Elettronew
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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20 Mai 2016
Di rara serietà. Per un refuso è arrivato un pezzo errato. Hanno provveduto alla sostituzione e spedizione GRATUITA. Consiglierò caldamente questo negozio.
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5
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18 Mai 2016
Ordine evaso in pochi giorni e pacco ben fatto.
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5
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17 Mai 2016
tutto OK !!!
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5
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16 Mai 2016
Prodotti di qualità, spedizioni celerissime. Venditore eccellente. Vasta varietà dei migliori prodotti elettrici ed elettronici in circolazione. Prezzi competitivi. Ottimo: A
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5
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15 Mai 2016
perfetto, ordine arrivato velocissimo grande servizio
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2
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15 Mai 2016
Ottimi i tempi di spedizione Prezzi nella media, ma scarsa disponibilità nel risolvere i problemi derivati da un errore di materiale ordinato. A seguito di un mio errore nel ordinare un articolo, non appena ricevuto ho immediatamente informato il venditore per mezzo telefono, ed invece di aiutarmi a risolvere il problema con una sempliice restituzione e sostituzione dell'articolo (a mie spese ovviamente), si è limitato a burocratizzare e fornirmi solo il codice prodotto che faceva al mio caso e niente più. Per quanto riguarda la sostituzione mi invitava ad effettuare una Raccomandata con ricevuta di ritorno ed applicare il diritto di recesso (ovviamente per un'importo di circa 25 euro di prodotti e l'attesa dei tempi tecnici per la risoluzione del problema vale a dire ti creo problemi cosi desisti) quindi dal mio punto di vista, dopo oltre 10 anni di acquisti on line, scosiglio a tutti quelli che non possono raggiugere il facilmente i magazzini di questo fornitore di acquistare da lui.
Antwort des Verkäufers
spett.le cliente lei ci ha chiesto come rendere i prodotti da lei acquistati per sbaglio e noi l'abbiamo risposto la procedura, non vediamo dove sia il problema.
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5
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14 Mai 2016
Affidabili e puntuali
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5
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14 Mai 2016
Ho acquistato diverso materiale bticino da questo sito, sia i prodotti che il servizio clienti sono stati ottimi. La spedizione ha rispettato i tempi indicati. Mi ritengo più che soddisfatto!
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5
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11 Mai 2016
Tutto perfetto.
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5
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11 Mai 2016
ottimo venditore, spedizioni velocissime, merce perfetta, grazie
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5
/5
10 Mai 2016
Ottimo. Servizio rapido ed efficiente. Concorrenziale il prezzo dell"articolo. Prodotto bene imballato . Saluti
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5
/5
10 Mai 2016
Tutto perfetto
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4
/5
6 Mai 2016
ottimo prodotto,venditore serio e veloce nelle spedizioni.consigliato
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5
/5
6 Mai 2016
Materiale perfetto arrivato in tempo breve, prezzo molto buono. Consigliato
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5
/5
4 Mai 2016
eccellente

Transparenz mit Feedaty

Bollino Feedaty
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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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