Elettronew
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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5
/5
23 Mai 2020
Articolo arrivato in tempi rapidi imballato bene
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5
/5
23 Mai 2020
Venditore preciso e puntuale. Spedizione veloce. Consigliato
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5
/5
23 Mai 2020
Tutto perfetto, tempi e imballaggio
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5
/5
23 Mai 2020
Ottimo.
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5
/5
23 Mai 2020
Ottimo il servizio, la spedizione nei tempi previsti! Vasta scelta di prodotti di cui l'essenziale c'è tutto !
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5
/5
23 Mai 2020
ottimo servizio e economicamente competitivo
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5
/5
23 Mai 2020
Perfetto.
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5
/5
23 Mai 2020
veloci disponibili, comprerò sicuramente ancora da loro
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5
/5
23 Mai 2020
Bon qualité prix mai attention car le carton d emballage etait arraché mais le produit n etait pas defectueux
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5
/5
23 Mai 2020
Ottimo... Tutto perfetto
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5
/5
23 Mai 2020
PERFETTO!!!! Consegnato nei tempi previsti e l'articolo corrispondeva perfettamente alla descrizione. Unico neo... l'imballo, poteva essere più accurato, un po' di materiale di riempimento avrebbe tenuto fermo il pezzo, per fortune è arrivato integro.
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2
/5
22 Mai 2020
Had to chase them for delivery only to find the items had not dispatched. They did send them straight away once the error was realised. This added a big delay from order to delivery.
Antwort des Verkäufers
Cher client, nous sommes désolés pour votre expérience négative. Nous espérons cependant vous revoir sur notre site
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5
/5
22 Mai 2020
Ottimo venditore
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2
/5
22 Mai 2020
Esperienza negativa. Tempo troppo lungo dall’ordine alla ricezione degli articoli. Inoltre ho dovuto anche fare un reso ma l’azienda mi chiede di provvedere in autonomia alla spedizione a mie spese. Al telefono non rispondono mai e si può comunicare con il servizio clienti solo via mail. Spero di potermi ricredere in caso di prossimi ordini.
Antwort des Verkäufers
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. La policy dei resi purtroppo non può essere cambiata, e lei la ha accettata nel momento in cui ha concluso l'acquisto. Ci auguriamo, comunque, di rivederla presto sul nostro sito
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2
/5
22 Mai 2020
Ho sempre acquistato tramite manomano.it e non ho mai avuto problemi, ho deciso di andare direttamente da loro per evitare passaggi e ho riscontrato customer care che in caso di problemi gestisce il tutto con totale inesperienza e in maniera confusionaria. Prodotto mancante al momento dell'ordine e ho atteso 8 giorni per l'invio della merce; ricevo il pacco e mancava 1 prodotto nel pacco.
Antwort des Verkäufers
Gentile Cliente, seppur troviamo ingenerose le sue parole, speriamo in ogni caso di averle risolto il problema. Purtroppo, l'emergenza coronavirus sta facendo sentire ancora i suoi effetti in tutti gli ambiti lavorativi, e il nostro non fa eccezione. Speriamo, comunque, di rivederla presto sul nostro sito

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Unternehmensinformationen

Über uns: Elettronew ist der führende E-Commerce für den Online-Verkauf von Elektromaterial und Heizungstechnik. Mit mehr als 30.000 Produkten der besten Marken wie Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic sind wir ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unser Angebot zu erweitern und innovativer zu gestalten und unseren Kunden Spitzenprodukte zu bieten. Elettronew wurde 2005 gegründet und bietet heute Produkte von Klimaanlagen bis zu Elektromaterial, Videoüberwachungsanlagen, Beleuchtung und Heizungstechnik. Alle Produkte auf der Webseite sind in unserem Lager vorrätig, damit wir ihren Versand in kürzester Zeit gewährleisten können. Die Produkte sind innerhalb von 48 Stunden in ganz Italien versandt, dank eines Kurierdiensts, in absoluter Sicherheit, mit der Möglichkeit, den Status Ihrer Pakete zu verfolgen. Elettronew liefert nicht nur in Italien, wir sind europaweit und darüber hinaus tätig. Aus diesem Grund ist die Webseite in 5 verschiedenen Sprachen verfügbar. Dank unserer Erfahrung verfügen wir über einen engagierten Kundendienst, der in der Lage ist, den Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat konkrete Unterstützung zu bieten, sowohl für technische Anfragen über die Produkte als auch bei der Verwaltung der Online-Bestellungen und dem Surfen auf der Webseite. Wann wurde Elettronew gegründet? Elettronew wurde am 24. Januar 2005 auf dem Ebay-Marktplatz gegründet. Innerhalb von ca. 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der Top-Verkäufer auf der Plattform für elektrische Geräte. Aufgrund der ermutigenden Zahlen, die erreicht wurden, entschied sich der Gründer des Unternehmens, den Markt herauszufordern. Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um innerhalb von 15 Jahren das erste E-Commerce-Unternehmen in Italien ins Leben zu rufen, das sich ganz dem Elektromaterial widmet: die neue Domain Elettronew.com war geboren. Aufgrund der erzielten Ergebnisse beschloss Elettronew, seine Reichweite auf die Welt der Sanitär- und Heizungsprodukte auszudehnen, mit dem Ziel, auch in diesem Bereich ein Bezugspunkt für den Online-Markt zu werden. Unser Team Hinter dem Erfolg von Elettronew steht die Zusammenarbeit von Menschen, die sich Tag für Tag für die Entwicklung des Unternehmens einsetzen, ein hochqualifiziertes Team, das zwar noch jung ist, aber bereits über eine beachtliche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um alle Bedürfnisse auf 360° zu befriedigen und das Surfen auf der Webseite so gut wie möglich zu gestalten. Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist auch die Arbeit der Mitarbeiter im Logistikbereich des Unternehmens nicht zu vernachlässigen. Wenn ein Paket pünktlich und termingerecht verpackt und versandt wird, ist dies auch den Mitarbeitern im Lager zu verdanken, die eine Teamarbeit vollbringen, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns bis heute zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.

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