Elettronew
Reviews: 18,774

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4.8
/5
Calculated on 1,807 reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: 4.8/5  
(out of 391 reviews)
Last month: 4.7/5  
(out of 110 reviews)

97.2%

18,252 reviews

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209 reviews

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313 reviews

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Other indicators
Average product rating
4.8 /5
Qualità/prezzo
4.6 /5
Semplicità/chiarezza
4.7 /5
Servizi pagamento
4.8 /5
Spedizione
4.7 /5
Packaging
4.7 /5
Servizio clienti
4.7 /5
ebay (10,371)
5.0 /5
Last review: 18 May 2024
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5
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5 May 2024
Materiale arrivato nei tempi comunicati dopo avere inserito e pagato l'ordine, bene imballato e consegnato tramite ottimo corriere. Personale disponibile e pronto a dare informazioni tramite chat o email
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5
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4 May 2024
complimenti venditore affidabile veloce e preciso
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5
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4 May 2024
Tutto ok
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5
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4 May 2024
Materiale come da ordine effettuato
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5
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3 May 2024
Excelente servicio, envio rápido,entrega dentro del plazo descrito en la web,lo recomiendo.
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5
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2 May 2024
Veloce e perfetto, ordine conforme a quanto ordinato
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1
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2 May 2024
attenzione se non controllate il materiale entro 8 giorni non sostituiscono o rimborsano
Reply of the merchant
Gentile cliente, siamo desolati di leggere questa recensione ma come indicatole e specificatole via chat nelle nostre condizioni di vendita è specificato che danni e vizi occulti vanno segnalati entro 8 giorni solari dal momento della ricezione della merce. Non è un'indicazione che forniamo solo dopo che avviene un reclamo ma ogni cliente può visionare ciò , oltre tutto seguiamo le specifiche del codice civile, prima di effettuare qualsiasi ordine. Siamo spiacenti dell'accaduto speriamo di poter in futuro averla ancora come cliente. Cordiali saluti.
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1
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2 May 2024
Ho effettuato ordine e generato pagamento. Era indicato che la spedizione sarebbe stata gestita nello stesso giorno invece hanno spedito dopo 1 settimana. Al momento dell'ordine è stato inserito un cavo che poi al momento della spedizione è risultato non disponibile...quindi le giacenze online non corrispondono
Reply of the merchant
Gentile cliente, buongiorno. Siamo davvero desolati nel dover leggere la sua recensione. Come le abbiamo spiegato telefonicamente, sul prodotto da lei acquistato insisteva, purtroppo, una falsa giacenza di magazzino. La abbiamo prontamente avvisata dell'accaduto, rimborsando immediatamente il costo del prodotto non più disponibile. Speriamo, sebbene lei ritenga non positiva l'esperienza sul nostro sito, di rivederla quanto prima per nuovi acquisti. Cordiali saluti Vincenzo - Team Customer Elettronew
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5
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1 May 2024
Ho conosciuto questo sito quasi per caso ma vi assicuro risparmio e qualità garantite
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5
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1 May 2024
Molto soddisfatto. Catalogo molto ampio, spedizione veloce e puntuale.
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5
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1 May 2024
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2
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1 May 2024
Déçu de la livraison bien produit bien emballé mais avec un choc de 10cm sur le côté droit du cumulus Atlantic
Reply of the merchant
Cher client bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire votre avis négatif sur le portail feedaty, Cependant, vous ne nous avez jamais contactés concernant l'endommagement de votre produit, nous aurons pu vous aider en contactant le livreur, si vous nous envoyez un message à support@elettronew.com avec la photo du produit, nous pourrons nous mettre en contact directement avec le livreur, Cordialement, Chiara- Team elettronew
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5
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1 May 2024
Prezzi onesti,spedizione veloce
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1
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30 April 2024
El envío tardó demasiado mientras que en la página web dicen que está en stock. Y de repente viene de Italia, Pfff
Reply of the merchant
Estimado cliente Lamentamos su crítica negativa en referencia a su pedido, nos pusimos en contacto con usted varias veces por correo electrónico y por teléfono, pero nunca nos respondió, Sin embargo, estamos dispuestos a resolver el problema si nos escribe un correo electrónico a support@elettronew.com Saludos cordiales Chiara -Team elettronew.
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5
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30 April 2024
Esperienza ottima. Rapidissimi nelle spedizioni

Information for the customer

Bollino Feedaty
Last review: 05 May 2024
Certificate status: VALID
Reviews in mediation: 0

Feedaty's feedback collection process is impartial and independent from the sellers.
Feedaty's reviews are collected directly from verified consumers who have actually purchased a product or service on the seller's site.

Information on the company

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)