Echarme
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5
/5
11 agosto 2016
Consigliatissimo x prezzi e celerità d invio
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5
/5
11 agosto 2016
SEVIZIO RAPIDO E PUNTUALE. RAPPORTO QUALITA' PREZZO MOLTO BUONO. DA CONSIGLIARE!
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5
/5
10 agosto 2016
Perfetto
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4
/5
10 agosto 2016
Consegna rapida e profumo buonissimo...solo non ho approvato i 2.50 euro obbligatori per il box di Echarme che non è altro che una scatola nera tra l'altro molto più grande del profumo!!
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5
/5
10 agosto 2016
Ottimo fornitore. Consegna veloce.
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5
/5
10 agosto 2016
Profumi che ho acquistato, li conoscevo gia, quindi sono andata a colpo sicuro....prezzo molto vantaggioso e personale che risponde in chat,molto disponibile e professionale....che dire....molto consigliato!!!!
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5
/5
10 agosto 2016
Ottimo
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5
/5
10 agosto 2016
Ottimo acquisto, spedizione velocissima
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5
/5
9 agosto 2016
Okkk
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5
/5
9 agosto 2016
Ottimi prodotti, spedizione velocissima
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5
/5
9 agosto 2016
Perfetto! Ottimi prezzi e prodotti, consegna velocissima...
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4
/5
9 agosto 2016
Preciso puntuale venditore consigliatissimo
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5
/5
9 agosto 2016
Spedizione veloce prodotti ben imballati
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5
/5
9 agosto 2016
Ottimi prodotti e buoni gli sconti. Veloce la spedizione e la consegna
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2
/5
9 agosto 2016
I prezzi del sito sono molto competitivi e la spedizione veloce, purtroppo però nel nostro caso i due profumi ordinati, entrambi marca Bulgari, uno da uomo e uno da donna, ci sono sembrati "diversi" dagli stessi acquistati però in negozio fisico. Il confezionamento è diverso, il tappo del Man non ha la chiusura antievaporazione e quello che sopratutto ci ha deluso è la scarsa fragranza, poco odoroso, insomma sembrano svampiti, annacquati. Il sito si è detto disponibile al ritiro con rimborso o alla sostituzione a sue spese ma questo rappresenta per noi un disagio, una perdita di tempo che se unita all'acquisto online , all'attesa dell'arrivo, alla scarsità qualitativa del prodotto,e alle seccature annesse e connesse ci ha scoraggiato. Sugggerirei al sito di predisporre il ritiro del prodotto insoddisfacente ed in contestuale la consegna del sostitutivo, altrimenti il cliente rimane doppiamente danneggiato dovendo attendere ulteriore tempo, anzi in questi casi io mi aspetterei anche una qualche forma di ristoro di cortesia per i disagi e il tempo perso che si è subiti. Nel frattempo abbiamo deciso di rinunciare alla loro procedura valutiamo di ricomprare altri profumi in altro negozio on line. L'ultima volta li abbiamo pagati leggermente di più ma sono stati perfettamente all'altezza delle aspettative.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza sul nostro sito non sia del tutto positiva. Tutti i nostri prodotti sono originali e sigillati nelle confezioni anch'esse originali. Non vendiamo nè, tester nè imitazioni. Purtroppo può capitare che alcuni lotti di produzione siano difettosi o abbiano delle fragranze leggermente diverse, cosa che noi non possiamo verificare in quanto non siamo tenuti ad aprire e provare i prodotti prima della spedizione. Siamo sempre disponibili per il reso gratuito con rimborso o sostituzione del prodotto. Cogliamo l'occasione per ringraziarla in merito al suggerimento della sostituzione contestuale dei prodotti, prenderemo in considerazione quanto detto. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Cordiali Salutii, Servizio Clienti eCharme

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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