Echarme
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5
/5
25 agosto 2016
EFFICIENTI, SOPRATTUTTO IL SERVIZIO CLIENTI!
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5
/5
25 agosto 2016
Purtroppo non per colpa loro la consegna è avvenuta 4 giorni dopo. Colpa del corriere Bartolini
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5
/5
25 agosto 2016
Tutto perfetto. Prezzo vantaggioso, consegna veloce
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5
/5
25 agosto 2016
Prezzo ottimo.....servizio eccellente!
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5
/5
25 agosto 2016
Ho comprato Eternity di CK ad un ottimo prezzo. Consegna puntuale!
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5
/5
24 agosto 2016
Compro sempre tramite il sito i prodotti della Matrix...servizio ottimo, sia per i prezzi che per le spedizioni molto veloci.
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5
/5
24 agosto 2016
TUTTO PERFETTO. CONSIGLIATO.
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4
/5
24 agosto 2016
Buoni prodotti. Consegna veloce. Consigliato.
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5
/5
24 agosto 2016
Consegna rapidissima, nonostante il periodo estivo. Ottima l'iniziativa dei codici promo.
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5
/5
24 agosto 2016
Top
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2
/5
24 agosto 2016
Confezione profumo danneggiata all' interno del pacco a causa di graffette metalliche aperte. Tempi lunghi per rendere il pacco con il profumo daneggiato,ho dovuto rifare l'ordine pagando di nuovo il profumo questa volta per fortuna all'interno le graffette metalliche di nuovo aperte avevano graffiato solo la scatola in regalo offerta da echarme.Lo storno del pagamento del primo ordine sulla mia carta di credito è arrivato dopo 2 settimane. In conclusione prezzi convenienti,imballi approssimativi,da migliorare anche la gestione degli eventuali resi anche se il mio ordine è stato fatto in periodo di ferie (fine luglio )
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti della sua esperienza non del tutto positiva presso il nostro e-commerce, come anche lei ha sottolineato purtroppo trattandosi del periodo estivo il corriere non ci ha garantito il servizio standard che ci garantisce il resto dell'anno, rallentando così il reso e di conseguenza l'avvio delle pratiche di rimborso. La informiamo inoltre che abbiamo sostituito la pinzatrice delle graffette metalliche in modo da ovviare all'inconveniente da lei segnalato, la ringraziamo pertanto anche per la segnalazione che ci ha inviato oltre alla pazienza e gentilezza con cui ha affrontato questo disguido. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione e chiarimento. Cordiali Saluti, Servizio Clienti eCharme
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5
/5
23 agosto 2016
Bravi, veloci e conveniente!
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4
/5
23 agosto 2016
Ottimi prezzi e facilita' di acquisto
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5
/5
23 agosto 2016
Tutto perfetto!! Spedizione velocissima
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5
/5
23 agosto 2016
Tutto perfetto

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
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