Elettronew
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
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Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
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4
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16 Juli 2019
Bravo pour votre professionnalisme , votre sérieux , votre honnêteté sur le produit proposé. Merci !
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1
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15 Juli 2019
Ho effettuato un ordine con pagamento extra per avere la merce con consegna garantita a due giorni dall'ordine e il materiale invece è arrivato con 4 giorni di ritardo (6 giorni dopo l'ordine). Ho chiesto il rimborso almeno delle spese di trasporto veloci extra pagate e mi è stato risposto di no perchè le giacenze sul sito non sono reali. Se non mi avessero garantito la consegna avrei acquistato altrove ad un prezzo più basso. Poco seri!
Antwort des Verkäufers
Buongiorno, siamo molto dispiaciuti di leggere questa recensione. Ci rendiamo conto che ha avuto un problema sull'ordine, ma non è del tutto veritiero ciò che scrive. Non è che le giacenze non sono reali, è solo che sono aggiornate ogni ora proprio per garantire al 90% la quantità reale di prodotti che ci sono sul sito. Non metto però in dubbio che ha avuto un problema. non è stato possibile ricevere il rimborso perchè non abbiamo un servizio di spedizione veloce, ma le nostre spedizioni vanno tutte indistintamente in consegna entro 24/48 ore e con la stessa tariffa. il suo è stato un caso particolare e ci scusiamo ancora per il malumore arrecato. Spero che tornerà a valutare il nostro servizio anche al prossimo suo ordine. Buona giornata dal nostro Staff
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5
/5
15 Juli 2019
Ottimi prezzi
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5
/5
15 Juli 2019
servizio ottimo
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5
/5
15 Juli 2019
servizio veloce e veramente eccellente.
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5
/5
15 Juli 2019
Tutto perfetto
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5
/5
15 Juli 2019
reactivitè de la commande et des prestations ok.livraison ne correspondant pas au délai prévu,dommage mais dans l'ensemble je suis satisfait.
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5
/5
15 Juli 2019
negozio molto affidabile e preciso
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5
/5
15 Juli 2019
Super!!!! Incredibilmente celere!!!
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5
/5
15 Juli 2019
Seri e veloci. Affidabili.
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5
/5
15 Juli 2019
Ottimo negozio, professionale
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5
/5
15 Juli 2019
Precisi, puntuali e con ottimi prezzi.
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5
/5
14 Juli 2019
Professionali e veloci grazie.
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5
/5
14 Juli 2019
Délai de livraison extrêmement court depuis l'Italie, des mails d'informations sur ma commande et dhl qui a assuré
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5
/5
14 Juli 2019
ottimo negozio e spedizione veloce

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Bollino Feedaty
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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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