Elettronew
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Otros indicadores
Productos/Servicios
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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5
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27 septiembre 2019
Precisi e veloci
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5
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27 septiembre 2019
sito molto fornito e veloce nella spedizione
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4
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26 septiembre 2019
Excelente plataforma para comprar. Un solo detalle no lo tienen previsto, habiendo millones de turistas que viajan a Europa, uds no han previsto como resolver de una manera rápida, el cambio de dirección de un pedido rechazado en un hotel. Quizás soy el primero y único, sin embargo, mañana pueden ser mas. Solo basta que les conozcan. Que yo sepa, no existe plataforma que venda productos europeos al mundo. Me he interesado por alguno de sus productos, sin embargo, me he encontrado con la negativa de envíos a Chile. En un mundo globalizado con muchas opciones de pago, cuesta creer que esto suceda. No obstante lo anterior, respeto su modelo de negocio dirigido a europa
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5
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26 septiembre 2019
Ottimo rivenditore
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5
/5
26 septiembre 2019
Cominicazione ottima e veloce. Spedizione velocissima consegna in un giorno, ordinato lunedi mattina arrivato martedi
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1
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26 septiembre 2019
que dire? j'ai perdu 40 euros de frais de retour grâce à elettronew et j'ai été protégé par Paypal sinon je perdais plus de 500 euros. premier climatiseur commandé, il arrive par DHL dans un état lamentable donc refus et remboursement par Paypal. Je redonne une chance à elettronew en pensant que cela peut arriver (c'était le 14 août ) et je recommande la climatisation en demandant qu'elle soit correctement emballée. résultat : la livraison se fait en point relais carrefour market alors que j'ai demandé à domicile pour vérifier...DHL m'informe que quelqu'un a décoché la case livraison à domicile...je retire les deux colis sans oser ouvrir devant tout le monde ni pouvoir faire de réserve . l'unité extérieure est seulement entourée d'un film cellophane mais semble en meilleure état. arrivé chez moi et devant mes voisins et en prenant des photos, je déballe et c'est pire que la première fois....clim cassée, nombreux chocs, pas de cache de protection arrière. je signale avec photos à Paypal qui bloque la transaction aussitôt. reste qu'il faut renvoyer à mes frais l'ensemble à elettronew pour être remboursé et là surprise pour le particulier que je suis : DHL environ 500 euros, la poste 100 euros pour 2 colis de moins de 30kg. j'envoie à l'adresse de retour qu'à indiquer elettronew en italie. Le suivi démarre, tout va bien jusqu'à l'arrivée en Italie à Naples où elettronew a donné une adresse de siège social qui n'est plus valable.... moralité ne pas faire confiance et prendre Paypal pour être défendu et remboursé (les frais de retour sont remboursé de 30 eur par colis j'ai donc perdu 40 euros pour rien et du temps à écrire ) faire attention à la livraison et ouvrir devant témoins coûte que coûte sinon refusé le colis en prenant des photos pour preuve. je vous laisse le soin de penser ce que vous voulez de cette entreprise. voilà mon retour d'expérience. au fait les avis sont très différents entre Google et ce site d'avis ,ça aurait dû attirer mon attention. soyez prudent bonne journée
Respuesta del vendedor
Bonjour. Bonjour, J'aimerais souligner que lors du transport d'un climatiseur sur 100 expédiés par jour, il peut arriver qu'il soit brisé par le service de messagerie. cependant, nous vous avons aidé et nous avons essayé de remplacer le climatiseur. le problème est survenu lors de votre retour. nous vous avons demandé d'entrer une adresse différente de celle que j'ai écrite sur paypal uniquement parce que nous avons déménagé récemment, vous ne vouliez pas envoyer à notre adresse, le coursier quand il a essayé de livrer à l'adresse qui se trouvait sur paypal n'a pas trouvé notre société. c'est pourquoi vous avez malheureusement perdu du temps. désolé. je veux résoudre les problèmes de mes clients comme toujours arrive. J'espère que vous reviendrez pour évaluer mon service. bonjour
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5
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26 septiembre 2019
Ok Consegna molto rapida
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5
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26 septiembre 2019
Ottima azienda assistenza all'acquisto OK materiale come da ordine prezzo nella media consegna veloce,la consiglio per chi ne avesse bisogno. Arrigo
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5
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26 septiembre 2019
OTTIMO
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5
/5
26 septiembre 2019
Materiale arrivato perfetto e nei tempi... Li raccomando vivamente!!!
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5
/5
26 septiembre 2019
Veloci ed affidabili
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1
/5
26 septiembre 2019
Bjs cela fait 3 semaine que je n est pas recu le bon produit et mon interlocuteur ne veut pas me rembourser
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5
/5
26 septiembre 2019
Come secondo acquisto posso solo confermare che i prodotti sono ottimi e di qualità... stavolta la spedizione non è arrivata in tempi brevi, ma più per colpa del corriere... infatti ho contatto l assistenza che ha risolto subito tutto... quindi disponibilità e assistenza ottimi... 5 stelle meritate...
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5
/5
26 septiembre 2019
Vasta scelta di materiale elettrico anche difficoltoso da trovarsi Buoni prezzi Personale che risponde al Telefono affabile e competente Buoni tempi di consegna senza usare l'express
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5
/5
25 septiembre 2019
Tutto perfetto e velocissimo

Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

¿Quiénes somos ? Elettronew es el comercio electrónico líder en la venta de material eléctrico y de fontanería online. Con más de 30k productos de las mejores marcas, como Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, estamos constantemente buscando nuevos artículos para hacer nuestra gama más amplia e innovadora y garantizar artículos de vanguardia a nuestros clientes. Fundada en 2005, Elettronew ofrece actualmente productos que van desde la climatización hasta el material eléctrico, pasando por la videovigilancia, la iluminación y la fontanería. Todos los productos del sitio están en stock en nuestro almacén, por lo que podemos garantizar su envío en el menor tiempo posible. Los productos pueden ser enviados dentro de 48 horas en toda Italia, gracias a un sistema de mensajería, con total seguridad, con la posibilidad de seguir el progreso de la entrega. Sin embargo, Elettronew no se detiene en las fronteras nacionales, de hecho está presente en toda Europa y más allá. Por ello, el sitio está disponible en 5 idiomas diferentes. Gracias a nuestra experiencia, contamos con un servicio de atención al cliente dedicado que es capaz de proporcionar un apoyo concreto a los clientes a través del teléfono, correo electrónico y chat en vivo, tanto para proporcionar información técnica sobre los productos como para gestionar los pedidos en línea y la navegación por el sitio. ¿Cuándo nació Elettronew? Elettronew nació el 24 de enero de 2005 en el mercado Ebay. En unos 2 años, Elettronew se convirtió en uno de los principales vendedores de la plataforma de material eléctrico. En consecuencia, gracias a las alentadoras cifras alcanzadas, el fundador de la empresa decidió desafiar al mercado. Y así, en 2007, Elettronew dejó Ebay para dar vida a lo que en 15 años se convertiría en el primer comercio electrónico de Italia dedicado por completo al material eléctrico: nació el nuevo dominio Elettronew.com. En virtud de los resultados obtenidos, Elettronew decidió ampliar su radio de acción al mundo de la fontanería y la calefacción, con el objetivo de convertirse en un punto de referencia para el mercado online también en este sector. Nuestro equipo Detrás del éxito de Elettronew está el trabajo en equipo de gente joven que, día tras día, se compromete a hacer posible el desarrollo de la empresa, un equipo altamente cualificado, joven pero ya con una importante experiencia profesional a sus espaldas, siempre dispuesto a dar lo mejor de sí mismo para satisfacer todas las necesidades a 360° y hacer que la navegación por el sitio sea lo mejor posible. Además del aspecto de la experiencia en línea, es justo mencionar la labor igualmente indispensable de quienes trabajan en el sector logístico de la empresa. De hecho, si un paquete se embala y se envía a tiempo y según lo previsto, es también gracias a los chicos que trabajan en el almacén, que completan un trabajo de equipo que empieza en línea

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