Elettronew
Recensioni: 18.766

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4,8
/5
Calcolato su 1.808 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 389 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 118 recensioni)

97,2%

18.245 recensioni

1,1%

209 recensioni

1,7%

312 recensioni

16.326
1.919
209
101
211
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
Ultima recensione: 14 maggio 2024
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4
/5
13 febbraio 2024
Buen sitio para comprar y con una amplia variedad de productos
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5
/5
11 febbraio 2024
Rápido
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5
/5
7 febbraio 2024
Perfecto
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5
/5
6 febbraio 2024
Congratulazioni.
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5
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29 gennaio 2024
El producto es el original y es exactamente igual que el comprado en España pero casi a mitad de precio. Por poner una pega diré que el envío economy a tardado 12 días en llegar, pero dentro del plazo estipulado. Volveré a comprar en Elettonew.
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5
/5
23 gennaio 2024
tal como la descriopcion y la entrega con punto de recogida muy comoda
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1
/5
22 gennaio 2024
Por el momento la experiencia es un absoluto desastre, uno de los aparatos se averió, y he tardado más de un mes para que me diesen instrucciones de como proceder. En este momento estoy enviando el aparato averiado, espero que se solucione el problema.
Risposta del venditore
Estimado Sr. José Manuel Lago Díaz, lamentamos leer estas palabras suyas, ya que el retraso en la activación de la garantía se debió a una falta de comunicación por su parte y no a un descuido nuestro. Siguiendo el procedimiento, le invitamos a que se pusiera en contacto con nosotros en primer lugar para que autorizare la activación de la garantía. Tras esperar unos días y ver que la empresa matriz no había respondido, le informamos de que entonces activaríamos la garantía directamente con nosotros y le pedimos que nos confirmara que nos haríamos cargo. No recibimos más respuesta por su parte. Volvió a ponerse en contacto con nosotros al cabo de un mes y le enviamos tanto el procedimiento como la facilidad con nuestro servicio de mensajería para devolver el producto. Sentimos mucho su insatisfacción pero creemos que el retraso en la tramitación se debió a causas ajenas a nosotros de las que no somos responsables. Esperamos que comprenda que nosotros no tenemos la culpa y que pueda darnos otras oportunidades para hacerle recapacitar en el futuro y cambiar de opinión sobre nuestra empresa. Saludos Cordiales, Milena - Team Customer Elettronew
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1
/5
15 gennaio 2024
Pague un envío rápido, me lo cobraron igual u lo recibi mucho mas tarde, en estos casos consideró debería devolverlo, dijeron q no tenia disponibilidad, aun así me parece un robo
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5
/5
15 gennaio 2024
Llegó el objeto encargado antes de lo compometido. Por ecología el embalaje tenía demasiado plástico para el mínimo tamaño de la pieza encargada.
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5
/5
13 gennaio 2024
Todo perfecto muchas gracias
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5
/5
7 gennaio 2024
Buen producto. Buen servicio. Facilidad en el proceso de compra. Envío en plazo razonable.
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5
/5
4 gennaio 2024
Todo perfecto
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5
/5
29 dicembre 2023
Todo perfecto y rapido
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5
/5
17 dicembre 2023
Rápidos y eficaces, compra sin ningún problema, entrega rápida.
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4
/5
14 dicembre 2023
Envío rápido y bien embalado.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 13 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Elettronew è l’e-commerce leader nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico online. Con oltre 30k prodotti dei migliori brand, quali Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, siamo alla costante ricerca di nuovi articoli per rendere la nostra gamma sempre più ampia ed innovativa ed assicurare articoli all’avanguardia ai nostri clienti. Nato nel 2005, Elettronew propone, ad oggi, prodotti che vanno dalla climatizzazione al materiale elettrico, passando per videosorveglianza, illuminazione e termoidraulica. Tutti i prodotti presenti sul sito sono in pronta consegna nel nostro magazzino, in modo tale da poterne assicurare la spedizione nel minor tempo possibile. I prodotti possono essere spediti entro 48h in tutta Italia, grazie ad un sistema di corrieri, in totale sicurezza, con la possibilità di tracciare lo stato di avanzamento della consegna. Elettronew però non si ferma ai confini nazionali, infatti è presente in tutta Europa e non solo. Proprio per questo il sito è disponibile in 5 diverse lingue. Grazie all’esperienza maturata, disponiamo di un’assistenza clienti dedicata in grado di fornire un concreto supporto ai clienti via telefono, email e live chat, sia per fornire indicazioni tecniche sui prodotti, sia per la gestione degli ordini online e la navigazione sul sito. Quando nasce Elettronew? Elettronew nasce il 24 Gennaio 2005 sul marketplace Ebay. Nel giro di circa 2 anni, Elettronew diventa uno dei top venditori della piattaforma per ciò che concerne il materiale elettrico. Di conseguenza, forte degli incoraggianti numeri raggiunti, il fondatore dell’azienda, decide di sfidare il mercato. E così, nel 2007, Elettronew lascia Ebay per dare vita a quello che di lì a 15 anni sarebbe diventato il primo e-commerce in Italia completamente dedicato al materiale elettrico: nasce il nuovo dominio Elettronew.com. In virtù dei risultati raggiunti, Elettronew ha deciso di estendere il suo raggio d’azione anche al mondo della termoidraulica, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento del mercato online anche in questo settore. Il nostro team Dietro al successo di Elettronew c’è il lavoro di squadra di ragazzi che, giorno dopo giorno, si impegnano per permettere lo sviluppo dell’azienda, un team altamente qualificato, giovane ma già con importanti esperienze professionali alle spalle, sempre pronto a dare il meglio per soddisfare tutte le esigenze a 360° e rendere la navigazione sul sito migliore possibile. Oltre all’aspetto legato all’esperienza online, è giusto ricordare l’altrettanto indispensabile lavoro di chi opera nel settore logistico dell’azienda. Infatti, se un pacco viene imballato e spedito nei tempi e nei modi previsti, è anche grazie ai ragazzi che lavorano nel magazzino, che completano un lavoro di squadra che inizia online e termina con la consegna, e che ci ha reso ad oggi leader nel settore del materiale elettrico online.

Elettronew (Utente Attivo)
Corso Vittorio Emanuele,110/5
80121 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 08632861210
Tel. 0815405273