Echarme
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4
/5
4 gennaio 2026
Sono soddisfatta perché tutto è andato secondo le condizioni d'acquisto, grazie
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1
/5
4 gennaio 2026
X ora non ho ancora ricevuto il mio ordine sembra sempre fermo a Frosinone
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo estremamente dispiaciuti per quanto da lei segnalato. Una volta che gli ordini vengono affidati al corriere eventuali ritardi o imprevisti non sono prevedibili o a noi imputabili. Rimaniamo sempre e comunque a disposizione a fare da tramite con il corriere per risolvere eventuali problematiche. Nel suo caso il suo ordine risulta consegnato in data 5/1. Invitiamo i nostri clienti a contattarci tramite mail a info@echarme.it. Il nostro staff vi risponderà entro 48h. Inoltre, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o informazione telefonicamente e tramite Whatsapp al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Il Team Echarme
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5
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4 gennaio 2026
prodotto arrivato anche se in ritardo. servizio clienti ottimo e pronto a risolvere le problematiche
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo estremamente dispiaciuti per il ritardo nella consegna. Una volta che gli ordini vengono affidati al corriere eventuali ritardi o imprevisti non sono prevedibili o a noi imputabili. Inviamo a mezzo mail regolare Tracking per seguire la spedizione e rimaniamo sempre e comunque a disposizione a fare da tramite con il corriere per risolvere eventuali problematiche. Invitiamo i nostri clienti in caso di ritardo o mancata consegna a contattarci tramite mail a info@echarme.it. Il nostro staff vi risponderà entro 48h. Inoltre, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o informazione telefonicamente e tramite Whatsapp al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Il Team Echarme
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3
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4 gennaio 2026
Buongiorno...purtroppo non mi è arrivato il profumo specifico da me richiesto : sicuramente il marchio è Prada luna rossa ma nello specifico non c'è la scritta poure home come era nella mia precedente confezione acquistata in negozio . La tipologia di fragranza non è la stessa . Grazie
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per quanto da lei riscontrato. Per l'evasione degli ordini ci serviamo di sistemi automatizzati, di conseguenza il nostro staff non ha potuto verificare l'invio di un prodotto errato. In caso di difformità o danneggiamento dei prodotti all'arrivo siamo sempre a disposizione dei nostri clienti. Invitiamo i nostri clienti a contattarci tramite mail a info@echarme.it. Il nostro staff vi risponderà entro 48h. Inoltre, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o informazione telefonicamente e tramite Whatsapp al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Il Team Echarme
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2
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4 gennaio 2026
Purtroppo non è ancora arrivata la merce doveva essere un regalo per l'epifania
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo estremamente dispiaciuti per quanto da lei segnalato. Una volta che gli ordini vengono affidati al corriere eventuali ritardi o imprevisti non sono prevedibili o a noi imputabili. Rimaniamo sempre e comunque a disposizione a fare da tramite con il corriere per risolvere eventuali problematiche. Nel suo caso il suo ordine risulta consegnato in data 5/1. Invitiamo i nostri clienti a contattarci tramite mail a info@echarme.it. Il nostro staff vi risponderà entro 48h. Inoltre, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o informazione telefonicamente e tramite Whatsapp al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Il Team Echarme
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5
/5
4 gennaio 2026
tutto ok, spedizione veloce e prodotti ok
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5
/5
4 gennaio 2026
FACILITA' DI ACQUISTO
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5
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4 gennaio 2026
Perfetto
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5
/5
4 gennaio 2026
Spedizione velocissima
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5
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3 gennaio 2026
Tutto ok
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5
/5
3 gennaio 2026
Ho effettuato più ordini sul vostro siti. Prezzi sempre competitivi, professionali, consegne rapide. Consiglio....
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4
/5
3 gennaio 2026
Non metto 5 stelle non per il prodotto ricevuto ma per la consegna con poste italiane che non si smentiscono mai! Prodotto arrivato in condizioni perfette, imballaggio perfetto e c'erano anche 3 campioncini di profumi che avevo scelto. Echarme merita 5 stelle, anche per il servizio post vendita, per il metodo di pagamento, per l'assistenza e la qualità dei prodotti a prezzi competitivi. La consegna con le poste una tragedia, fanno finta di passare, non trovano nessuno per la consegna, non lasciano avvisi e poi bisogna andare all'ufficio postale per il ritiro!
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5
/5
3 gennaio 2026
Ottima

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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eCHARME ti offre un assortimento completo delle maison di Alta Profumeria e Cosmetica nazionali ed internazionali più prestigiose. Ogni stagione i nostri esperti buyers propongono una selezione completa in linea con la filosofia eCHARME: ampia, raffinata e attenta alle ultime tendenze e alle innovazioni del settore. eCHARME ti offre un servizio eccellente che soddisferà al meglio la tua esperienza d' acquisto on line. Il nostro Team è a disposizione via mail e telefonicamente per offrirti assistenza su tutto il processo d'acquisto. Rendere indimenticabile la tua shopping experience è la nostra mission: più di 15000 articoli, offerte dedicate vantaggiose ed innovative, pagamenti sicuri, consegne garantite e veloci. Disponiamo infatti di un magazzino dedicato e procediamo di prassi al controllo prima di effettuare ogni spedizione, garantendoti la qualità e la perfetta integrità dei prodotti e la consegna a casa tua da 1 ad un massimo di 3 giorni lavorativi. La nostra prestigiosa confezione eCHARME accompagnerà i tuoi acquisti per ordini di importo pari o superiore a 89 Euro, salvo formati di prodotto particolari, e sarà solo l'inizio del rapporto che vogliamo instaurare con te. Per non perdere nessuna novità, essere sempre aggiornati, e ricevere offerte dedicate, iscriviti alla nostra Newsletter e seguici sui Social Networks.

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