Edises Edizioni srl
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24 marzo 2022

sempre ottimi prodotti. a volte i caratteri sono un po' troppo piccoli.

24 marzo 2022

Ho avuto problemi con l'ebook, non è stato possibile avere l'interattività.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. La nuova versione del volume digitale, a causa di un aggiornamento della piattaforma non dipendente dalla nostra gestione, prevede una modalità statica dei quesiti. Stiamo lavorando per ripristinare la versione interattiva dei quiz. Le ricordiamo che siamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

Sono delusa dal mancato accesso al simulatore in modalità esame. Nonostante apertura richiesta di assistenza, la soluzione suggerita (navigazione in incognito) non è stata utile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. Con il concorso a cattedra alle porte abbiamo registrato una mole straordinaria di utenti connessi al nostro sito per l’acquisto dei manuali e per l’utilizzo dei materiali didattici. Abbiamo prontamente potenziato e monitorato h24 i nostri server per ridurre al minimo il disagio registrando, in poco tempo, un netto miglioramento del servizio. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

Ottimo libro

24 marzo 2022

Spedizione in tempi record.

24 marzo 2022

Devo dire che il corso è esauriente e i test sembra fatti bene! adesso sarà da vedere l'inerenza reale con le prove del concorso ordinario, percui per dare una valutazione più dettagliata, ci riprovo fraqualche settimana!

24 marzo 2022

Ho acquistato un ebook, purtroppo non sono riuscito ad aprirlo (sicuramente incompetenza mia) pensavo fosse più facile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver acquistato i nostri manuali e per aver condiviso con noi la sua esperienza d’acquisto. Appena giunta la sua segnalazione, l’Assistenza ha provveduto a mettersi in contatto con lei per fornirle il giusto supporto e garantirle la fruibilità dell’ebook acquistato. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

inutile per concorso ordinario

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver acquistato i nostri manuali per la preparazione al concorso e per aver condiviso con noi la sua esperienza d’acquisto. I nostri software ricalcano la prova in termini di struttura, tempi di risposta e punteggio finale, basandosi su programmi d’esame messi a punto da redattori esperti della materia. Non siamo in grado di prevedere i quesiti propositi in sede di concorso ma ci impegniamo per fornire ai clienti un software organizzato sulla base degli argomenti richiesti. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

Ho acquistato due Ebook : diversi tentativi effettuati con Carta Docenti non sono andati a buon fine e dopo aver contattato la casa editrice, senza alcuna risposta, ho proceduto con regolare pagamento. Mi permetto di sottolineare che, nonostante abbia scaricato i programmi per poter leggere un ebook, continuo a riscontrare grossi problemi nella lettura e nell'effettuazione dei test, oltre al caricamento del software per le simulazioni. Consiglierei di migliorare il sito e la procedura di acquisto. Cecilia Caldiron

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. In seguito alla sua segnalazione, la nostra Assistenza ha provveduto a mettersi in contatto con lei per via telematica per fornirle aiuto in merito alla consultazione del suo ebook. Non avendo ricevuto ulteriori riscontri da parte sua, ha supposto fosse riuscita a risolvere il problema. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

23 marzo 2022

Trovo che sia una scelta inappropriata che il materiale sia scaduto prima delle uscita effettiva del concorso. E trovo un grande disservizio nella non risposta alle mail dei clienti.

23 marzo 2022

Una buona casa editrice, ho utilizzato diversi testi per i concorsi nel mondo della scuola.

23 marzo 2022

domande troppo semplici, piattaforma incapace di sostenere un traffico intenso. esperienza molto deludente. Per chi acquista i vostri prodotti non è importante sapere se avete potenziato l'accesso, se quello che avete fatto non funziona. Il sito non funziona e non si può dire che non siete stati avvisati in tempo. Semplicemente non eravate pronti quando era necessario esserlo. Per la difficoltà, si vede che dovete ancora sintonizzarvi sulle soglie di conoscenza richieste in questi concorsi. Se fate domande sulla grafia o sull'ortografia, o sulla coniugazione dei verbi - rarissime le domande sulle figure retoriche - forse non sapete cosa significa un concorso a cattedre ordinario per la classe di concorso A22. Ora aspetto di vedere l'A12. tempi lunghissimi per avere risposte dall'operatore quando lo si contatta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto e siamo spiacenti se le sue aspettative non sono state rispettate. Abbiamo lavorato con costanza per garantire la giusta fruibilità di tutti i prodotti ai nostri clienti, effettuando interventi straordinari al fine di gestire la mole di utenti connessi contemporaneamente al nostro sito. Sfortunatamente, per quanta cura si impiega, errori possono essere commessi. Come anticipato per vie telematiche, per quanto concerne il livello dei quesiti, non potendo prevedere la tipologia di domande presenti in sede di concorso, i nostri redattori esperti della materia, mettono a punto software basati su banche dati dei precedenti concorsi e sui programmi d’esame previsti dal bando. Le ricordiamo che restiamo a disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

