Edises Edizioni srl
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8 aprile 2022
Il servizio assistenza è inesistente e con Apple l’ebook non è accessibile se non con app acquistata per fruire del testo. In definitiva considero la casa editrice inaffidabile….a tutt’oggi nonostante le ripetute segnalazioni telefoniche e le numerose mail, ancora non leggo il testo…..
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un feedback in merito alla sua esperienza d’acquisto. In seguito alle sue segnalazioni giunte mediante portale dedicato, la nostra Assistenza ha provveduto a fornirle tutte le indicazioni necessarie per visualizzare il suo ebook su MacBook. L’applicazione Adobe Digital Edition è disponibile per dispositivi Apple effettuando il download direttamente dal sito Adobe. Attraverso l’installazione dell’app può visualizzare il suo ebook che, le confermiamo, essere correttamente attivo nella sua area personale. Tutte le istanze sono gestite tramite mail e, dunque, non ci risultano richieste non evase per vie telefoniche. Abbiamo, inoltre, provato più volte a contattarla telefonicamente ma senza esito. Se necessita ancora della nostra assistenza non esiti a contattarci.
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7 aprile 2022
Sconsigliato, 1- ebook si blocca continuamente su piattaforma Android 2- non ho trovato nessun quesito nel concorso da docente 3- diverse risposte errate
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. Non ci risultano precedenti richieste di assistenza sul portale dedicato, avremmo provveduto a fornirle tutte le indicazioni necessarie per visualizzare il suo ebook. Per quanto concerne i quesiti, i nostri software ricalcano la prova in termini di struttura, tempi di risposta e punteggio finale, basandosi su programmi d’esame precedenti messi a punto da redattori esperti della materia. Non siamo, purtroppo, in grado di prevedere i quesiti proposti in sede di concorso ma ci impegniamo per fornire ai clienti un software organizzato sulla base degli argomenti richiesti. Le ricordiamo che per ogni esigenza restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it
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7 aprile 2022
Il manuale è molto chiaro e conciso. Deve essere aggiunto qualche altro argomento. Per quanto riguarda i test è stato utile soprattutto alcune domande sono uscite nella prova del concorso
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7 aprile 2022
Consigliato!
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5 aprile 2022
Mi sono esercitato ed ho studiato con l'ebook per il concorso ordinario scuola pubblica. Ho superato l'esame. Il merito è anche di Edises.
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5 aprile 2022
L'esperienza d'acquisto è stata buona. Libro arrivato in pochissimo tempo.
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5 aprile 2022
consegna Super veloce e puntuale. grazie
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4 aprile 2022
Che dire, libro da me scelto arrivato in 48 ore. Edises numeri 1
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4 aprile 2022
Mi sono trovata molto bene, veloce la consegna. Ho avuto un disguido con la consegna: è arrivato il libro sbagliato e tempestivamente è stato fatto il cambio.
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4 aprile 2022
Il file ebook su digital editions è di difficile lettura e consultazione
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5
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4 aprile 2022
OTTIMO PRODOTTO. PUNTUALITA' NELLA CONSEGNA
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5
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4 aprile 2022
Hanno sempre provveduto tempestivamente ad ogni problema
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4 aprile 2022
Mi avete mandato un ebook in un file elettronico non funzionante. Nonostante l'urgenza indicatavi diverse volte nelle mail Non vi è stata alcuna possibilità di contattarvi telefonicamente e le vostre risposte tramite il portale si sono dimostrate lente e non di supporto. Nonostante il disguido mi avete dato un buono pari al valore dell'ebook per l'acquisto di un cartaceo e mi avete vincolato a comprare lo stesso libro online a prezzo pieno quando su altri siti il cartaceo costava meno. Pessima esperienza...
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. Purtroppo a causa di un aggiornamento della piattaforma, non dipendente dalla nostra gestione, l’ebook ha presentato problemi di visualizzazione. Alla sua segnalazione, la nostra Assistenza ha provveduto immediatamente a fornirle le alternative utili a far fronte al disagio causato permettendole di acquistare la versione cartacea del volume a prezzo ridotto. Non ci risultano, infine, nostri volumi disponibili su altri siti a costo diverso da quello prescritto. Le ricordiamo che per ogni evenienza restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it
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5
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4 aprile 2022
Qualitativamente non si discute: manuale completo e lettura scorrevole. Tra i tanti, il mio preferito. Il vero problema è il programma di lettura, molto laggoso, pesante e obbligatorio (praticamente non esistono alternative). Ho riscontrato un problema in fase di prima installazione ed è stato risolto pienamente. Assistenza promossa a pieni voti.
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4 aprile 2022
Una tragedia ... ho difficoltà ad accedere all'ebook ... dovendo installare adobe per poterlo consultare ho solo modo di accedervi dal PC a casa... in quanto sul cellulare non posso installarlo... davvero una spesa inutile ed ho il concorso il 7... ho dovuto allenarmi e studiare su libri cartacei delle medie di mia figlia...
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. Non ci sono pervenute in richieste di assistenza sul portale dedicato, avremmo provveduto a fornirle le indicazioni necessarie. Gli ebook sono disponibili su tutti i dispositivi mediante l’installazione della piattaforma Adobe Digital Edition. L’applicazione è disponibile sia su sistema Android che iOS. Successivamente, per visualizzare il volume digitale, è necessario impiegare lo stesso ID Adobe, scelto in fase di iscrizione, sui vari dispositivi. Le ricordiamo che per ogni evenienza restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nata come casa editrice specializzata in ambito scientifico, EdiSES ha costruito nel tempo la propria reputazione grazie al prestigio dei suoi autori, alla qualità delle pubblicazioni e alle collaborazioni con importanti realtà editoriali internazionali. Ancora oggi è un punto di riferimento in discipline fondamentali come fisica, chimica, biologia, anatomia, genetica e molte altre. Accanto a questa solida identità scientifica, EdiSES ha progressivamente ampliato la propria attività, diventando un editore di riferimento anche nei settori delle ammissioni universitarie, dei concorsi pubblici e delle abilitazioni professionali, per i quali realizza manuali, eserciziari, strumenti digitali e percorsi di formazione online dedicati. Con oltre 1.000 titoli in catalogo, 15 collane e circa 100 novità ogni anno, EdiSES è una realtà di rilievo nel panorama editoriale italiano, impegnata a supportare studenti, professionisti e candidati con contenuti aggiornati e servizi sempre più integrati. L’attenzione ai lettori e alle loro esigenze si riflette anche nella presenza attiva dell’azienda sui canali digitali: blog tematici, newsletter, community e social dedicati rendono EdiSES un punto di incontro aperto, dinamico e orientato al dialogo.

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80134 Napoli (Napoli)
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