Elettronew
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Andere Indikatoren
Produkte/Dienstleistungen
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
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5
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8 Januar 2026
Professionalità eccellente in tutto.
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5
/5
8 Januar 2026
Professionale
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5
/5
8 Januar 2026
Esperienza Bellissima, tempi di consegna molto veloci, oggetti acquistati funzionali e di ottima qualita
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5
/5
7 Januar 2026
siempre hay duda, pero a ido todo muy bien, entrega muy rápida. el producto correcto de buena calidad
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5
/5
6 Januar 2026
Il processo di acquisto è stato chiaro e senza intoppi. Tutto è andato liscio dall’ordine al pagamento. La spedizione è stata puntuale e conforme a quanto indicato, con aggiornamenti precisi sullo stato della consegna. Un’esperienza complessivamente positiva.
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5
/5
4 Januar 2026
Ottimo negozio consiglio
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5
/5
4 Januar 2026
Tutto bene.
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5
/5
3 Januar 2026
Sono soddisfatto dalla celerità della spedizione, dall'accuratezza dell'imballaggio e dall'ottimo prezzo!
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5
/5
3 Januar 2026
Très bien, produit conforme et délai respecté
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5
/5
3 Januar 2026
Très bon achat
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5
/5
3 Januar 2026
Sono anni che acquisto, servizio e prezzi sempre top
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5
/5
3 Januar 2026
Tutto è andato bene personale molto gentile e disponibile
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2
/5
3 Januar 2026
If I could give them zero stars I would If I could give them zero stars, I would. We ordered a ventilation unit for €1094 ventilation unit plus a €72 controller. The controller did not arrive. Contacted Electronew and told them that the delivery note said 2 items on the note but only one was delivered. We immediately contacted the delivery driver who said on whatsapp that there was only one item in the shipment. Electronew said several times that only one item was dispatched and told us several times to check the box (which arrived broken - we have a photo). Now all of a sudden, they are claiming that they had a system error and they believe 2 items were delivered; his is despite the delivery driver saying there was 1 item in the shipment and us saying that 1 item was delivered. How convenient and how very very stupid and short sighted. The controller cost €72 and it is wired in. We have no use for a 2nd controller but we need the controller for the system to work. Also, We explained we were not there for delivery (our builder signed for it) but we arrived home very soon after and immediately contacted the delivery driver but despite all of this plus a screenshot of the WhatsApp conversation with the SUBCONTRACTED driver, who confirms that ONE parcel was delivered, they still claim 2 were delivered. The driver is saying one was delivered, we told them one was delivered; they claimed one was dispatched and now they claim 2 were delivered. I’m seriously starting to wonder if I have been dealing with an AI bot on email because I can not believe anyone could be this illogical. EDITED TO ADD: I have updated to 2 stars. After much palaver, we were finally sent a new controller. Elettronew should have done this in the very first instance and the experience would have been completely different but instead, they became a textbook case of how not to deal with customers. This whole drama wasted my time and theirs.
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5
/5
2 Januar 2026
Positiva
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4
/5
2 Januar 2026
L' esperienza di acquisto è senz'altro positiva, ho acquisttao dopo un aricerca dell' articolo nel sito ch esie rivelata facile e ben supportta da indicazioni ed informazioni. la procedura di acquisto e pagamento è stata semplice e rapida. Il plico è risultato perfettamente imballato ed il contenuto in perfette condizioni. Nota dolente, come in altre occasioni peraltro, il servizio del corriere utilizzato. Le informazioni di tracking sono risultate scarsamente aggiornate, insufficienti ed anche non corrette.

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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