23 marzo 2022

Mi sono trovato malissimo. Il concorso era completamente diverso dalle simulazione. Non comprerò mai più nulla da voi.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver acquistato i nostri manuali per la preparazione al concorso e per aver condiviso con noi la sua esperienza d’acquisto. I nostri software ricalcano la prova in termini di struttura, tempi di risposta e punteggio finale, basandosi su programmi d’esame precedenti messi a punto da redattori esperti della materia. Non siamo in grado di prevedere i quesiti propositi in sede di concorso ma ci impegniamo per fornire ai clienti un software organizzato sulla base degli argomenti richiesti. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

23 marzo 2022

Pessima reattività e servizio non in linea con le aspettative. Ho dovuto scrivere parecchie mail prima di avere un riscontro, tra l'altro, non soddisfacente

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci scusiamo se le tempistiche di risposta le sono sembrate più lunghe, la nostra Assistenza cerca di evadere tutte le richieste in 24 – 48 ore ma con il concorso a cattedra alle porte abbiamo registrato una mole di istanze superiori che hanno generato un prolungarsi dei tempi. Purtroppo a causa di un aggiornamento della piattaforma, non dipendente dalla nostra gestione, alcuni ebook hanno presentato problemi di consultazione e la nostra Assistenza le ha fornito le alternative disponibili per ridurre al minimo il disagio. I dati presenti nel testo sono stati revisionati e aggiornati nel corso del tempo dalla nostra Redazione. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

22 marzo 2022

Ho investito dei soldi per acquistare il libro di Test Commentati di Scienze Motorie. L'ebook non ha una impaginazione adatta per i pc, forse solo per i pad ma non si può spostare dal pc al iPad perchè hai solo la licenza per il primo device che utilizzi. Inoltre la piattaforma di allenamento dedicata l'ebook acquistato è molto probabilmente la stessa che possono utilizzare tutti coloro che si collegano al sito e quindi continuamente impallata. Pessimo investimento

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto e ci dispiace apprendere che non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il volume è disponibile su tutti i dispositivi utilizzando lo stesso ID Adobe selezionato in fase di iscrizione. Per quanto concerne i simulatori, questi sono messi a punto da esperti della materia sulla base di precedenti banche dati e prove. Abbiamo monitorato ed effettuato continui miglioramenti ai server per permettere la giusta fruizione del servizio a tutti i clienti. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione per ogni evenienza sul portale assistenza.edises.it

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Informazioni sull'azienda

Nata come casa editrice specializzata in ambito scientifico, EdiSES ha costruito nel tempo la propria reputazione grazie al prestigio dei suoi autori, alla qualità delle pubblicazioni e alle collaborazioni con importanti realtà editoriali internazionali. Ancora oggi è un punto di riferimento in discipline fondamentali come fisica, chimica, biologia, anatomia, genetica e molte altre. Accanto a questa solida identità scientifica, EdiSES ha progressivamente ampliato la propria attività, diventando un editore di riferimento anche nei settori delle ammissioni universitarie, dei concorsi pubblici e delle abilitazioni professionali, per i quali realizza manuali, eserciziari, strumenti digitali e percorsi di formazione online dedicati. Con oltre 1.000 titoli in catalogo, 15 collane e circa 100 novità ogni anno, EdiSES è una realtà di rilievo nel panorama editoriale italiano, impegnata a supportare studenti, professionisti e candidati con contenuti aggiornati e servizi sempre più integrati. L’attenzione ai lettori e alle loro esigenze si riflette anche nella presenza attiva dell’azienda sui canali digitali: blog tematici, newsletter, community e social dedicati rendono EdiSES un punto di incontro aperto, dinamico e orientato al dialogo.

Edises Edizioni srl (Utente Attivo)
Piazza Dante, 89
80134 Napoli (Napoli)
Italia
Partita IVA 09029561215
Tel. 0817441706

Categoria: Editoria e media

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