Elettronew
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Andere Indikatoren
Produkte/Dienstleistungen
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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5
/5
25 Dezember 2015
Convenienza, serietà, professionalità, che dire....., in futuro comprerò sempre da loro
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5
/5
25 Dezember 2015
Veloci puntuali e attenti al servizio, mi hanno anche contattato prima di spedire l'ordine per alcune mie scelte sui modelli scelti e il loro colore. Consigliatissimo
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5
/5
23 Dezember 2015
prodotto identico a come si vede nel sito, spedizione velocissima (è arrivata il giorno dopo) il venditore è molto corretto e affidabile..
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5
/5
22 Dezember 2015
Ottimo venditore, spedizione veloce
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5
/5
20 Dezember 2015
Ok, veloce e completo
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5
/5
20 Dezember 2015
Negozio consigliatissimo... materiale perfetto , tempi rapidi , prezzi ottimi. Complimenti
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5
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19 Dezember 2015
Tutto perfetto complimenti !!
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5
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19 Dezember 2015
Tutto ok
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3
/5
18 Dezember 2015
Bene fino alla ricezione della merce. Successivamente comunicavo via mail che una lampadina non funzionava ma visto il valore non conveniva restituirla. Non ho però ricevuto risposta alla mia richiesta. Quindi non reputo sufficiente il servizio post-vendita.
Antwort des Verkäufers
Mai ricevuto nessuna email da parte sua, accettiamo le valutazioni negative ma non le accettiamo quando prima non ci danno la possibilità di rimediare all'errore che poi errore non è visto che può capitare una lampada non funzionante
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5
/5
17 Dezember 2015
Materiale arrivato nei tempi previsti e come ordinato.
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5
/5
16 Dezember 2015
Pacco arrivato in 2 giorni, in ottimo stato. Ottima impressione.
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4
/5
15 Dezember 2015
Ho acquistato circa 50 placche della Bticino serie Axolute. Il personale contattato telefonicamente si è dimostrato cordiale ed efficiente. Spedizione avvenuta in tempi rapidissimi. Purtroppo ho ricevuto alcune placche difettate nella finitura (difetti di fabbrica sulla verniciatura) così ho dovuto rispedirle ad Elettronew per ricevere la sostituzione e di conseguenza i tempi di reso e di consegna di alcune placche rimaste in sospeso in quanto non disponibili alla data dell'ordine si sono allungati notevolmente. Ho ricevuto ancora una placca difettata ma vista la collocazione seminascosta ho desistito dal rinviare il prodotto per una ulteriore sostituzione. Quanto speso per la restituzione mi è stato rimborsato. In conclusione ho riscontrato sempre personale disponibile e cordiale e visti gli ottimi prezzi consiglio l'acquisto nonostante qualche inconveniente.
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5
/5
15 Dezember 2015
Tutta la transazione è avvenuta nel migliore dei modi e la consegna velocissima. Ottimo servizio
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5
/5
15 Dezember 2015
Velocità, affidabilità e prezzi competitivi. Consigliatissimo.
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5
/5
14 Dezember 2015
Ottimo

Transparenz mit Feedaty

Bollino Feedaty
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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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