Edises Edizioni srl
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25 marzo 2022

Ho acquistato un eBook e quando ho scaricato il materiale mancava tutta la parte del manuale. Ho scritto per avere chiarimenti ma non ho mai avuto risposta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un feedback in merito alla sua esperienza d’acquisto. Non realizziamo alcun tipo di truffa ai danni dei nostri clienti. La nostra Assistenza le ha fornito tutte le indicazioni necessarie alla visualizzazione del suo ebook. Successivamente, in seguito alla sua segnalazione, ha provato a mettersi in contatto con lei sia per via telematica che per via telefonica, non ottenendo ulteriori riscontri da parte sua. Ha dedotto, di conseguenza, che fosse riuscita a risolvere il problema di consultazione del volume digitale. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il canale assistenza.edises.it

25 marzo 2022

Il servizio è stato puntuale e preciso. Io abito in zona Vigne del mio paese e non era facile trovarmi, nonostante tutto mi hanno portato il pacco anche senza chiamarmi telefonicamente. Ottimo servizio. Lo consiglio

24 marzo 2022

Sono anni che compro i Vostri manuali relativi all'ambito giuridico e mi sono trovata sempre benissimo. Semplici ed allo stesso tempo approfonditi, gli argomenti sono trattati nel dettaglio. Li consiglio vivamente. L'unica pecca, che dovreste stampare anche le parti speciali contenenti gli approfondimenti,magari come Appendice e curarne una versione aggiornata annualmente.

24 marzo 2022

Veloci e attenti alle esigenze. Spero usciate presto anche con i test relativi alla classe A031!

24 marzo 2022

sempre ottimi prodotti. a volte i caratteri sono un po' troppo piccoli.

24 marzo 2022

Ho avuto problemi con l'ebook, non è stato possibile avere l'interattività.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. La nuova versione del volume digitale, a causa di un aggiornamento della piattaforma non dipendente dalla nostra gestione, prevede una modalità statica dei quesiti. Stiamo lavorando per ripristinare la versione interattiva dei quiz. Le ricordiamo che siamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

Sono delusa dal mancato accesso al simulatore in modalità esame. Nonostante apertura richiesta di assistenza, la soluzione suggerita (navigazione in incognito) non è stata utile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. Con il concorso a cattedra alle porte abbiamo registrato una mole straordinaria di utenti connessi al nostro sito per l’acquisto dei manuali e per l’utilizzo dei materiali didattici. Abbiamo prontamente potenziato e monitorato h24 i nostri server per ridurre al minimo il disagio registrando, in poco tempo, un netto miglioramento del servizio. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

Ottimo libro

24 marzo 2022

Spedizione in tempi record.

24 marzo 2022

Devo dire che il corso è esauriente e i test sembra fatti bene! adesso sarà da vedere l'inerenza reale con le prove del concorso ordinario, percui per dare una valutazione più dettagliata, ci riprovo fraqualche settimana!

24 marzo 2022

Ho acquistato un ebook, purtroppo non sono riuscito ad aprirlo (sicuramente incompetenza mia) pensavo fosse più facile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver acquistato i nostri manuali e per aver condiviso con noi la sua esperienza d’acquisto. Appena giunta la sua segnalazione, l’Assistenza ha provveduto a mettersi in contatto con lei per fornirle il giusto supporto e garantirle la fruibilità dell’ebook acquistato. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

inutile per concorso ordinario

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver acquistato i nostri manuali per la preparazione al concorso e per aver condiviso con noi la sua esperienza d’acquisto. I nostri software ricalcano la prova in termini di struttura, tempi di risposta e punteggio finale, basandosi su programmi d’esame messi a punto da redattori esperti della materia. Non siamo in grado di prevedere i quesiti propositi in sede di concorso ma ci impegniamo per fornire ai clienti un software organizzato sulla base degli argomenti richiesti. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

24 marzo 2022

Ho acquistato due Ebook : diversi tentativi effettuati con Carta Docenti non sono andati a buon fine e dopo aver contattato la casa editrice, senza alcuna risposta, ho proceduto con regolare pagamento. Mi permetto di sottolineare che, nonostante abbia scaricato i programmi per poter leggere un ebook, continuo a riscontrare grossi problemi nella lettura e nell'effettuazione dei test, oltre al caricamento del software per le simulazioni. Consiglierei di migliorare il sito e la procedura di acquisto. Cecilia Caldiron

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. In seguito alla sua segnalazione, la nostra Assistenza ha provveduto a mettersi in contatto con lei per via telematica per fornirle aiuto in merito alla consultazione del suo ebook. Non avendo ricevuto ulteriori riscontri da parte sua, ha supposto fosse riuscita a risolvere il problema. Le ricordiamo che restiamo a sua disposizione attraverso il portale assistenza.edises.it

23 marzo 2022

Trovo che sia una scelta inappropriata che il materiale sia scaduto prima delle uscita effettiva del concorso. E trovo un grande disservizio nella non risposta alle mail dei clienti.

23 marzo 2022

Una buona casa editrice, ho utilizzato diversi testi per i concorsi nel mondo della scuola.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Nata come casa editrice specializzata in ambito scientifico, EdiSES ha costruito nel tempo la propria reputazione grazie al prestigio dei suoi autori, alla qualità delle pubblicazioni e alle collaborazioni con importanti realtà editoriali internazionali. Ancora oggi è un punto di riferimento in discipline fondamentali come fisica, chimica, biologia, anatomia, genetica e molte altre. Accanto a questa solida identità scientifica, EdiSES ha progressivamente ampliato la propria attività, diventando un editore di riferimento anche nei settori delle ammissioni universitarie, dei concorsi pubblici e delle abilitazioni professionali, per i quali realizza manuali, eserciziari, strumenti digitali e percorsi di formazione online dedicati. Con oltre 1.000 titoli in catalogo, 15 collane e circa 100 novità ogni anno, EdiSES è una realtà di rilievo nel panorama editoriale italiano, impegnata a supportare studenti, professionisti e candidati con contenuti aggiornati e servizi sempre più integrati. L’attenzione ai lettori e alle loro esigenze si riflette anche nella presenza attiva dell’azienda sui canali digitali: blog tematici, newsletter, community e social dedicati rendono EdiSES un punto di incontro aperto, dinamico e orientato al dialogo.

Edises Edizioni srl (Utente Attivo)
Piazza Dante, 89
80134 Napoli (Napoli)
Italia
Partita IVA 09029561215
Tel. 0817441706

Categoria: Editoria e media

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