Echarme
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23 april 2016
Consegna veloce. Prodotto in ottimo stato. Consigliatissimo!!!!
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1
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23 april 2016
Contatti difficili, spedizioni lunghissime e con solleciti e imballaggio inesistente. Pessimo e-commerce!
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, siamo davvero molto dispiaciuti della sua esperienza non del tutto positiva con il nostro e-commerce. Come da mail inviatale ci teniamo a comunicarle che purtroppo, nel suo caso, il ritardo è stato causato da un problema tecnico, ci scusiamo nuovamente per il ritardo sia nella risposta che nell'invio della merce. Successivamente all'invio non abbiamo più ricevuto comunicazioni da parte sua pertanto le abbiamo gentilmente chiesto che problemi avesse riscontrato riguardo l'imballo e il prodotto ricevuto. Lei ci ha risposto che aveva ricevuto la scatola sgualcita e la boccetta del prodotto impregnata in quanto era fuoriuscito il profumo, ma che aveva preferito non contattarci. Le abbiamo prontamente risposto che se ci avesse contattati le avremmo inviato la procedura per effettuare il reso a nostro carico per poi procedere con l'invio di un nuovo prodotto o del rimborso totale sulla base di ciò che lei ci avrebbe indicato e che eravamo inoltre disponibili anche in quel momento ad effettuare il reso del prodotto se lei ne fosse stato ancora in possesso o, in caso contrario, avremmo comunque proceduto con il rimborso o l'invio di uno nuovo. Lei ha optato per il rimborso in quanto non disponeva più del profumo pertanto abbiamo proceduto ad effettuare un rimborso totale del suo ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e chiarimento a riguardo. Cordiali Saluti, Servizio Clienti eCharme
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5
/5
20 april 2016
Ho acquistato per la prima volta in questo sito consigliatomi da un amico. Non posso lamentarmi di nulla. Perfetti in tutto: prezzi strabilianti, spedizione ottima e servizio eccellente! Il mio primo acquisto di una lunga serie. L'ho già consigliato a moltissime altre persone!!
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4
/5
19 april 2016
:)
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4
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18 april 2016
Prezzi convenienti e spedizione veloce!!!
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5
/5
18 april 2016
Ottima la qualità del prodotto e la disponibilità delle ragazze al servizio clienti. Il pacco è stato consegnato il pomeriggio seguente all'acquisto, impacchettato alla perfezione per evitare urti. Grazie ad echarme per questo servizio
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5
/5
18 april 2016
velocissimi nella consegna
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3
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17 april 2016
Esperienza di acquisto positiva/ordinaria
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5
/5
16 april 2016
Opinione più che positiva. Il prodotto mi soddisfa e il servizio è stato rapido e preciso. Tornerò a trovarvi. Grazie di tutto.
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5
/5
16 april 2016
Ottimo servizio
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5
/5
16 april 2016
Prodotti originale ed a prezzi ottimi, spedizione celere ed imballo molto protettivo. Molto soddisfatto. L'unica cosa è che il reso è permesso solo se il film plastico attorno alla scatola è intatto, ma in caso di difetti alla bottiglia non visibili dall'esterno ciò non è possibile.
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5
/5
16 april 2016
ok
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5
/5
16 april 2016
Ottimo venditore !!! Serio professionale velocissimo nelle consegne !!!! Consigliatissimo !!!! :-)
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3
/5
16 april 2016
Spedizione celere ma nemmeno un campione di profumo o crema in omaggio !
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5
/5
16 april 2016
Perfetti bravi ottimo prezzo
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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