Elettronew
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
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Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
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14 January 2019
Pessimo fornitore, se ha un problema nelle tempistiche di consegna non ti avvisa ne ti viene in contro , quando lo contatti non Sa nemmeno spiegare il problema . Merce arrivata 10 giorni dopo l’ordine quando loro scrivono 24-48 ore . Vivamente sconsigliato a professionisti che hanno bisogno del materiale in breve tempo . Se invece potete aspettare 10 giorni sono perfetti !!
Seller's reply
Salve, lei ha fatto l'ordine il giorno 27/12 a cavallo dei giorni di chiusura da parte del corriere. Le ricordo che dal giorno 29/02 (sabato) sino al giorno 2/01 (mercoledì), nessun corriere ha consegnato essendo giorni di festa e in più in quel periodo ogni corriere fa ritardi per la troppa mole di lavoro. In più il suo ordine ha ricevuto un leggero ritardo per un prodotto momentaneamente indisponibile, ma che non ha inciso tanto sul ritardo. Il giorno il giorno 7 è andato in consegna il suo pacco, con 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine, quindi se pensa che noi consegnamo in 24/48h, c'è stato un ritardo di 3 giorni lavorativi e non 10 come lei dichiara. Diciamo che è stato un pò sfortunato. Pertanto, ci contatti al nostro servizio clienti, e sarò lieto di offrirle una spedizione gratuita.. e le garantisco che il giorno dopo la riceverà! (Sabati, domeniche e feste permettendo). Saluti
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5
/5
13 January 2019
Ingrosso qualità prezzo mi soddisfano molto le spedizioni a volte non sono precise
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5
/5
13 January 2019
Esperienza molto positiva, da consigliare e soprattutto persone molto cordiali e competenti
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5
/5
13 January 2019
ottimo fornitore veloci e con ampia gamma di prodotti consigliato
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5
/5
13 January 2019
Davvero celere la consegna dei prodotti
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4
/5
13 January 2019
Trovato molto bene
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5
/5
13 January 2019
Tutto ok
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5
/5
13 January 2019
materiale arrivato in tempo perfetto, pacchetto ovattato bene. niente da dire.
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4
/5
13 January 2019
Servizio veloce preciso!!
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5
/5
13 January 2019
Ottimo servizio, consegna velocissima e supporto in chat efficace e completo
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5
/5
13 January 2019
Merce arrivata rapidamente e prezzi ottimi! Sicuramente acquisterò di nuovo
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5
/5
13 January 2019
Tutto perfetto
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5
/5
13 January 2019
Veloci nella consegna. Forse il sito dovrebbe essere più esaustivo nel descrivere le caratteristiche di un prodotto. Disponibilità e cortesia nel risolvere i problemi
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5
/5
13 January 2019
Rapidi e precisi, tutto perfetto.
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5
/5
13 January 2019
Prezzi ottimi e tempi di consegna velocissimi.

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

About us: Elettronew is the leading e-commerce in the sale of electrical material and plumbing and heating products online. With more than 30k products of the best brands, such as Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, we are constantly looking for new items to make our range wider and more innovative and to ensure cutting-edge parts to our customers. Founded in 2005, Elettronew now offers products ranging from air conditioners to electrical material, including video surveillance, lighting and plumbing and heating. All products on the site are on stock in our warehouse, so we can ensure the shipment in the shortest possible time. The products can be shipped within 48 hours throughout Italy, thanks to a courier service, in total safety, with the possibility of tracking the status of the package. However, Elettronew does not stop in Italy, in fact it is active throughout Europe and beyond. This is why the site is available in 5 different languages. Thanks to our experience, we have a customer service that is able to provide concrete support to customers via telephone, email and live chat, both to provide technical information on products and to manage online orders and site navigation. When was Elettronew founded? Elettronew was born on 24 January 2005 on the Ebay marketplace. Within about 2 years, Elettronew became one of the top sellers on the platform for electrical material. Consequently, on the strength of the encouraging numbers achieved, the company's founder decided to challenge the market. And so, in 2007, Elettronew left Ebay to give life to what in 15 years would become the first e-commerce in Italy completely focused on electrical material: the new domain Elettronew.com was fouded. By virtue of the results achieved, Elettronew decided to extend its range of action to the world of plumbing and heating, with the aim of becoming a reference point for the online market in this field too. Our team Behind the success of Elettronew is the teamwork of people who, day after day, are committed to enabling the company's development, a highly qualified team, young but already with important professional experience behind them, always ready to give their best to satisfy all needs at 360° and make navigation on the site as good as possible. In addition to the online experience aspect, it is fair to mention the equally indispensable contribution of those working in the company's logistics sector. In fact, if a parcel is packed and shipped on time and on schedule, it is also thanks to the people working in the warehouse, who complete a team effort that begins online and ends with delivery, and which has made us a leader in the online electrical material sector to date.

Elettronew (User Enabled)